11月25日，区政协黄璎璐副主席一行，围绕“平安海门”、“整治慵懒散漫拖”行动督查工作，到区域指挥中心开展专题调研。区域指挥中心党组书记、主任陆警岗汇报了中心在贯彻落实区委常委会精神，推动十二项专项行动方面所开展的工作，业务条线分管领导就12345诉求办理质效、诉求热点与难点以及基层矛盾化解与防范等方面进行了详细汇报。
黄璎璐在听取汇报后，针对农村违建、预付卡监管、电动汽车充电桩设置等热点民生类问题，从当前诉求现状、部门处置成效、群众满意率等维度，进一步深入了解职能部门和属地政府在办理群众合理诉求时的工作质态。
黄璎璐表示：
一是要立足诉求热点强化民主监督
指挥中心要和政协建立常态的信息报送机制，依托社情民意监测预警平台分析市民诉求热点，将重点民生诉求及办理情况以月报、专报等形式报送政协，为政协开展民主监督、参政议政提供依据和参考。
二是要发挥专业优势助力解决难题
指挥中心的民生难题可推送至“有事好商量”平台，政协对相关民生实事，进行实地勘察和协商讨论，促进问题解决，推动政协制度优势转化为城市治理效能，监督助力平安海门建设。
三是要组织提案督办促进政府效能
政协要就市民重复投诉、部门办理时间长、成效不明显的民生诉求办理效能，进行专项提案督办，组织委员实地调研，推动部门慵懒散漫拖问题整改，通过提升部门工作效能提高社会治理水平，增强群众获得感和幸福感。
撰 稿 |胡胜男
