我身上没得钱也没带手机,记不到回家的路了,娃儿的电话号码也记不到,咋办嘛,麻烦你们帮我一下!
日前
一位年逾80岁的老大爷
在船山区行政审批局
政务服务大厅
着急地讲述自己遇到的问题
并求助工作人员
了解基本情况后,工作人员立即通过“12345直办点”与“办不成事”融合窗口查看身份证了解到其住所为大英县隆盛镇前明村,便立即通过“四川政务服务网”查询联系方式并与村委会取得联系。经核实,老人确为该村村民,因精神疾病发作离家出走,且一天未进食,工作人员一边为其提供“爱心餐”,一边对其安抚陪同。下午1点,村委会相关人员与老人家属驱车前来将老人接走,并对该局提供的帮助表示感谢。
船山区行政审批局特设立“12345直办点”与“办不成事”融合窗口,专门帮助企业和群众解决疑难问题,保证了企业和群众办事“有人管”“能解决”“不白跑”,实现了事事有着落、件件有回音,让政务服务更有温度。
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来源:遂宁12345
编辑:唐 琪
审核:肖 军
复核:席 兴
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