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品牌运价作为新零售的热点正大面积应用于民航分销领域。为紧跟业务新需求,充分挖掘品牌运价的产品潜力,中国航信于2024年全面升级了面向分销渠道的品牌运价分销解决方案。近期,品牌全新分销方案已在法荷航等多家航司投产实施,切实助力航司产品惠及中国分销市场。
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伴随市场对品牌运价的日渐关注,继之前推出的解决方案,中国航信于2024年全面升级了品牌运价分销方案,打造出“进阶版”全流程品牌功能,实现品牌产品便捷搜索、计算,并优化品牌变更服务,此外,首次将品牌功能覆盖至售后服务环节,支持出票后根据票号追溯品牌运价包含的服务权益,在所有关键销售环节完整支持品牌流畅销售。
图 1 “进阶版”全流程品牌运价分销方案
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为了充分展示各类品牌产品权益,在搜索、计算和退改等环节向用户展现了丰富的品牌选项。例如,在优价计算时,用户可以将品牌参数与行李、舱等、退改等参数灵活组合;此外,系统支持变更计算多品牌组合,提供了更为丰富多样的产品展示,赋予用户更多选择权。
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“权益”是品牌产品“差异化”的关键。为提升分销渠道服务品质,升级后的品牌运价分销方案将对权益本地化、标签化,并在搜索、计算、售后等环节全流程动态输出,代理人可自由加工并灵活应用于产品中,促进旅客清晰获知可享受的服务内容,助力航司和代理人提升服务权益交付水平。
图 2 产品权益与销售环节动态整合
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新方案进一步推动品牌产品的充分展示,充分响应航空公司“全品牌化”趋势。未来,中国航信将继续与航空公司和代理人携手并肩,打造符合时代要求、市场需求、旅客诉求的高质量分销解决方案,让航空公司、代理人、旅客共同获益!
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