为持续加强电信行业合同格式条款监管工作，保障消费者权益，优化消费环境，11月5日，济源示范区市场监管局、消费者权益保护中心组织移动、联通、电信公司运营商召开行政指导会。
会上通报了河南省市场监督管理局合同格式条款评审专家委员会对全省电信行业服务合同格式条款审查、评审情况。市场监管局负责同志对示范区电信运营商合同格式条款存在的问题进行逐一点评，并向参会代表宣传了《民法典》《消费者权益保护法》《合同行政监督管理办法》。
济源市消费者权益保护中心负责同志对电信行业消费投诉、纠纷情况进行了通报，并对《消费者权益保护法实施条例》相关条款结合实际案例进行了详细的解读。
会议强调，各运营商要落实好本次会议精神，积极开展整改工作，依法合规经营；落实经营主体责任，建立日常沟通机制，有效化解消费纠纷。济源示范区市场监管局将继续强化监管执法，维护消费者合法权益。
