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近日,中国航信在航旅分销领域取得重大进展,成功将公路客运票务资源纳入其综合分销体系,实现全国公路客运票务资源的在线分销;同时,通过与行业领先的酒店资源供应商的深度合作,中国航信进一步增强了酒店资源库的覆盖度,致力于为客户提供更加全面、优质的酒店预订体验,进一步升级客户服务品质。
在全球航空旅游市场持续繁荣的背景下,旅客的出行需求日益呈现出多元化的特点。不论是商务出行还是休闲度假,旅客都期望获得一站式的综合服务。中国航信紧跟这一市场趋势,积极深化航旅出行多品类资源布局,通过整合航空、酒店、保险、用车、长途客运及机场配套服务等全方位资源,构建了一个覆盖查询、预订、支付到结算的全流程服务体系。
图1 多品类航旅资源分销解决方案
在酒店住宿领域,分销系统成功整合了酒店集团、批发商、GDS及OTA等多样化供应商资源,广泛覆盖国内300余座城市及全球超过200个国家和地区,充分满足旅客的住宿需求。交通服务方面,已纳入多家火车票供应商资源,支持全国范围内的火车票预订,并增加了公路客运、机场大巴、机场快轨及用车服务等多元化内容选择。此外,保险产品则涵盖了航空意外险、火车险、延误险、退票险、综合交通险等各类国内外险种,在售产品接近100款,为旅客的出行安全提供全面保障。这些综合服务的提供,不仅优化了用户的出行体验,也显著提升了分销商的市场竞争力,有效推动了分销商业务的多元化发展,为分销商带来了更为广阔的发展空间。
图2 部分航旅资源供应商
基于丰富的资源接入,中国航信进一步推进了多品类航旅资源的标准化整合,并通过领达接口产品实现了资源的统一、高效输出。这一标准化的接口设计大幅简化了技术对接流程,使得分销商能够迅速接入并融合多样化的服务资源,有效降低了分销行业的整体运营成本。这不仅让分销商得以更加聚焦于核心业务的发展与客户服务的优化,还通过多品类资源的布局极大地丰富了其产品体系,创造了更多的盈利增长点。分销商通过开通领达产品相关接口,即可亲身体验到多品类航旅资源所带来的便捷与高效,进一步赋能其业务成长。
图3 领达多品类接口功能展示
展望未来,中国航信将不断探索和创新,致力于为广大旅客和分销商提供更加便捷、高效、全面的航旅分销解决方案,携手共创更加辉煌的明天。
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