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“这几年的医患关系比十年前好了很多，而且有越来越好的趋势，但是与此同时，老百姓对医疗服务的期望值也越来越高。”中国医院协会医疗法制专业委员会秘书长，北京口腔医院党委副书记、纪委书记陈伟与健康界分享了她的观察。
然而，医疗工作本身存在风险性、局限性与不确定性，即使医疗技术水平和医院管理水平再高，也无法保证所有治疗万无一失；人们对于更好的医疗服务水平的期待，和优质医疗资源的有限性之间，也存在矛盾。
陈伟认为，这时候，医学人文就是润滑剂，是医患关系的桥梁和纽带。正如一些业内人士所言，医疗技术代表高度、科研水平代表深度，人文关怀代表温度。在拥有高度、深度的同时，也更兼具温度，是医院高质量发展必经之路。
医学如何更有温度？10月9日，国家卫生健康委官网发布了四部门联合印发的《医学人文关怀提升行动方案（2024—2027年）》（以下简称「行动方案」），以提升患者就医获得感和满意度为目标，以「相互尊重、保护隐私、严守法规、加强沟通」为核心原则，坚持「以患者为中心」，大力开展医学人文教育，加强医学人文关怀，增进医患交流互信，构建和谐医患关系。
《行动方案》要求，医疗卫生机构应当进一步加强文化建设，坚持文化引领。同时，各地结合本地区实际情况，组织开展医学人文系列培训活动。
那么，落地到具体行动，该如何开展？这里整理了一些医学人文系列书单，希望能给到一些参考。
1.他是产科名医、妇科癌症专家，还是曾两度挣扎于死亡边缘的癌症患者。2.行医近四十年，他是仁心的医者；医患关系中，他是人性的勇者；在癌症之前，他是生命的使者。从医生到病人，从彷徨不安到豁达领悟，让我们共同见证一位医学专家对生命与死亡的探索。2.哈佛大学医学院附属麻省总医院专家鼎力推荐+领衔翻译。3.中国医学科学院肿瘤医院、复旦大学附属肿瘤医院、中山大学附属肿瘤医院、北京大学肿瘤医院、河南省肿瘤医院、中华预防医学会肿瘤分会联合推荐！1. 用电影叙事的语言，让临床医学与人文产生共鸣，让医务人员从“自然医学”转向“全人医学”的视角，实现共情与反思。2. 对18部医学相关的经典影片的赏析，用电影叙事的语言让临床医学与人文产生共鸣，深入探讨了医学的使命与特质、患者的各异化需求、法律审判的局限性与人文关怀等极富争议的话题。1. 医生们的心理医生，通过从业20余年为数百位医生提供的长期咨询服务，真实呈现数十个鲜活案例。2. 医生也会遭遇职业和生活困境，本书不仅给出了解决问题的反思与建议，更是希望读者进一步了解医生，以给到他们理解和关爱。3. 阿图·葛文德等多名国际畅销书作者诚意力荐，王一方等专家倾情作序。1. 医疗场所暴力防范的78个硬核知识点，医务人员和医院管理者的8堂“必修课”，从事前预防、事中应对和事后支持3个维度全方位解析暴力防范要点。2. 英国资深医疗暴力防范讲师扛鼎之作，为国内医疗行业安全改进提供独特域外经验。3. 清华医管专家张宗久、医疗暴力事件亲历者陶勇倾情推荐。1. 引入近百个临床案例，全面介绍适用医疗行业的各种沟通技巧与方法。2. 从医患关系到团队沟通再到跨等级，多维助力医疗行业实现有效沟通。3. 结合各种实用沟通工具及方法，逐步指导解决医疗行业各种沟通难题。如有问题，欢迎联系客服↓
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