文|王亚琪
1986年,日本家居品牌天马设计了一款组合抽屉收纳箱——这种后来在生活中常见的塑料收纳箱,让人们意识到,原来生活可以如此整洁。在“断舍离”尚未风靡的年代,仅靠着一只塑料箱,两年时间,天马就正式在东京上市。紧接着,1990年,同样聚焦收纳产品的无印良品成立,凭借着追求简约、去掉杂饰的品牌理念,它迅速将门店开到了全球各地。
整个上世纪90年代,天马和无印良品的收纳制品风靡全球,但彼时中国的角色,仍然是制造代工厂。在国内,国人结婚配的还是大衣柜,中国式“收纳”的概念,更多是给生活中有限的用品找到可存放的空间,鲜少有人认为,自己需要专门购置一个用于收纳的箱子。
但很快,庞大的消费市场就被孕育了出来。2012年,《怦然心动的人生整理魔法》在国内出版,2013年类似的整理收纳书籍《断舍离》出版。伴随着物质生活的丰富、购物的便利性提升,国人开始审视起自己的“消费欲”,在物欲横流中,赋予“收纳”更高的关注。
收纳——这个看似小众的类目,在随后几年的电商平台上,被商家卷成了一片红海。
对此,来自“中国模具之乡”台州的工厂老板们,有着更深的体会。在台州,1万多家塑料生产企业和2000多家模具生产企业在此扎根,这座小城每年消耗塑料原料500万吨,占全国的十分之一,产品销往世界各地。“收纳”,正是不少台州老板们主攻的生意方向。
“你的产品生命周期,可能只有半年。半年过后,所有工厂都能生产出同样的爆款。”
2016年,和很多当地的台州人一样,林利敏开始挨家挨户地跑工厂、看货、进货,在自己新开的天猫店卖塑料收纳制品。8年时间,他链接了上游400多家工厂,生意一路从天猫做到拼多多、抖音、1688,并在去年成为1688塑模制品top1。在台州,开工厂、搞批发的老板有不少,但既开工厂又能在零售端开店,让生意在C端也遍地开花的老板,并不多。
【小红书上,关于收纳已有584万篇笔记】
用零售的思维做批发,提升供给效率
29岁的时候,林利敏成了台州最年轻的民选村长。他大学毕业后就应召入伍,当过兵,退伍后又教了两年书。当上村长后的第一件事,他操心起昔日战友们未来的“生计”。那正是电商兴起的时代,嗅觉敏锐的林利敏,很快操办起了台州农村电子商务产业园。
“起初是做一些视觉、外包的工作,有点类似电商代运营。这个过程中慢慢就积累了自己做电商的能力和想法。”林利敏做的第一个品类是羊绒衫,通过羊绒衫,他攒下了200万元本金。这“第一桶金”为他后来启动塑料制品生意奠定了基础,也让他决心放开手创业。
在“塑料王国”台州,一个想做生意的人,将目光聚焦到塑料制品上,这再正常不过。
“我算是最早一批吃到产业带红利的人。”2016年,迎着“收纳”制品走红的风潮,林利敏开起天猫店。“以前是‘一箱装万物’,大家没有细分场景的概念。床下收纳柜、玩具收纳柜、夹缝收纳柜……电商平台上统统没有。因为没有这个品类,那时候生意很好做。”
但很显然,新生市场不会一直缺货,爆款很快会被跟随。和别人不同的是,林利敏是个很擅长在细节上钻研机会的人,抓住细分场景是切入市场的策略,但客户需求才是第一位。
他回忆,当时市面上流行的床下收纳柜高度只有两种规格:20公分和26公分。但中国家庭的构造对高度的要求无疑要宽泛的多。“有些客户想要14公分的,觉得柜子太高塞不进床底;有些客户想要28公分的,觉得柜子太矮浪费空间。”察觉到这一需求后,林利敏很快联系了工厂。然而,跑遍所有工厂,没有一家愿意花大几十万元,专门开模做新的规格。
无奈之下,林利敏想,“干脆自己开个厂”。诞生这个念头后,他也没犹豫,立马风风火火地开干。而拥有自己的工厂后,他每间隔2公分开发一个新款,生意果然蒸蒸日上。
来向林利敏买货的客人越来越多。“有一天我突然发现,很多做的很好的产品,有些客户问我拿货之后,转手就能接着卖,那我为什么不能也搞批发?”林利敏还发现,前期对接的很多工厂服务能力其实是很薄弱的,“如果我用做C端的思维,去做B端业务,那简直是降维打击。”在林利敏看来,这成为他创业路上又一重要的转折点,他开始把生意延伸到1688。
零售、批发两手抓,这让林利敏从之后激烈的“收纳”竞争中脱颖而出。在自建工厂、入驻1688之后,他逐渐挖掘到了一个未来被所有平台、主播和商家都时常挂在嘴边、但在当时还不算特别热门的名词:“供应链”。他开始尝试整合手边上百家对接的工厂资源,建立自己的优势——如果你对电商模式有所了解,会发现这正是后来SHEIN模式的“缩小版”。
整合供应链,通过洞察市场需求,快速集结工厂生产符合市场需求的商品,进而提升供需匹配的效率。“我们当时还做了一个全屋定制,把收纳产品都嵌在了这个展示空间里。”
融合全渠道,匹配真实的用户需求
从零售到批发,这为林利敏彻底打开思路,跳出了传统工厂靠大客户做生意的承接模式。“如果说以前是在各个平台‘销售’产品,那现在,我们应该给各个渠道‘设计’产品。”
这早已不是靠着酒桌上称兄道弟,维护好客户关系就能爽快地谈下订单的时代了。
过去两年,在各个电商平台都蜂拥入产业带,比拼着“全网最低价”时,上游的工厂时常感到:“苦乐参半”。喜的是被消费者“看见”,忧的是被无限制地“内卷”,中小工厂的承压感尤其明显。今天A工厂报价10元,明天B工厂就能报价8元,而当有限的利润被投入到价格战后,很难有工厂还能腾出一口气,有额外的资金去投入到产品研发和创新当中。
“实际上你去看,现阶段很多产业带,产能都过剩。真的不能再盲目地生产商品了。”林利敏告诉记者,现在很多产品的生命周期甚至只有三个月,三个月内价格就能被一卷到底。
在林利敏看来,解法也并不是没有。他对一个做雨伞的朋友印象颇深。“全中国每年有60亿把雨伞被生产出来,但你买过雨伞吗?相信很多人可能都会回答:没有。但为什么还有那么多伞生产出来?”他透露,如果是从遮风挡雨的功能性出发,市场需求的体量是绝对达不到这个程度的。“但如果作为伴手礼呢?去抓住礼品渠道,这个市场一下子就开阔了。”
B端和C端生意的界限,在林利敏这里变得越发模糊。如果经营单一渠道,久而久之利润空间只会越缩越小,B端卖不动不代表C端卖不动,在电商渠道的“生命周期到头”不代表在商超、便利店、礼品等不同特性的渠道中“也走到头”。但生意听来容易、实操挺难。
这其中,工厂老板最不擅长经营的,是零售端。“核心还是因为观念问题以及服务能力不足。很多工厂老板没有一件代发能力;没有点对点代发能力,以中秋节为例,如果是来自礼品渠道的订单,就算你年产值5000万,没用。因为客户要的就是你集中式生产、最好立马给我;还有家族制经营的工厂,很多连销售团队都没有,有限的精力只能被投到模仿中。”
复盘林利敏的创业生涯,上游整合供应链,下游融合全渠道,并在渠道上叠加用户思维,这才是生意的关键——还是以礼品渠道举例,如果只是单纯地拓展渠道,这口蛋糕依然很难真正咬到嘴里,还得匹配上真实的需求。“比如,我们做收纳制品的,包装通常都用黄皮纸,但在礼品渠道,当我说今天作为礼品的收纳盒,咱能不能把包装换成彩色包装纸时,很多工厂老板依然是无法理解的,这就是问题。”而这也成为林利敏一路做到top1的制胜秘诀。
织一张产业带的“网”,一盘货发全球
林利敏的经营路线,有可能被复制一遍吗?
今年9月,1688“台州日百选品中心”在台州正式运营,这是由1688发起的产业带扶持项目,选品中心由政府、链主、1688和产业带源头厂商共同构建,通过“四位一体”的线上线下运营模式,1688要对产业带做重投入,重点投入40个城市的177个产业带。
林利敏成为了该选品中心的“链主”。在过去两年直播电商盛行的时候,各种直播基地、选品中心层出不穷——似乎并不稀奇。让林利敏真正动心的,在于以“产业带”为核心的运作模式。“选品中心的价值是产业带集聚。”不是某个平台,而是真正围绕“产业带”本身。
一个最能感受到区别的差异是,入驻“台州日百选品中心”的所有商品,可以一键铺货到淘宝、抖音、快手、微信、亚马逊、shopify、shopee——并不局限于一个渠道,而是以更开放的姿态,让一盘货发全网,甚至可以远销海外。主播、代购、中小KOL……只要有分销需求的角色,都可以在线上快速挖掘到产业带好货,也可以前往线下实体的选品中心挑选。
“我们已经在中国的1000个产业带中,布局了自有员工超过 1000人,还有服务商群体背后的1.6万名全职员工,都驻扎在产业带中。今天,我们只要在市场和用户侧有一个新商机出来,确认需要有这么一个货盘,整个商业生态会帮我们一起对应找到背后的厂商。”
1688选品中心负责人透露,从仓储、物流到金融后端——基本上涉及到一个企业的全生命周期需求,都会在选品中心做承接。这意味着,对于那些无法一件代发、点对点生产、没有销售团队、不擅长捕捉消费趋势的工厂老板们而言,现在通过选品中心这个中介,问题不复存在了。某种意义上来说,这就像是近年来在跨境电商行业流行的“托管模式”。
“台州日百选品中心目前承接10万单以上的日发货量,为此我们搭建了超级工厂,用60亩的土地去搭建研产一体的标杆厂区。”林利敏透露,目前该选品中心入驻企业才几百家,但未来这个数字至少要到两千家。“为此,我们之后要做到日发货量20万单,接下来还要在全国布仓,通过集聚订单来降低物流成本。”
依托AI,勾勒出更准确的消费需求
一个关键问题在于,能有足够的订单,支撑起选品中心的生意吗?
电商在线分析,1688对此策略有二:一是通过AI技术、数字化能力,以需定产,确保商品被生产出来后,能顺利被市场和用户买单;二是开放生态,如前文所言,链接所有平台。
1688数字供应链负责人认为,未来整个大的趋势一定会走向数字商品。
“在今年的1688商人节,我们已经开始启动这样的新品模式——所有看到的商品不再是先有现实商品再上架,而是通过全网数据生成整个用户需求画像。这个画像其实就是数字商品,我们内部叫它超级链接。它会直接对接线下的选品中心,通过托管模式匹配相应商机,形成线上有数字商品、线下有供货能力的整条供应链。即超链+托管+选品中心三位一体。”
【线上数字大店可一键铺货】
近年来,1688动作频出。2022年9月,推出“1688严选”频道,主打品质白牌和大牌平替;2023年9月,上线会员制“白牌超市”PLUS会员店;2024年9月,1688宣布面向商家的 AI 产品全部免费,并随即官宣,未来将以“选品中心”的模式重投177个产业带。
以更统一性的视角来盘点这些业务之间的关系,会发现其“一脉相承”。
如果说过去的1688更像是一个汇聚工厂的第三方平台,那么更深度介入到产业后的1688,在整合产业链后,渴望用“严选”和“会员店”业务引领创新升级,也就顺理成章。记者了解到,未来,1688核心业务都将陆续下到产业带,首个下放业务就是 1688会员店。
1688严选和1688会员店业务负责人透露,“今年我们做了很大的改变,一是我们走向了线下,我们决定和选品中心结合,在产业带开启线下的会员店;二是我们开启了自己的贴牌,有点类似于山姆和costco。”通过整合供应链,才能真正创新、定义新一代的商品。而这个愿景,又和选品中心背后链接的千千万万中国工厂们,它们所能站到的高度紧密联系。
林利敏的生意还在延续,这位新晋选品中心链主,或许并不了解来自平台的野心。但对于生在台州、长在台州,一路靠着整合上游工厂、融合下游渠道走向成功的他而言,他深信,产业带整合一定能创造新的生意。就像一张网络,只有这张网成型,才能真正提效、创新。