在刚刚落幕的“2024（第二届）全国政务热线发展论坛盛典”中，海门区区域社会治理现代化指挥中心荣获“服务创新优秀单位”，是唯一获此殊荣的县市区单位。
论坛盛典现场对获得A+单位、服务企业优秀单位、服务群众优秀单位、服务创新优秀单位、价值创造优秀单位、运营管理优秀单位等获奖单位进行颁奖。表彰这些单位用实际行动践行政务热线服务宗旨，将民众的需求放在首位，敢于突破传统思维，不断创新和优化服务流程，为人民群众提供了更加便捷高效的政务服务。
在论坛盛典前举办的2024（第二届）全国政务热线技能大赛总决赛中，海门12345热线平台三位女将经过初赛、复赛、半决赛等激烈比拼，成为唯一县市区代表队，与来自全国各地的27支优秀代表队同场竞技，获优胜奖。
