前文谈过业主的本质有二：第一是他的消费者维度，第二是他的共同体维度。两个维度都达到，可以算作优秀的业主；达到维度之一，可称之为普通业主，我们不必强求每个人都十全十美，但是业主的反面，就既不是消费者又不能维护共同体，这样的自然人是一个什么特征呢？巨婴。巨婴的本质，就是做不成寇盗的奴才。说他是奴才，其实是重了，在很多时候因为是他买的房子，他业主的身份谁也无法忽视，但是这种扭曲的“主人”心态使他完全无法理解他人及自己周遭的环境，从而得出与事实迥异的判断，就象老舍在《猫城记》里所写的：我们此处的风潮是另有风味的，借题目闹起来，拆房子毁东西，而后大家往家里搬砖拾破烂，学生心满意足，家长也皆大欢喜。因闹风潮而家中白得了几块砖，一根木棍，风潮总算没有白闹。校长教师是得机会就偷东西，学生是借机会就拆毁。所谓的小粉红们、民粹主义、抗日反美的爱国主义、这些都是一类人。对巨婴最为形象的刻画，就是我们小时候看到的一部《爱丽丝梦游仙境》里面的红桃A皇后，嚣张地动不动就是“砍了她的头”，其实她自己的头特别大，在物业管理者的沟通语境里，就是那种一方面无休止地索取和提出要求，另一面又能对物业愤愤不平、“取消物业”的人，“物闹”、“带路党”、要求恢复到过去政府管理的时代，或者自管物业管理，其中有相当一部分就是提出和响应这种巨婴式理由。覆巢之下安有完卵，巨婴的视野内难有合格的物业服务，市场的真谛就是平等自由的交换，除此之外别无其它。范仲淹创立的义庄，繁衍千年，1949年以后废了。今天公交车上看一本书，德国的细节，里面提到一个德国的机械腕表品牌，朗格手表，也是家族企业，一直发展得很好。二战后，企业被苏联，东德没收，家族人员只好远走西德，1990年以后回来，又重新注册商标开始手表制作，又重新恢复辉煌。但是这中间断层的四十年一直都是他们的遗憾了。朗格表每年只有五千只，劳力士每年销售一百多万块。——一旦有人提出要凌驾于他人之上，有价值的事物就会跑掉。这就是帕累托改进的反动。在今日之中国社区，业委会是应该建立的组织，意义极其重大；陈兵先生有云，“业主组织之于业主权益，有之不必然，无之必不然”，诚哉斯言，这之中的“有之不必然”，就在于业主巨婴式的维权，业委会工作需要“排雷”，解决各利益相关方违法的点，把这件事做好的前提就是业委会不仅不违法，还需要制度建设，还需要考虑到他人，业委会应当成为有效运行的组织，这里业主大会是会议机构，业委会应当具备民法上的主体资格（其他组织）和诉讼法上是诉讼主体资格，并不是业主大会执行机构；一个业委会主任到处树敌，不办正事，只是为了证明自己“备案合法”则坚持打官司许多年，又贪恋这个岗位过期了也不愿下来，难道这么做就叫维护业主正当权益？退一万步讲，即使你依靠树立假想敌得到了拥护，还是成为了说了算的负责人。但是内心非常脆弱、敏感，完全听不进去不同意见的人又怎么去做社区发展的领袖？就在小区这种完全平等的环境，把自己看成别人的领导是不是有些可笑？恰恰很多业委会主任们就是这看待自己的，真把自己当成了官员，其实，推翻了现物业，城头变换大王旗，新上位的人常常表现得比过去更腐败，无非是新瓶装旧酒，正是期待免费服务、无偿服务、超值服务的巨婴们的诉求将正常的服务和商业活动清除出社区，只要巨婴要求投喂不绝，坐寇们就得以扮演投喂者身份存在，巨婴代表着一种过时的认知，只有这个认知得以扭转，没有了巨婴，这个世界再也没人需要坐寇的时候，才是坐寇被灭绝的唯一途径。《爱丽丝梦游仙境》节选“为什么会这样？”爱丽斯大叫，“我觉得我们一直都呆在这棵树底下没动！”“废话，理应如此。”红桃皇后傲慢地回答。“但是，在我们的国家里，”爱丽丝说，“如果你以足够的速度奔跑一段时间的话，你一定会抵达另一个不同的地方。”“现在，这里，你好好听着！”红桃皇后反驳道，“以你现在的速度你只能逗留原地。如果你要抵达另一个地方，你必须以双倍于现在的速度奔跑！”- END -
