文|王亚琪
“店铺一多,管起来只能抓大放小,算总账、大账,不能太抠细节,陷入细节里这个生意就没法做了。”临近年末,商家进入全年业绩冲刺的关键阶段,也迎来收、付款的“盘账”高峰期。对于电商卖家而言,伴随着生意盘子扩大,从哪找钱、怎么管钱、怎么让钱生钱,逐渐成为了一门学问。
作为有近10年经验的连续创业者,枣庄梓政网络的创始人田宾对此深有体会。田宾以淘宝和天猫为主要阵地构建经营矩阵,旗下全网店铺多达70余家,主要销售五金配件、日用品、服饰等。
12月17日,在淘宝教育主办的电商资讯类直播栏目《商家零距离》最新一期中,网商银行行长助理唐崖、淘宝教育小二倩芊、淘天商家金融服务小二眠梦、枣庄梓政网络创始人田宾共同出席,现场分享电商金融领域最新的业务政策、工具及策略。在岁末年终的节点上,大促节奏高频,对于中小商家来说,如何借助金融服务产品为自己的生意经营助力,至关重要。
以下是「电商在线」整理的直播现场速记:
周转慢,管账乱,电商老专家也有新问题
枣庄梓政网络创始人田宾:
我以淘宝和天猫为主阵地,在全网开了70多家网店,然而资金压力依旧沉重。假设一天能卖30万元营业额,算20%利润,我需要压20万元左右在账户里。因为客户不会立马确认收货,通常预计10天后才可能回款。但我们跟厂家都是现款现货,所以实际上你会发现——我日常起码需要50万元的流动资金。
管账的压力也不小。我有几十家网店,收款对账并不容易。我以前的解决方案是,把企业账户分布在几家不同的银行,一个账户对应一个网店,这样账目就会清晰一些。查账都是用支付宝,一部手机能登录5个支付宝,每个支付宝就是一个店铺对应的收款账户,这么多年,光手机就用了几十部。
店铺一多,管起来只能抓大放小,算总账、大账,不去太抠细节,陷入细节里这个生意就没法做了。但是这么一来,有些隐患就出现了。
我就经历过被员工私自转账的事儿,员工从我的账上偷偷转走几万块钱,我当时还以为是付什么地方的手续费,就没在意,一直过了很久才发现。
还有一个困扰是,因为账期的原因,我账上经常会有一些活钱趴在那闲着。我到现在都没找到特别合适的理财产品管理他们,只是把部分资金,通过电商通设置好自动转入余利宝。但大部分资金还是趴在银行的活期账户上,有时候也挺发愁的。
因为我们干电商都讲究快进快出,账期很灵活。定期存款动不动要存两三年,急用钱取不出来。高风险的炒股票,买基金,赚得确实多,可咱也不敢碰啊,万一赔了耽误进货可咋办,一来二去,到现在我也没有特别合适的理财产品。那些活钱宁可放在账户里趴着,也不敢拿去轻易投资。
急周转如何找到钱?中小商商家贷款的新解法
淘天商家金融服务小二眠梦:
总结来看,其实中小商家在“钱”上的问题主要就是2个,“来钱”和“管钱”,其实淘宝一直在联合网商银行在为商家提供资金扶持。
这里首先要提的肯定是网商贷。网商贷是一款纯线上的信用贷款产品,基于对店铺的综合评估给到信用额度,无抵押无担保,随借随还,1块钱都能借。这款产品申请非常便捷,用款也是实时到账,从数据上看到,像是服饰、快消、家装、家居等行业的商家使用网商贷还是比较多的。
今年4月以来,我们陆续针对平台新商、综合体验分达标商家、成长商家、公益商家等都提供了专项权益支持。比如新商入驻权益,淘宝商家入驻平台90天内完成首单交易,可领取1张30天免息券;而天猫商家除此之外,在财年GMV达到一定门槛时还可额外领取1张8折和1张7.5折的权益。这些权益商家都可以在千牛了解并领取,千牛电脑端可以直接在金融一级菜单下的信用贷中查看并使用,千牛手机端也可以搜索“金融服务”直达。
用好管钱工具,中小电商也能“钱生钱”
网商银行行长助理唐崖:
我们观察到,现在的电商和10年前的电商完全不同。
现在的商家为了找增长,都在做全域生意。过去夫妻俩开家淘宝店就能干电商,现在干电商要以淘宝天猫为核心,在多个平台上开多家店铺经营,甚至要内外贸同时布局。
过去只要有好产品就能干电商,现在想做好生意,除了要抓住流量,同时要延伸到生产、供应链等各个环节的管理,捋顺全链条,做好成本控制。
商家们遇到了新问题,也让我们对电商金融有了新的认知。
过去我们只为他们提供贷款,现在更要帮商家捋顺收钱管钱、贷款周转、转账汇款等多个环节。商家的经营也更正规了,我们要用银行服务帮他们把多个平台、多个店铺的账目要更清楚。
基于这些对客户的了解,让我们更准确地把握住商家痛点,因此我们推出了网商银行电商通。
第一是简化账户数量。全域经营的商家只需开通电商通,无论拥有多少经营主体和网店,均可通过一个电商通账户清晰掌握所有店铺的经营情况,并进行收付款和提现操作,使账目更清晰,经营更简便。
第二是简化操作流程。开通电商通后,商家采购、充值流量推广费无需插入U盾,可直接快捷支付,且每笔支出都清晰可查。
第三是使用完全免费,不收商家的账户管理费、交易手续费。现在每3个电商企业中就有1个在使用电商通。在天猫平台,超过半数的商家已开通该服务。
此外,电商商家缺乏符合经营周期的理财产品,我们也在设计电商通的时候,为商家提供了帮助打理资金的增值理财产品。
商家可通过电商通,将经营中短期闲置资金存入稳利宝。稳利宝中网商银行代销银行理财,更贴合电商商家的经营周期,提供大量短周期产品。商家买入7天后,资金每天均可随时取出,收益高于活期产品,助力商家在稳健经营的同时实现额外增收,每个月多赚一点水电费。