江佳燕,包场镇闸桥村网格员。自2022年5月入职以来,她牢记职责使命,将“沉入网格、有事找我、靠前服务”作为座右铭,工作中坚持做到腿勤、嘴勤、手勤、脑勤,在基层一线默默贡献着她的青春力量,用实际行动诠释着“00后”的责任与担当。
江佳燕常说,老人是社会的弱势群体,关注弱势群体,不仅是社会的责任,更是网格员的责任。网格员江佳燕经常到残疾人张某家中,张某患一级视力残疾,妻子吴某患智力二级残疾,他们唯一的儿子前几年因意外亡故。张爷爷担任着照顾老伴和承担农活家务的,江佳燕每每去张爷爷夫妇俩都没吃上饭,有时正在摸索着做饭,江佳燕就会帮忙炒个菜。平时网格员江佳燕会亲切地与他们聊天,在聊天拉家常中了解了他们的需求及身体状况和生活情况,并嘱咐他们要注意保重身体,鼓励他们以乐观的心态和积极的勇气微笑面对生活。有困难或是有需要可及时向网格员反映,会尽力帮助解决问题。
以脚步践行初心,用真情服务老人,江佳燕以实际行动践行爱老初心,织密关爱老人“防护网”,在辖区里营造了“爱老、敬老、助老”的良好氛围。
为进一步筑牢安全防线,她定期深入“九小场所”巡查,从消防设施到气、电安全,从疏散通道到食品安全,每一个环节都不放过。有一次,江佳燕在张叔叔的小卖部巡查时,发现店里的灭火器已过期,便向张叔叔提议更换新的灭火器,可张叔叔却表示自己开的只是一家小卖部,不需要那么专业。见张叔叔的消防安全意识较为薄弱,江佳燕结合实际案例,耐心地向张叔叔讲解了火灾带来的可怕后果,科普了消防安全相关常识。张叔叔听了以后,终于认识到了消防安全的重要性,当天上午就给店里换上了全新的灭火器。
“精细化管理、贴心化服务!”在江佳燕这里从来不是一句口号,而是在步履之下,踏出的一个个坚实的脚印。她始终凭借活力和热情,带着责任和思考,做到遇事不推脱、做事有担当,用自己的汗水和努力,为辖区安全与和谐贡献着自己的力量。
江佳燕充分发挥网格员的作用,以巡查走访、谈心交流等多种方式,持续拉近与群众的距离。前几天网格员在日常巡查时听到“砰”很大一声爆胎声,网格员寻着声音赶忙过去,一看是路边一辆大卡车的车胎爆了,网格员江佳燕赶紧指挥司机靠边停靠好车子,并向其提供了修车电话,设置好警示标志,避免造成交通堵塞。有次巡查期间发现有位村民骑电瓶车倒垃圾时不小心摔了一跤,躺在地上不能动弹,江佳燕赶紧上前询问其身体状况,判断伤情,通知家人到现场,并及时帮其联系120救护车,送医救治。
在每次突发事件的处理过程中,江佳燕都充分发挥网格员积极参与的作用,与现场工作人员密切配合,使得事故得到了及时、有效的处置。他的行动不仅体现了网格员的责任与担当,更为社区的安全稳定作出了积极贡献。
把青春融入网格,用网格承载梦想。江佳燕常说,网格员不仅是一个职业,更是一份担当,她将继续脚踏实地,在这个平凡的岗位上挥洒自己的青春和汗水,为村民办好每一件“小事”,书写新时代巾帼不让须眉的青春华章,让青春在为民服务的路上绽放绚丽光彩!