为深入开展对标世界一流企业价值创造行动，苏通大桥公司立足高质量发展需求，持续深化质量管理体系建设工作，继养护业务先试先行率先取得示范成效后，进一步问题导向对标一流，推动产业链与质量管理深度融合，实现体系建设在收费、调度、排障、经营等主要业务全覆盖，近日顺利通过了ISO9001质量管理体系认证。
01
夯实质量基础
以体系建设促人才培养
公司牢固树立“质量就是效益，质量就是竞争力”理念，加强组织领导，组建质量管理体系建设专班与领导小组，由公司主要负责人牵头并担任体系管理者代表，明确质量方针、制定质量目标，心往一处想，劲往一处使，党员带头发挥先锋模范作用，充分发挥体系专班团队和党建工作的融合优势，形成了从高层到基层、跨部门间的纵向引领与横向协同机制；组织开展多次质量管理体系专项知识培训及内审实战演练，以内部审核促进人才培养，在实践中深化知识，提升能力，打造了一支专业、高效的内审团队，累计培养45名体系内审员，为体系构建奠定了坚实的组织基础。
02
建立长效机制
以体系建设促持续提升
为确保质量管理体系的有效运行，公司坚持“对照标准知不足、区分层次找差距、观摩学习促提升”的原则，组织下沉走访基层一线，理清内部堵点难点问题清单，开展调研访谈累计达到135人次，形成6类问题清单35项；对标日本多多罗大桥、港珠澳大桥、南京地铁等先进标杆管理经验，探索先进的问题解决经验和创新方法，结合企业实际情况，累计梳理识别8大类、29项核心业务流程，明确113项关键控制节点，以养护业务为例，聚焦千米斜拉桥的特点难点，逐步总结形成大桥一线作业指导书15项及三级质量控制口袋系列卡片；通过分部门、逐条款的细致审查验证体系落地的适用性和充分性，以内部审核促进问题整改和持续改进，针对内审环节发现的问题，深入分析并制定了短期与长期整改措施22项，力争打造管理高效化、运行规范化、服务优质化的长效提升机制。
03
带动全员参与
以体系建设促品牌文化
全员参与是质量管理体系建设的基石。公司依托质量信得过班组建设、质量管理小组活动、质量讲堂文化活动、体系审核等质量载体，逐步激发全员“提服务品质、创优质品牌”的积极性、主动性和创造性，努力营造人人关心、人人支持、人人参与质量管理体系品牌创建活动的浓厚氛围；以“通达之道”为指引，以质量文化探索苏通特色的品牌文化，2024年获评全国交通运输文化建设卓越单位、全国质量信得过班组建设典型经验奖3个，全国交通行业新质生产力五星班组奖1个，注册质量管理小组27个，获得国际ICQCC金奖1项，全国优秀质量管理小组奖1项，省部级优秀QC成果奖7项，质量活动覆盖员工达75%。
