这天，家住平陆县圣人涧镇槐下村的郭大姐顶着寒风迈进平陆农商行南村支行营业大厅，正在担任大堂经理的谷帆热情地上前询问。原来，郭大姐急需用钱，但只有一张她丈夫吉大哥名下的存单，因缺少本人身份证无法办理支取手续。
谷帆了解到，吉大哥当天正好从武汉运输货物到三门峡陕州区卸货。谷帆没有犹豫，立即请示支行行长后，便联系上了吉大哥，通过微信共享了具体位置。随即，带着郭大姐驱车穿越40公里的距离，历经约50分钟的奔波，顺利取到身份证，随即踏上归途，及时赶回网点为郭大姐办理了支取业务。
“真是多亏有你的帮助，不然我真不知道该怎么办才好！”郭大姐眼眶泛起泪花激动地说。
“谢什么，都是邻里乡亲，以后有什么需要帮忙的，尽管联系我。”谷帆挥挥手说道。
然而，谷帆并未就此止步，考虑到吉大哥在外跑运输，身份证对他来说至关重要，于是下班后再次驾车带着郭大姐送还了身份证至陕州区，返回到家已将近晚上9点。
就这样，为了及时解决郭大姐的用钱只需，又不耽误吉大哥的正常工作，谷帆在这场跨越40公里的“速递”上，一天内跑了两个来回。
