中国航信微航产品:航空服务体验升级

旅行   2024-09-29 16:45   北京  

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微航,作为中国航信深耕微信生态的一站式航空服务平台,致力于为外航及代理提供国内国际航班的全方位解决方案,涵盖查询、促销、预订、支付、出票、退改签等各个环节。随着科技的飞速发展与消费者需求的不断演变,微航不断创新,推出了一系列新功能与优化措施,旨在为用户带来更加便捷、高效、个性化的航空服务体验。


新内容

引领NDC时代,开启个性化旅程


在航空运输业数字化转型的浪潮中,微航前瞻性地拥抱NDC(New Distribution Capability)技术,实现机票销售与服务的全面升级。通过NDC接入,微航不仅丰富了产品内容展示,如餐食选择、休息室预订、付费选座、行李托运等增值服务,更让旅客享受到了前所未有的个性化购票体验。实时共享的航班价格与产品信息,确保了数据的准确性与及时性,减少了因信息滞后带来的不便。

亮点聚焦:

产品多元化:满足旅客多样化需求,提升服务品质。

全流程服务:从查询到退改,一站式解决所有出行问题。

数据实时性:确保信息准确无误,让旅客出行无忧。

航班查询示例图



新模式

小程序赋能,重塑用户体验



面对移动互联网的蓬勃发展,微航积极响应市场变化,对小程序模式进行了全面升级。依托微信平台,微航小程序无需下载安装,即用即走,极大地提升了用户的使用便捷性。同时,小程序丰富的功能特性也为微航提供了更多的创新空间,不断优化产品功能,提升用户体验。此外,小程序还以其巨大的市场潜力,为微航拓展了全新的业务增长点。

优势凸显:

便捷体验:简化操作流程,提升用户满意度。

功能丰富:根据用户需求定制实用功能,增强产品竞争力。

市场拓展:吸引更多用户,开辟新的市场机遇。


新流程

管理升级,实现高效运营



为了进一步提升运营效率与管理水平,微航对后台管理系统进行了深度重构与优化。升级后的系统支持一个账号管理多家旗舰店,极大地降低了运营成本,提高了工作效率。对于拥有多家微航旗舰店的集团企业而言,这一变化无疑是一大福音。

管理优势:

成本降低:集中管理,减少人力物力投入。

效率提升:一键操作,轻松管理多家旗舰店数据。

资源优化:实现资源共享,提升整体运营效率。


中国航信微航产品始终致力于提供更高效、更便捷的机票销售与服务平台,以满足广大代理商和航空公司日益增长的业务需求。面向未来,微航产品将持续关注技术发展趋势和市场需求变化,不断优化和升级产品功能,为广大旅客提供更加优质、便捷、高效的服务。同时,我们坚信开放合作的力量,热切期待与更多志同道合的代理商、航空公司携手并进,共同探索航空服务的新边界,开启航空服务领域的新篇章。



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