德鲁克:言行一致是成为领导者的前提条件

文摘   职场   2024-07-30 20:08   北京  
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导读:在管理领域,彼得·德鲁克无疑是一座高耸的灯塔,他的思想和智慧为无数领导者指引了方向。

今天,我们从《德鲁克管理哲学》一书中整理了德鲁克给领导者的3条宝贵建议,汲取其中的精华,为我们的领导之路注入强大动力。


言行一致是成为领导者的前提条件


德鲁克:

领导者的行为与其声称的信念必须一致。

——《德鲁克管理哲学》


有句话叫“知行合一”。“知道”和“行动”二者互为一体,“知道”必须伴随着“行动”。这样的思想深深影响着活跃在幕府末期的吉田松阴和西乡隆盛。


正如把“知道的事情”付诸实践并不容易一样,把“说出口的事情”真正做到也很难。


但是对于站在领导立场的领导者来说“必须使对外宣称的信念和实际行动保持一致,至少不可以有矛盾之处”,这是德鲁克的教导。


有句话叫:“部下能够在三日之内看透上司。”虽然上司要想充分了解新部下的性格和能力等需要花费较长的时间,但是部下可以在很短的时间内看出上司是否是值得信赖且适合共事的人。


领导者必须“言行一致”。这并非说部下“要对领导者所说的所有话都点头称是”,而是要让部下相信领导者所说的话是“真心实意”的。而这种信任需要通过领导者“言语”和“行动”的一致来培养。


不追求利润,利润会随之而来


德鲁克:

利润是作为结果出现的,

并不是一开始就需要考虑的事。

——《德鲁克管理哲学》


在这20年左右的时间内收获了成功的企业中,特别是IT企业,其特征之一就是“比起利润更重视企业成长”。


对于企业来说,利润确实是不可缺少的重要因素,这是因为只有产生了利润才能够进行之后的投资。但是,对于IT企业来说,有时必须优先考虑通过成长扩大市场份额,哪怕出现赤字也要优先成长。


贝佐斯认为:“利润是企业的血液,但并非企业的存在理由。”


与贝佐斯的想法稍有不同,松下幸之助的口头禅是:“比起赚钱,更愿意思考如何让大家都开心。”松下先生认为挣钱只要顺其自然就好了,而为了能够顺其自然地挣钱,就需要“在工作时,时刻想着客户喜悦的笑脸”。


德鲁克认为,虽然不需要对金钱完全无感,但是带着贪欲追求利润是错误的态度。仅仅追求利润的企业常常会陷入悲惨的困境,而相反如果能够具有“为了顾客”的使命感,那么企业就能够变得越来越强大。


用自己的眼睛确认结果

德鲁克:

决策者只有亲自到工作现场进行检验后,

才是唯一可信赖的反馈。

——《德鲁克管理哲学》


在某部电影中有这样一个场景:在警队突袭犯人藏身的山庄之际,警队负责人向部下作出了“切断电线”的指示。


然而,突袭时间临近,但电线依然完好无损。大为惊讶的负责人责问部下:“不是让你切断电线吗?”得到的回复却是:“我明明已经告诉电工去切断电线了。”


部下虽然告诉了电工要切断电线,但是并没有向电工确认是否已经切断。负责人虽然对部下作出了“切断电线”的指示,但也没有询问部下“切断了没有”,并且也没有亲自去确认。


德鲁克认为,在军队里下达命令的将军不可依赖于接受命令的部下作出的报告,而应该亲自去确认,或者让副官去确认命令是否已经被执行。


因为命令会被直接执行的情况很少,所以命令的执行必须伴随着“确认”。这虽然是军队的做法,但是德鲁克也十分赞同。


无论多小的工作,只要委托给了他人,下达了命令,就必须亲眼确认其结果。这也是工作的理论之一。


要牢记在把工作交给别人,但是却没有被完成的情况下,责任不在于被委托的人,而是在于委托人自己。


本文摘自《德鲁克管理哲学》


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了解德鲁克思想精髓


人物简介:
彼得·德鲁克(1909年11月19日~2005年11月11日),现代管理学之父,其著作影响了数代追求创新以及最佳管理实践的学者和企业家们,各类商业管理课程也都深受彼得·德鲁克思想的影响。

作者简介:
【日】桑原晃弥
★1956年生于日本广岛县,毕业于庆应义塾大学。曾任经管类记者。报社记者、就业咨询顾问等领域累积实力后,现为独立新闻工作者。
★在丰田生产方式领域颇有研究和建树,后因推广丰田生产系统而声名大噪,写过多本有关丰台生产方式的图书。
★长年从事对史蒂夫•乔布斯、杰夫•贝佐斯等IT企业创始人以及本田宗一郎、松下幸之助等成功实业家的研究工作,并从人才培养乃至成功学等多个方面持续发表独到见解。






“世界名人箴言书系”共六本,

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