董宇辉卖“假有机”土豆？好食物究竟如何让消费者看到？

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10月22日知名打假人王海在微博发文称：董宇辉高价卖“假有机”土豆，假助农真圈钱。

王海称，董宇辉在木兰围场带货的一款土豆，售价高达4.58元/斤，是普通超市价格的十倍，堪称“土豆刺客”。

他还表示，董宇辉在直播间宣传的时候，非常隐晦的说：“这个贵一点的土豆在种植的时候，你打开链接下面有详细的介绍。”随后跳转到合作供应商的产品链接，介绍中表述了土豆的有机属性，详情页显示：“快发财有机土豆，无化肥、无农药”。

王海认为，董宇辉在口播时不说“有机”，而让引导消费者去看供应商的链接，以此来规避虚假宣传的责任。

此消息一出，迅速将董宇辉推上了风口浪尖。

直播带货，为何频出乱象？

● 众多知名主播纷纷“翻车”

“假土豆”事件并非董宇辉的第一次身陷负面舆论之中。

有报道称，今年中秋节前夕，“与辉同行”直播间曾多次推荐一款名为“澳门葡记流心奶黄月饼”的产品，该产品在“葡记食品旗舰店”抖音旗舰店中出售，售价为108元每盒。

但根据企查查和启信宝等平台的数据显示，“澳门葡记食品有限公司”注册地为香港，其状态虽然是“仍注册”，但是不仅已经“注册撤销”，而且已经于2024年5月31日申请处于“休止活动”状态。

此事件一出，“与辉同行”客服也即时做出了回应，表示选品团队对商品进行过严格把控，并将对消费者的反馈进行核查和整改。同时，官方也请消费者们放心，他们会关注网上的言论并如实反馈给专员进行处理。至此，该月饼事件才算告一段落。

董宇辉的带货“翻车”事件绝非一次偶然事件，纵观近年来的直播带货行业，有关食品虚假宣传、食品安全以及价格误导等争议事件频频发生。

东北雨姐红薯粉事件

2024年9月，博主“大娃”发布视频称，从拥有2000多万粉丝的“东北雨姐”直播间购买的红薯粉条中并未检出红薯成分，而是掺入了木薯淀粉。经市场监管部门调查，确认“东北雨姐”直播间售卖的红薯粉条涉嫌产品标签虚假标注，目前正在查处中。

三只羊美诚月饼风波

2024年中秋节前夕，三只羊直播间售卖一款品牌为“香港美诚”的月饼，宣传称其为香港品牌，但实际上该品牌在香港并无门店，产地也并非香港，引发了虚假宣传的质疑。

交个朋友直播间品牌造假事件

今年9月，有用户投诉称，在“交个朋友直播间”购买的“芬迪卡萨FENDI CASA月饼伴手礼”与奢侈品品牌“FENDI”（包括FENDI CASA系列）并无实际关联，涉嫌品牌造假。交个朋友直播间接到投诉后，立即启动了专项调查。经仔细核查，发现品牌方提交的材料具有高度的迷惑性，但无法证明与真正的奢侈品品牌芬迪卡萨FENDI CASA存在实际关联。

● 乱象背后，藏有哪些秘密？

无论是全网广受好评的“国民女婿”董宇辉，还是拥有2000万粉丝的知名博主东北雨姐，即使拥有着专业直播带货团队的知名达人在直播市场都无法做到全身而退，由此可见其背后确实存在着诸多漏洞和问题。这些漏洞和问题不仅损害了消费者的权益，也影响了直播带货行业的健康发展。那么，直播带货为何会频频“翻车”呢？其背后的原因究竟有哪些呢？

① 直播及团队责任的缺失

有些主播及团队由于缺乏专业的产品知识和鉴别能力，无法对产品质量进行有效的判断和筛选。很多时候为了获取更多的利益和网络流量，一些主播甚至会忽视对产品质量的把控，只关注产品的价格和销售提成。

② 责任划分不清

在当前的法律框架下，对于直播带货这种新兴的商业模式而言，相关规定存在不够清晰明确之处。这就使得主播的身份在广告代言人与销售者之间呈现出模糊不清的状态，从而导致责任的划分面临诸多难题。有一些主播通过巧妙运用文字游戏的方式，试图将自己定位为商品的广告代言人，而非承担更多责任的销售者，以此来规避在带货过程中可能需要承担的更广泛责任。

然而，从实际情况来看，主播的言谈举止以及所进行的宣传内容等，都极有可能对消费者的购买决策产生重大影响。所以，主播所应承担的责任远远不止于单纯的广告层面，而是涉及到更多的方面和更深的层次。

③ 平台监管不利

很多直播平台在主播和商品入驻时，可能会出现审核机制不够严格的情况。一些主播和商家可能通过虚假信息或伪造资质来规避审核，从而进入平台进行直播带货。

同时，由于直播带货具有实时性和互动性强的特点，但平台的实时监控能力可能跟不上这种节奏。一些主播在直播过程中可能进行虚假宣传、误导消费者等违规行为，而平台未能及时发现和处理。等到平台或消费者发现商品问题时，交易已经完成，消费者权益也已经受到了损害。

无论是哪种原因，直播带货作为连接商家和消费者的实用桥梁，其背后的种种乱象也为消费者带来了种种实际的伤害。

一方面，虚假宣传严重误导了消费者，导致消费者在购买时做出错误的决策。消费者基于主播的虚假宣传购买商品后，可能会发现商品的实际效果与宣传不符，从而产生经济损失和心理落差。

另一方面，没有经过严格选品的产品，可能会出现质量参差不齐的情况，有些商品甚至存在严重的质量问题。消费者在购买到质量不合格的商品时，不仅浪费了金钱，严重时可能对身体健康造成损害。

同时，直播带货的售后服务往往难以保障。一些商家在直播时承诺提供优质的售后服务，但在消费者购买后却以各种理由推诿、拒绝履行承诺。消费者在购买商品后遇到问题时，如果无法得到及时有效的售后服务，将严重影响其消费体验，甚至造成财产损失。

与辉同行，仍是一股清流

尽管董宇辉近期频频陷入舆论的中心，但不可否认，在当今喧嚣浮躁的直播行业中，“与辉同行”直播间仍如一股清流，缓缓流淌，润泽着无数人的心灵。

● 独特的风格内容

与其他主播更注重商品的展示和推销，直播内容相对单一相比，董宇辉的直播风格更具备独特性。他以其深厚的学识和卓越的口才，将商品介绍与知识传播、文化交流紧密结合。

在“与辉同行”的直播间，不止有商品的销售，更有历史、文化、哲学等多个领域的学习与普及，为观众带来更全新的购物体验。

例如，在某次带货牛排的直播中，董宇辉不仅详细介绍了牛排的品质、口感和烹饪方法，还巧妙地将知识与产品相结合，让观众在购物的同时收获了心灵的熏陶。

他这样说道：“当你背单词的时候，阿拉斯加的鳕鱼正跃出水面；当你算数学的时候，南太平洋的海鸥正掠过海岸；当你晚自习的时候，地球的极圈正五彩斑斓。但少年梦要你亲自实现，世界你要亲自去看。”

这种独特的直播风格，使得董宇辉的直播间更像是一个开放的文化大讲堂。甚至有些观众专门跑到“与辉同行”直播间听董宇辉讲课，这也为董宇辉的直播间积累了大量的人气。

● 博学的人设形象

在直播带货领域，主播们的人设各异，各有千秋。有的主播以幽默风趣著称，通过轻松愉快的氛围吸引观众，让购物成为一种娱乐；有的则强调亲和力，通过拉近与观众的情感距离，建立信任，从而促进销售。然而，这些策略虽有效，却往往忽视了直播作为一种媒介，其传播知识与文化的潜力。

董宇辉的出现，打破了这一常规。他的人设定位，不是单纯的“网红”或“销售”，而是一位拥有深厚学识、乐于分享的知识分子。这种形象与市面上大多数带货主播形成了鲜明对比，为观众提供了一种全新的直播体验。在董宇辉的直播间，观众不仅能买到心仪的商品，还能学到知识，感受到文化的魅力，这种深层次的满足感是单纯的娱乐或亲和所无法比拟的。

● 较好的带货口碑

尽管“与辉同行”直播间在近期接二连三出现带货负面新闻，但在此之前，董宇辉带货质量品质受到了消费者的广泛肯定。

在直播带货行业，消费者的信任是主播最宝贵的财富。董宇辉深知这一点，因此，在选品和带货过程中，他始终坚持品质为先的原则。据报道，董宇辉的直播间曾多次进行盲测和送检，以确保所售商品的质量与承诺相符。通过品质把控，董宇辉逐渐在消费者心中树立起了可信赖的形象，这种信任关系的建立，是董宇辉带货口碑得以提升的重要基石。

当食物，不止是食物

仅仅是树立一个博学多才的人设形象或打造一个生动有趣的直播间还远远不够吸引粉丝“入场”消费，作为一名“头部”主播，董宇辉真正做到的是讲好一个故事，将情感植入食物当中。

● 董宇辉：一颗大米的故事

在今年9月举办的“抖音创作者大会“”中，董宇辉以“一颗大米的故事”为主题展开了演讲。从农业革命到人类文明，从历史文化到哲学思想，从艰苦磨难到高尚信仰，他将一粒米的“故事”从餐桌搬到了历史长河当中，让一粒米的价值不再是饱腹。他在演讲中提到：饿才是推动历史进步的工具，人类在战争中发明了这些工具，数次推动了人类历史的飞跃。

而这，不是董宇辉第一次提到大米。

初时，他用一颗大米，将观众带入长白山皑皑白雪，感受十月田间吹过的微风，虽未能亲手牵观众感受，却能让观众通过温柔的话语，透过屏幕看到沉甸甸的弯着腰犹如智者的谷穗。他提醒我们，浪漫不仅存在于天体行星、山川湖泊，更蕴藏在每日的三餐四季之中。

再次推介时，他感慨现代餐饮虽精致却少了初心的味道，唯有家的饭菜能让人穿越时空，找回最初的情感。

通过一句句直入人心的表述，董宇辉将大米意化成“历史的河流”“思乡的情愁”，与消费者的情感世界相连接，勾起消费者的层层记忆，使得购买大米不仅仅是为了满足口腹之欲，更是一次情感的寄托和共鸣，是一次与记忆跨时空的对话。

● 用情感，做食物

当饮食不再只具有实用目的而变成了仪式时，这种改变所带来的革命性影响不亚于人类史上的其他革命。董宇辉这种将食物赋予情感，用情感引领消费者体验的创意模式，在现如今的食物设计领域也同样有很多成功的案例。

① 感官餐具

设计师：Jinhyun Jeon（韩国设计师）

韩国设计师Jinhyun Jeon自2013年开始了关于饮食过程中全身各处不同感受的研究。他通过增加勺子不同区域的厚度、改变材料表面的肌理等方式，使餐具在使用过程中产生不同于日常的感受。这种设计旨在通过餐具这一媒介，增强进食者进食时的感官体验，从而引发人们对食物和进食行为的更深层次的思考和情感联系。

② 《台湾今天吃什么》

设计团队：赵薇、温江亭、邵琪雪、沈鑫、胡一琳（北京服装学院新媒体系）

这是一本集认知、绘本、故事、音频、视频于一体的童书，收录台湾最火的三百种小吃。该书用孩子的可爱笔触真实还原每种小吃的典故、发源地、做法，充满了浓浓的“台湾味”。这本书通过食物与故事的结合，激发读者对台湾文化的兴趣和情感共鸣。

结尾

在直播带货等新型商业模式中，食物的价值分配往往呈现出一种不平衡的状态。主播、供应商、平台与消费者之间的利益关系错综复杂，而真正能够体现食物价值（如品质、文化、情感等）的因素，在分配过程中往往被边缘化。食物设计系统生态中的可持续发展方向旨在通过科学的设计以及精细化的管理方式，优化资源配置，确保包括供应商、主播、消费者等在内的整个食物生态系统达到一种更为平衡、协同与优化的状态，从而实现整个链条的可持续繁荣发展。

董宇辉用“一粒米”的故事告诉我们食物与消费者之间链接的情感，也同样用“假有机”土豆事件展现出直播带货行业在快速发展中所暴露出的问题和挑战。

然而，这并不能否定整个行业或主播的努力。相反，我们应以此为契机，加强行业自律与监管力度，推动直播行业的健康发展，真正实现商家与消费者的利益共享共赢。