在上周,我们也做了一个市场调研,共有90人提交了问卷。核心的问题是:您对2025年的预判与期望是怎样的?结果显示:有38%的人表示“肯定还是不大行”,悲观情绪溢于言表。还有40%的受访者表示“应该会更好”或“大好特好”。另外22%的人觉得“符合预期,跟2024差不多”。这个调查结果显示出——卖家对行业前景的认知出现了较大分歧,相对来说,乐观和悲观者比例差不多。在这份问卷的最后一个题目:您对2025年的日本电商市场是怎样的计划?有高达53%的受访者表示:扎扎实实、做深做细做精。说明无论是哪一个主观看法,针对日本市场要做深做细是必然的趋势!今天我们来展望一下2025年日本电商行业。主要会从以下几个角度来阐述:
▶ 2025年中日两国关系
▶ 日本电商平台竞争格局
▶ 卖家选品方向及趋势
▶ 日本电商新机会
年末年始,中日关系出乎所有人的意料——高层互动多起来了,缓和之势呼之欲出,暖春味道变得浓郁。展望2025,要首先讲国家关系,是因为跨境电商本身就是“跨越两国国境的电商生意”,跟国家之间的政策、经济、消费都有莫大的关系。脱离政治谈经济,谈贸易,本身就是一件很幼稚的事情。在上个月,日本外相岩屋毅同中国外交部长王毅举行会谈,作为中日高级别人文交流磋商机制的第二次会议,圆满落幕之后,双方达成了10项共识:主要是包括青少年交流、文化交流、旅游签证政策调整、体育交流、展会交流及相互支持等多个人文领域。这些共识以“推动中日两国更深层次交流”为主要目标,在教育、文化、技术、体育、媒体等多方面进行合作,增加互信,力促中日关系重新回到“政热经热”的阶段。在此次会谈之前,中国方面也宣布对日本国民免签进入中国,虽然这是大家都期盼的一个政策,但真正落地的时候,还是能够感觉到“彼此释放善意”的温暖。近十几年来,中日民间的交流几乎停滞,彼此妖魔化和缺乏了解,要破冰,先从民间开始,这是正确的选择。2025年中日关系迎来“蜜月期”应该是比较明确的趋势。而这个蜜月期能够维持多久,则取决于美国的态度——我们看中日关系,实质是“中日美”三国的动态博弈——可能未来的某个节点,又因为一些因素陷入“边吵边走”的状态。中日关系进入正轨,对于跨境电商卖家来说,要做好两手准备:一是不要奢望一些不切实际的政策,比如海关宽松点啦、税收少交点啦,这些该怎么操作还是怎么操作;二是要学会“抬头看天”,要及时发现中日扩大交流之后冒出来的一些新机会,要从卖货角度转型升级,抓住黄金窗口期。
要说日本B2C零售电商平台,几乎可以只讨论两个:日本亚马逊和乐天市场。这两家的体量加起来,几乎占到了日本零售电商体量的70%。而且,日亚和乐天的整体GMV体量差不多,都在2000多亿元左右的规模。亚马逊的特点是简洁高效,自建物流、配送速度快,非常适合都市人群。用户属性比较适合标品,在传统的优势类目上面,乐天无论如何都无法超过它。
而乐天市场则是典型的日本本土B2C平台,每年始终保持5.5万家左右的店铺数,商品详情页信息丰富,呈现方式百花齐放,比较适合时尚类及女性向产品。面向中国卖家,日本亚马逊和乐天的招商政策则是“冰火两重天”——亚马逊的门槛相对较低,但是要运营突围出来又有点难度;乐天的入驻门槛较高,但是要跑到期望目标值也需长期深耕。我的总结是:亚马逊是“强者恒强”,乐天则是“共同富裕”,两个平台的经营理念完全不同。2025年,我们预测,亚马逊日本的招商活动会转向更纵深的产业带和国内电商卖家。而乐天的招商则会持续扩大“知名大厂、实力品牌、上市公司”的招募对象范围。
领先者要做的事情就是尽量筑高门槛,防止后来者弯道超车。利用现有的生态体系,持续深入和挖掘中国供应商体系,做好产业深度和匹配度。▶ 欢喜冤家、各有烦恼——Temu、雅虎电商、Qoo10曾经日本电商平台的“御三家”,软银集团旗下的Yahoo Shopping,显然已经跟不上发展的脚步了。手握一堆王炸(Paypay、搜索门户、Line等),却能把这种好牌打的稀碎,雅虎电商未来剩下的唯一机会或许就是——推倒重来!按道理来说,Paypay和Line Pay整合,已然是日本最大的手机支付工具。雅虎搜索又是日本最大的门户网站,Line也是日本人人都在使用的聊天工具。软银集团旗下还有一堆配套的物流、商城、供应链、技术,甚至死死压住乐天移动的SoftBank Mobile也可以助力电商平台的发展。2025年,雅虎电商业务能够整合完成,华丽转身吗?我看,挺难!把这些七零八碎的业务捏合在一起,实现1+1>2,是一个非常困难的事情。日式企业文化就是那种“不争朝夕,我可以做一万年”的心态。当然,雅虎电商旗下的流量确实是杠杠的,我也接触过一些雅虎做的不错的卖家,基本上都是擦边球,或者独特的一套打法。如果你是个小白的话,就不建议去掺和了。而Temu,从2023年7月开出日本站点,第一步就是品类全托管,并在2024年7月推出半托管业务,发展速度可谓是火箭升空,令人瞠目结合,佩服不已。但是,到了2024年10月份,Temu突然进行了一轮组织架构调整,原本的招商团队一夜之间变成了行业小二,这下子立刻把日本电商卖家搞懵圈了。以前只需要对应一两个招商经理,现在则需要同时对应不同类目小二,沟通效率就低了很多。
不过,听说Temu又准备进行一些调整。据我们从靠谱渠道得到的消息:Temu即将开放日本本土卖家的入驻,这对于平台的发展是极其有利的。但是,真正的日本公司真的会踊跃加入吗?我看,Temu还是需要加强在日本本土的对应团队才是王道。
Temu进入日本,没有抢到亚马逊和乐天的基本盘,反而对雅虎电商和Qoo10造成了亿万点伤害。这是让人始料未及的。
特别是Qoo10,隶属于eBay Japan旗下,起家于韩系化妆品和时尚类目,用户人群以16~25岁年轻女性为主。原本小日子也过的很滋润,结果,这两年的份额跌的很厉害,虽然不断的做产品迭代和业务创新,无奈Temu干的太野了,实在无法正面交锋。Qoo10对于中国卖家的招商政策一贯是友好的,预测2025年会加强在中国的团队落地和生态合作。但是,昨日黄花瘦,旧人墙角哭,Qoo10不解决整体平台流量和用户升级的问题,估计无法彻底俘获中国卖家的注意力。
▶ 摩拳擦掌——TAO、1688、TikTok、京东2025年,是真正检验TAO这个团队如何在日本深耕落地能力的关键一年。说直白点,这一年,能拿到一些结果,那么TAO就可以持续扩大规模,如果拿不到目标,以阿里的赛马机制来看,TAO就基本废了。目前限制TAO发展的瓶颈主要是三个:优质的供应商、专业的平台运营团队、精准的电商用户流量。以我跟TAO这个团队的沟通情况来看,2025年要在这三个方面持续突破,难度不小。主要是团队没有轻装上阵,平台定位不是很清晰,没有抓住主要矛盾去解决问题。TAO会在2025年开启更大规模的卖家招商吗?我觉得会有一些市场声音,但他们似乎没有足够的人手来对应,这是致命死穴。
而阿里巴巴集团旗下的另外一个平台,1688.com批发网站。据可靠消息,也在迅速扩大日本业务,可能会在2025年推出日语版本的批发类网站。依靠海量的中国工厂货源,直接售卖给日本的小B或大C。对于跨境电商卖家来说,1688是个熟的不能再熟的货源网站,一旦1688亲自上阵,这对于部分铺货型卖家的冲击力度还是蛮大的。
据说,京东也在考虑日本市场,目前已经购买了几万方的超级仓库。但是,京东的日本站点会卖什么?这个是令人费解的。如果以擅长的3C或电器来看,都在日本有较高的准入门槛,如果是时尚品,又不是自己得意的类目。
以目前我们所得到的信息来看,2025年,京东应该没有计划在日本立刻推出零售电商平台,但可能会稍微涉足供应链,试试水温。
千呼万唤始出来,2025年最令卖家期待的电商平台或许就是TikTok日本。既有电商属性,又有品牌宣传功能,TikTok可以两头吃,对于卖家来说,弯道超车,加大投入,迅速建立品牌心智的最佳渠道,或许就是TikTok。
卖货卖到亏钱,这是2024年部分日本电商卖家的真实写照。亏钱的主要原因是三个:竞争激烈不敢涨价、日元汇率疲软、供应链成本和人员成本没有降低。归根结底是因为“产品同质化、可替代性太强、没有竞争力”。但是,亲爱的卖家们,2025年的日元汇率,不见得会疯涨啊。如果你把希望寄托于此,那么,未来将会暗淡无光。现在的对日电商卖家,分两种类型:铺货型和精品型。铺货的卖家里又分为平铺和精铺——平铺就是不管三七二十一,导入几千几万个SKU;精铺则多多少少根据店铺的规划进行具体类目或定位来选择性上架。以我们的观察来看,2025年你再不好好研究一下选品方向,还会继续亏呢。壮士断腕,需要决心,更需要“想清楚再下手”。
选品的第一要义就是“做好市场调研和竞品分析”。一脸懵圈的扎进去,无异于瞎子摸象。
什么叫做“高门槛”,就是别人不大能做的产品,或者说,卖家没有那么扎堆的类目。比如,大家已经很熟悉的大件家具,因为对供应链配合度、资金周转率、售后服务、本土落地能力都有较高要求,对于很多刚入门的卖家来说,是不大可能去深度经营的。比如,电器类产品,一般需要PSC安全认证,费用还不低,开模成本又高,这也是一个小卖家不大敢碰的类目。比如,医疗器械,食品农产品,都是需要本土公司和非常严苛的认证才可以操作,而这些就是门槛,自然会筛选一些“搅局型卖家”。垂直化,则是在品类规划上,要考虑店铺场景和用户属性,围绕他们去做更深度和全面的“相关性扩品”。如果我们从用户视角,对于专业型店铺总是心存好感,信任度无形之中会提升一些。比如,你现在的店铺用户大部分是宝妈,那么除了家居用品以外,也应该考虑更多的女性导向产品,总不能莫名其妙的开始卖男装吧?我始终觉得,选品应该是有思路、有框架、有“一以贯之”的调性的。不能东一榔头西一锤。这个选品,确实是个好话题。我们后面再发一篇深度文章,好好展开阐述一下,敬请期待。今天篇幅有限,不能多写。
除了我们前面所讲的中日两国关系可能还有一些变数、平台竞争越来越激烈但需要卖家量力而行、品类深耕需要高门槛和垂直化这三点之外,2025年的日本电商卖家,还需要在以下几个方面做出调整:1、团队需要持续优化
我不认为现在的日本电商行业缺人,事实上,这几年发展下来,懂亚马逊或乐天的日语运营已经不少了。但是,人和“人才”还是有本质区别。很多运营真的就是在上个班而已,思维方式还是上上架、打打广告,数据敏感度极差,这样的运营怎么能够跑的出来,怎么能够赚钱呢?
2025年,要果断优化团队,把“结构化运营思维”和“积极主动性”摆在第一位。如果说干掉几个人就会让现有业务彻底歇菜的话,那你还是不要继续做日本电商了。亏钱做雷锋,并没有意义。如果不能开源,唯一的选择就是节流了吧。2、要真正开始重视独立站了
独立站的运营,确实是难度很大。事实上,现在搭建一个独立站,真的不难,市面上一大堆的开源工具,类似于Shopify、ShopLine、Base,都是傻瓜式的,稍微研究一下就可以上手了。
但是,网站搭建好之后的运营工作,才是真正的核心。比如,站内优化工作谁来?怎么分配日常任务?怎么做SEO和SEM引流?谁来背这个KPI指标和完成整体把控?时间线和里程碑该怎么定?都不是一个简单的事儿。
我们之前写过一篇文章《收藏:3000字详解日本独立站搭建及运营》,还是2023年的,但也不过时,你有兴趣的话可以再仔细看看。
3、要及时布局,迎接社交电商的爆发
我认为,2025年的日本电商,最大机会可能就是社交电商的全面爆发。以TikTok为主要抓手,自建社交全媒体账号、私域概念导入用户、通过未来可能逐步升级的直播和各类营销活动,提高复购率,才是真正做大做强的关键。
但是,日本的特点就是“慢悠悠”,这个节奏一定要把握好,太快了,你可能会成为先烈,太慢了,又喝不上第一口汤。所以,2025年,想好好做深做细的卖家,必须在社交电商团队方面配备专门人员。给出合理的目标和工作内容,精耕细作,把主要考核指标按照阶段性来区分,比如第一阶段是粉丝数,第二阶段是引导复购率,第三阶段是利润率等。
2025是个充满变数的一年,既有暖春期的机会,也可能有越来越激烈的竞争,在这个时候,要做到“心中不乱”,有条不紊的布局。4、尝试复合多渠道的立体销售模式
我觉得,2025年对于部分还想“更上一层楼”的卖家来说,复合多渠道是必然选择。也就是除了大家比较熟悉的平台之外,其他一些可能产生电商流量的地方都要去积极拓展。
比如,有些规模较小的B2B2C批发网站,是否符合你们产品的属性?日本比较知名的批发类平台就两个,Netsea和SuperDelivery,前者比较适合铺货型卖家,后者比较适合精品类。
比如,众筹类网站、拼团类网站、B2B类网站,是否也去深度了解过?
比如,有些日本大手会社的自营类B2C网站,是否可以了解一下如何供货?虽然他们都是自营为主,但是你拿着傲人的亚马逊乐天业绩,估计很容易拿下意向订单。
比如,日本线下实体店铺销售体系的铺设,如何跟线上结合?不做价格冲突,品类有差异化。或许是当下很多卖家的最佳选择。日本的合作伙伴,都需要好几年的磨合,现在开始做,还不算迟。
大约花了我5个小时,纯原创,不借鉴、不抄袭,都是一个字一个字码出来的。拳拳之心,溢于言表。我也知道,现在是个“速食时代”,像我这样坚持写文字的已经不多了,愿意通读全文的更是少之又少。但是,那又如何呢?世间总有知我懂我爱我之人,对于那些愿意学习、想自我提升的粉丝来说,这篇文章就是最好的馈赠吧。
还是那句话,2025年充满变数,无论是两国关系、日元汇率、卖家竞争、平台交战、品类深耕、团队优化、商业机会,都是一个“貌似看的明白,但又可能出幺蛾子”的年份。我也不敢说自己的观点一定正确,仅供参考而已。祝愿各位2025可以一切顺风顺水!
祝愿刚入局的卖家可以茁壮成长!
祝愿半山腰的卖家可以坚持攀登高峰!对了,最后打一个小广告,我们2025年要启动一个“日本电商精英卖家社群”,取名为“8681俱乐部”,目前首批会员30名已经招募完成,现在还在持续招募中,要求是“年度销售额必须1亿日元以上”,欢迎符合条件的大卖点击下方图片联系我们了解入会细节。如果不符合基本条件的卖家,请继续努力,我们顶峰再相见!