近日，中国交通企业管理协会公布了2024年度交通运输卓越绩效企业（质量奖）评选结果，宁杭公司位列其中，荣获“交通运输质量奖”称号。近年来，公司以“质量强国建设纲要”为统领，积极推进质量强企建设，以“一主线三支撑”为抓手，全面导入卓越绩效管理模式，顺利完成三个标准化体系认证复审、14个单位通过交通运输服务品质认证复审、43个基层单位实现“星级现场”全覆盖，同时多个单位先后荣获“5A级服务品质认证”“五星级现场”“示范现场”“卓越现场”“全国优秀质量信得过班组”等各类奖项。
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启航：“动员+部署”同频共振，筑质量根基
“绿色高速”如何建设？企业高质量发展如何实现？带着各种问题，宁杭公司摸着石头过河，编制印发《江苏宁杭高速公路有限公司全面导入卓越绩效管理模式三年行动计划》，成立了由一把手亲自“挂帅作战”的“卓越绩效管理模式”推进工作领导小组，邀请相关评审专家到公司开展前期调研指导工作，对各部室及相关单位在领导、战略、顾客与市场、资源、过程、测量分析与改进、结果等方面的主要做法展开交流讨论，形成调研报告。同时制定“交通运输质量奖”自评报告编写工作推进表，推选公司各部室、单位质量工作人员55名，组织召开自评报告编写会议近20次，收集相关证实性材料300余份，为申报“交通运输质量奖”奠定了基础。
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续航：“认证+赋能”同条共贯，寻质量路径
宁杭公司不断探寻发展的最优路径，在一次次改革和实践中最终确定以“生态、环保、旅游、景观”高速公路为切入口和落脚点，启动了一条自我呼吸、自我优化、自我提升的质量管理提升全新探索之路。新的“时”与“势”，注定宁杭公司质量赋能之路的硕果累累。《服务手册》《管理手册》体系文件为企业的发展擘画了新图景；标准化管理“主题论坛”、标杆示范站区打造等活动打造了学习交流的平台；“基础管理研究会”如火如荼的活动让质量体系落地出圈更出彩，其中《论标准化管理，促公司高质量发展》的论文，入围“交通运输质量提升活动成果汇编”；涵盖“卓越绩效”“三体系”“星级现场”等各类专题培训班提升了全员质量意识和水平，截至目前，共有98名员工分别获得星级现场评价师资质和三体系内审员等资质。
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远航：“落地+创新”同向聚合，谱质量新篇
在南京—杭州两个超级省会之间，宁杭高速蝶变成一条闪耀的丝带，传送着绵绵不断的改革之力。从无到有、从有到优，那是卓越绩效管理模式构建的发展之路。夯实卓越运营新底座。升级改造宁杭指挥大厅，确立“公司管总、部门主建、中心主战”的组织架构与运行机制，形成集“调度、值机、稽核、运维、数据分析”五位于一体的联合指挥中枢。抢占数字转型新赛道。建立江苏交控路桥公司首个“数据湖”，实现生产经营数据的全量汇聚和准确应用，推进业务协同与数字化深度融合。探索绿色高速新实践。创新运用“保、借、承、造”管养手段打造窗口景观，推进“碳交易”“碳排放”项目研究、推广“四新”技术、加速“近零感养护”落地。锻造管理赋能新引擎。改进或创新现有技术、工艺、设备等，进一步提升工作效率。公司QC小组累计获得江苏交控表彰11项，交通行业级奖项46项，省部级奖项19项，国家级奖项5项；获得省部级科研奖项2项。
