老板凭什么相信你?

文摘   2024-09-05 08:04   上海  

信任,也是一种交易

——张鹏

(本文是我给公司全员发的信,供职场人士参考)
各位,

今天分享一个工作中的重要概念:“确定性”。

因为世界复杂混乱,环境千变万化,你完全可以认为,未来所有的事情都是不确定的。因此,在工作中,所有的预算、目标,也不可能是确定的。

但是我们经营一家公司,和经营自己的人生一样,就是要把不确定性变成确定性,把混乱变成有秩序,从物理学上也可以理解为“熵减”的过程。

我曾经接管过某跨国仪器公司的印度分公司,该公司从2012年开业以来一直亏损到2017年。

2017年接管此公司时,我询问当时印度公司总经理:“你计划什么时候将公司扭亏为盈?”。

他回答说:“印度有太多的不确定性,政府的预算每年都在变化,并且都不能按时发放款项,导致我们无法制定确切的计划和预算。因此我不能告诉你公司扭亏为盈的具体时间。”

我对他说:“公司给你的工资是确定的,每个月按时发放,但你给公司的回报不能确定。公司不愿意冒这个险,所以我们的合作已经没有基础了”。

我解雇了他,并将一个部门经理提拔为兼职总经理,结果印度公司一年就扭亏为盈了。

公司是许多个人、许多部门的合作体,每个单元必须确定未来的计划,并且要坚守承诺,这样公司的总目标才能按时完成,所以每一个不能做出确定性承诺的个人和部门,都在伤害其他部门,最后也影响公司实现目标。

我们的人生就是将不确定性变成确定性,为了达到这个目标,我们要计算概率、提高成功率、增加样本数、为可能出现的风险做好备案。比如你的商机转化为订单的几率是10%,那么你就要努力增加商机的数量,并通过销售技巧来提高订单转化率。

敢于对不确定的未来做出确实的承诺,这不仅仅是一种责任感,也是对自己能力的自信。如果你对自己都不自信,你又有什么资格要求别人相信你?

要取得职业成功,先从敢于承诺,并坚守承诺开始。这里说的承诺不是口号和决心,而是具体的数据,说白了就是时间

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