为从源头预防和减少物业服务类矛盾纠纷，提升基层治理人员运用法律化解矛盾纠纷的能力和水平，郑州市金水区人民法院“淾顺人和·安居乐业”调解工作站走进金水区兴达路街道办事处鸿苑社区召开物业纠纷培训会。兴达路街道办事处、杨金路街道办事处司法所调解员及辖区内物业公司代表参加培训。
培训会指出，金水法院坚持“源头治理、多元化解”的解纷思路，不断强化“淾顺人和·安居乐业调解工作站”建设，打造物业纠纷专业调解团队，深入基层、下沉社区，通过实地走访定向调解、联动社区专项化解，切实把纠纷矛盾化解在基层、解决在萌芽状态，助力促进无讼社区和和谐社会建设。
培训会上，调解工作站特邀调解员任怡萍进行授课，她以物业服务合同纠纷常见问题为切入点，深入解读物业服务过程中“物业管理服务问题”“房屋质量问题”“人身财产损害”等法律知识，并结合以往调解经验，聚焦“私搭乱建”“公共收益”“财物丢失”等常见物业矛盾源头进行经典案例分享。
参会人员纷纷表示，通过此次培训理清了工作中的疑点、难点问题，培训内容都是物业服务纠纷中的常见问题，理论与实践相结合，案例分析讲解贴切，具有较强的指导作用和实践意义，有助于提高自身的法律素养和业务能力。
下一步，金水法院将坚持和发展新时代“枫桥经验”，加强与街道社区等多部门衔接，不断完善多元解纷机制，将法治力量融入基层治理，推动矛盾纠纷多元化解、实质化解，真正实现“解民忧，促和谐”。
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