【医患情】精心服务暖人心 锦旗致谢医技人

健康   2024-11-18 17:28   河北  

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近日,一名患者携家属将一面写有“白衣天使 医德高尚”的锦旗送到了保定市第一医院影像科核磁室。




“多亏了张医生,我才能做成这次核磁检查!之前在别的医院也试过很多次,但是却从来没有成功过,是她的温言善语和专业的技术水平才让我完成了这项检查!真的特别感谢她。”患者连声道谢……

原来患者的病情,急需做核磁共振检查来进一步确定和诊断,但患者本人有幽闭恐惧症,在进行核磁检查时会出现心慌气短的症状,甚至伴有濒死感,以往多次核磁检查都未能成功进行……

然而,这次检查前,患者将自身情况同核磁技术人员张杰陈述过后,有十几年丰富核磁操作经验的她,先是沉稳的向患者交代了核磁共振检查的流程和原理,并让他放松心情,通过呼吸练习,降低患者紧张的脑波频率,减缓心理负担,并说明了核磁检查并无辐射后,让两名家属陪同进入,左右守护;同时打开扫描舱内的照明和通风,并用海绵垫为患者遮挡耳朵,降低噪音以保护听力,最大限度的减轻了诱发幽闭的可能性。摆好位置后,张杰嘱咐家属时刻关注患者的呼吸情况,并在检查开始后,通过操作间监控仪密切观察着患者在舱内的情况。虽然在扫描中途,患者又不可避免的发生了恐慌,但张杰凭借丰富的医疗技术经验,在下一个序列开始扫描前暂停了检查,并亲自走进机房,迅速走到患者身边,一边宽慰,一边用手捋顺患者的双腿,温柔的话语使患者的心情逐渐放松下来,幽闭的躯体反应也逐步缓和。

在多次反复地尝试后,这次核磁检查总算落下帷幕,当患者走出检查室时汗水已浸湿衣服,但面对和蔼的张杰老师,他感谢的心情溢于言表。

这面锦旗不仅代表着患者对张杰本人的认可和感激,也是对影像团队技术水平和服务品质的赞扬,更体现了市一全体医技护人员的精神风貌。

一面锦旗,一份认可,一份责任,一份激励……

今后,影像科室全体工作人员将继续坚持“以病人为中心,以质量为核心”的原则,以先进的医疗设备、雄厚的技术力量、热情周到的服务,为临床各科室及广大来诊患者提供最有力的支持与保障。

     供稿:医学影像科  邵若桐

     校对:陈盼盼  齐鲁明  吕艺

     编辑:宣传部

     审核:贾智慧



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