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近期，由文旅一站式服务平台迈点联合文旅资产管理平台迈居在北京新云南皇冠假日酒店盛大开启第十三届迈点品牌发展大会。
论坛上，寓信科技创始人/CEO、城住数科总经理张凯做了题为《数字化转型下的效率革命与服务升级》的演讲。他指出，随着城市化和人口增长，住房租赁市场正稳定发展，但同时也面临业务合规性、管理成本和数据管理等方面的挑战。为了提升效率，张凯提倡运用物联网、云计算和BI数据分析等技术，通过构建智慧园区IoT平台，实现对人、车、房、物和服务的全面管理。
图注：寓信科技创始人/CEO、城住数科总经理张凯
在穿越周期的话题上，张凯首先从个人的成长经历讲起，8 岁时他就已悟出“知识改变命运”的道理。随后谈到行业，总结出两个重要规律。其一，时间能够淡化一切，行业经历了从无到有、从不好到好、从不合规到合规的发展历程，寓信科技也在这个过程中，从定制化逐渐走向标准化；其二，张凯及其团队从事该行业已达 9 年，即将迎来第 10 个年头，可谓十年磨一剑，他们见证了行业从乱象丛生到逐渐合规的整个发展过程。
就行业前景而言，人口流动趋势明显，北上广深及新一代的成都、杭州等城市具有强大的虹吸效应，吸引着大量人才。而像张凯的家乡河北邯郸等地的三线城市，则呈现出一定程度的“人口沙漠化”现象。城市人口的增加，使得租赁行业需求愈发旺盛，消费也不断升级。
行业现状方面，租赁需求持续高涨，未来中国或将形成租房平台和二手房平台两大主流平台并行的局面。超大城市群体的虹吸作用显著，能有效留住人才，房产市场也会随着时间周期逐渐向养老公寓转变，最终形成完整的租赁生态。核心资产保值方面，国企代表积极参与，产业园区配套不断完善，地方国企推进商改住，金融机构响应国家政策，在租赁领域发力。同时，政府宏观调控回归理性，资产管理逐渐走向透明化和数字化，实现降本增效。而对于民营企业来说，产品力的升级至关重要，必须用长远的眼光看待公寓这一精细化运作且薄利的产品，否则可能被市场淘汰。
在信息化方面，行业内使用系统的情况各异，未采用系统的占比达 40%，非专业对口的约占 25%，而自行研发开发团队的比例仅为 5%。从前 500 家的数据来看，许多企业采用产业外采和独有定制的方式。通过数字化提升效率，需要充分运用物联网、云计算、BI 数据分析等工具和手段，比如在央国企的资产管理、营销管理、工作台、客户数据分析以及日租功能等方面发挥作用。寓信科技通过三年时间打磨长短租结合模式，根据季节、楼层等因素进行区分，例如青岛的淡旺季和高低楼层的不同用途划分。
在产品方面，寓信科技针对保租房推出严选的三款产品，并通过企业合同的八种逻辑实现高效管理，助力企业客户优化架构。同时，在财务对接方面，实现业财一体化，降低财务工作成本，提高效率，清晰对账账单。对于资产管理营销，要实现国有化固定资产的全生命周期管理，包括资产的盘点、跟踪倒查以及在公寓自身和不同项目之间的调拨。而 IOT 平台方面，寓信科技强调产品前期选型的严谨性，以确保后期维保的简便，涵盖智能门锁、水电表、闸机、人脸识别等设备。
在保租房建设思路上，通过管物的硬件管理好房源，通过管人和政府对接管理好数据，并注重场景运用。同时，要重视安全问题，将物联网控物、人脸管人与房屋管理相结合，实现真人、真房、真住，为国企保驾护航。目前，新一代公安网已在全国 26 个城市实现政务平台与保租房、公寓的打通。
在服务提升客户体验方面，张凯列举了几个重点案例。一是长短租结合模式，在大型社区中，为应对同质化竞争和场景需求，可固定抽取一到两栋楼开展短租业务，并对接三方 OTA 平台。二是会员积分全民营销，开展多业态经营，包括目的性消费，如针对高端品质公寓住户的宠物店等，以及日常消费，如桶装水、刷鞋店等配套服务。寓信科技的系统并非普通的 SaaS，而是针对国央企的非标准定制化。
目前，寓信科技已管理 160 多万套国央企房源，服务 300 多家企业，覆盖长三角、北京、华南等多个经济带。其团队拼搏奋进，背后有强大的技术支撑。此外，寓信科技还在央企配套宿舍、银行公寓业务等方面开展多元化整合，不断提升央企品质。在整个产业链中，通过 BI 大屏后台、APP、管家和门户网站实现一体化流程。在信创方面，寓信科技前年进行了重大投资，完成国家信创标准认证，以支持行业国产化。
在演讲最后，张凯表示通过科技的力量，住房租赁行业将迎来更加辉煌的明天，而寓信也将助力租赁行业信息化发展。
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