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随着全球化的深入，越来越多的出海企业选择通过“名义雇主”（Employer of Record，EOR）模式来拓展海外业务。EOR服务使企业无需在当地设立法律实体，即可合法雇佣员工，简化了国际扩张的流程。
然而，出海HR在使用EOR时，仍需谨慎应对潜在的风险，基于出海HR群里的日常经验交流，我总结了如下8点值得出海HR们注意的风险点与应对建议。
风险描述：各国劳动法规各异，若EOR服务商对当地法律理解不深，可能导致合规问题，进而引发法律制裁和企业声誉受损。
选择合规记录良好的EOR服务商：确保其深谙当地法律环境，具备丰富的市场经验。 定期审计合规流程：与EOR服务商共同审查其合规流程，确保遵守当地法律法规。
二、控制权风险
风险描述：将人力资源职能外包给EOR，可能导致企业对员工的直接控制力减弱，影响管理效率。
建立清晰的沟通机制：与EOR服务商制定明确的沟通渠道，确保信息传递顺畅。 明确职责分工：在合同中详细规定双方的职责，避免因角色模糊导致管理混乱。EOR用工合同模板里的岗位职责、福利等，实际用人单位HR要参与书写和修订，保证实际的工作要求，考核内容与岗位职责匹配。
三、服务质量风险
风险描述：EOR服务商的服务质量参差不齐，选择不当可能影响员工满意度和企业运营。
尽职调查：在选择EOR服务商时，特别要注重服务商的响应速度和对接人员的专业度，确保其沟通方式和服务质量符合企业要求。同时也可以向有过合作的出海HR或行业专家了解口碑。 定期评估：与EOR服务商保持定期沟通，评估其服务质量，及时发现并解决问题。
四、隐性成本风险
风险描述：EOR服务可能存在未明确的额外费用，增加企业运营成本。
明确费用结构：在合同中详细列出所有可能的费用，避免后期出现意外支出。 定期审查账单：定期检查EOR服务商的收费情况，确保与合同约定一致。
五、雇佣纠纷处理风险
风险描述：在EOR模式下，雇佣纠纷的处理可能因多方参与而变得复杂。
建立争议解决机制：与EOR服务商共同制定明确的争议解决流程，确保纠纷及时有效处理。 法律支持：在处理雇佣纠纷时，依靠法律专业人士的建议，确保合法合规。
六、品牌声誉风险
风险描述：EOR服务商的行为可能影响企业的品牌声誉，尤其在处理员工关系时。
选择信誉良好的EOR服务商：确保其在业内有良好的口碑和专业操守。 保持透明沟通：在员工中明确EOR的角色，避免因信息不对称导致误解。
七、员工敬业度和忠诚度风险
风险描述：通过EOR雇佣的员工可能感到与企业的联系减弱，可能会在一定程度上影响其敬业度和忠诚度。
加强企业文化传递：通过定期的团队活动和沟通，增强员工对企业的认同感。 明确发展路径：让员工清楚了解在EOR的模式下，员工在企业中的职业发展路径，提升归属感。
八、业务灵活性和战略决策风险
风险描述：过度依赖EOR可能限制企业的业务灵活性，影响战略决策的实施。
定期评估依赖程度：审查与EOR的合作关系，确保其符合企业的长期战略目标。 探索多元化人力资源模式：根据业务发展需要，考虑在核心市场设立自有法律实体，减少对EOR的依赖。
总结一下，虽然EOR模式为企业海外扩张提供了便捷的解决方案，但出海HR在使用EOR时，必须全面评估潜在风险，采取有效的防范措施，确保企业的全球化战略稳步推进。
如果希望进一步降低EOR相关风险，还可以考虑采用COR的模式，请参考从EOR到COR，出海也可以灵活用工！
以上就是今天的分享，如果你是企业的HR，希望与更多同行相互交流海外用工经验，欢迎扫码申请入群。
《人力资源管理的未来》
