一封信件铭记感动,一面锦旗传递深情。对于患者而言,最难得的是遇到认真负责,暖心可靠的医疗团队;对于医护人员而言,最可贵的莫过于救治病人并得到患者的信任与肯定。2024年12月25日下午临近下班时分,浙大妇院妇一科医生办公室收到了一份别样的礼物——两面写有“李最牛”的锦旗。原来,送锦旗的是已经成功完成了子宫切除手术并康复出院的陈女士。
虽然她本人已经回到安徽老家休养,但她一直特别感谢李娟清主任医师的医疗团队。所以陈女士特意让女儿专程再来杭州,将两面写有“李最牛”的锦旗送给妇一科的两位李医生:一位李娟清主任医师,一位是正在浙大妇院进修的李燕主治医生。
陈女士女儿回忆起妈妈的治疗经历时,甚是感激:“我妈一直觉得子宫肌瘤等到绝经后会缩小,所以没在意。没想到现在肌瘤已经长到13公分,整个子宫也增大到肚脐水平。我妈从来没有做过手术,所以当得知需要手术时,我们内心特别忐忑,深怕有个万一。但李娟清医生不仅详细地解释了病情和手术过程,还耐心回答了我们的所有问题,这让我们感到非常安心。”门诊李娟清医生的专业态度和细致关怀,让陈女士一家决定在浙大妇院住院手术。
入院后,管床医师李燕医生花费了大量时间与陈女士及其家属进行耐心细致的沟通。她仔细记录了病史、详细解释了病情的现状、手术方案的选择依据、可能遇到的风险及应对措施。这些交流不仅仅是信息的传递,更是在传递信心与力量,让患者及其家属能够更加安心地面对即将到来的手术。
“麻醉前,我妈难免还是有点紧张,李燕医生看出了我妈的紧张和焦虑,紧握她的手,安慰她说,别担心,睡一觉就好了——感谢李医生的温柔安抚了我妈的紧张情绪。”陈女士女儿说。
手术过程中,陈女士的子宫球形增大如孕5个多月,宫底达脐部水平,宫旁血管迂曲怒张,且有部分大网膜及肠管粘连于子宫上,手术确实面临较大的挑战。但是凭借丰富的临床经验和扎实的技术水平,李娟清和团队刘武医生成功应对了子宫巨大的难题,小心翼翼地分离粘连,并巧妙处理了宫旁充盈扩张的血管和水肿组织,有效控制住了出血量,确保整个手术过程中出血非常少。同时,通过精细的操作实现了极小的手术切口,不仅减少了患者的痛苦,也加快了术后的恢复速度,缩短了住院时间。
术后第一天,患者就拔除尿管能下床活动自如了。“看到李医生团队如此专业、认真又温情地对待我妈,我们一家真的很感动。”陈女士女儿说。
术后,两位李医生也积极关注陈女士的术后康复情况,提供专业的饮食及活动指导,并给予心理上的支持。“两位李医生就像家人一样关心我妈,对她的病情了如指掌,团队医生每天早晚来查房,让我们感到特别暖心。”陈女士女儿说,“李医生还会跟我们聊家常,让我们平时也要注意身体,定期做好健康体检。”
陈女士术后体温血象都正常,术后第4天就顺利康复出院回安徽老家休养了,这一切都得益于李娟清主任医师团队的悉心照料。
面对这一枚与众不同的锦旗,李娟清主任医师表示:“能够帮助患者解除病痛,看到她们健康出院,是我们最大的心愿。这面锦旗是对我们工作的认可,也是鞭策,更是激励我们继续前行的动力。”
拿着锦旗的李燕医生显得有些不好意思:“其实,我们只是做了应该做的事情,每一位患者的成功康复都是对我们最大的奖励。能在这里进修期间帮助到患者,我感到非常荣幸。”
有时去治愈,常常去帮助,总是去安慰。锦旗虽轻,但它承载的是病患对医护人员的尊重与信任,是对医疗工作者辛勤付出的认可,也是医患之间那份珍贵的情感纽带。浙大妇院妇一科始终坚持以人为本的服务理念,致力于提升医疗水平和服务质量,用实际行动赢得社会的信任与赞誉,为更多女性的健康保驾护航。每一面锦旗和表扬信都见证着这里发生的感人故事。
浙大妇院李燕、王亚萍供稿
终审:金敏
监制:孙美燕
编辑:程林
出品:浙大妇院宣传部
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