关键词：高效规范
朔州农商行综合柜员 刘京婧
“水木相荏苒，日月恒如征”，时光流转，从2024迈向2025，对于一线柜员而言，这意味着责任的传承与延续。
身处一线岗位，服务质量是关键所在。细微之处见功夫，我们将“金融为民”的使命牢记心间，始终秉持“最多跑一次”“希望他们来了还想来”的信念，不断探索创新“农信服务”，精心打造“农信特色”，努力让每一位客户都能感受到农信的温度与专业。
关键词：专注专业
曲沃农商行客户经理 付少敏
新岁序开，我将继续秉持“专注于支农，热情于服务”的理念，在客户经理的岗位上砥砺前行。
我会秉持“专注支农，热情服务”的理念，支农上，精准投放信贷，护航农户四季生产；服务中，真诚沟通，耐心倾听诉求，定制个性方案，为不同客户助力，借助数字化工具提升服务效率，为乡村振兴添砖加瓦。我会用专业与热情，在这片土地上续写金融支农华章，为乡亲们的幸福生活不懈努力，为践行“百姓银行”品牌贡献最大力量！
关键词：保值增值
运城农商行金融市场部交易员 刘亚超
旧岁成绩斐然，新年更要奋进。过往的2024年里，作为一名交易员，我紧盯“增利目标”，用心奔赴每一笔债市操作，不放过任何增收创利机会，时刻关注政策动向，细致跟踪宏观高频数据，努力构建债市分析新模式，凭借创新方法攻克难题，不断提升对市场的洞察力和敏感度。
跨年之际，许下心愿。2025年，我会立足本职、树立宏远目标，凭新业绩、新作为彰显农信力量，奏响青春之歌，与农信人携手前行。愿新的一年，交易顺利、收益高升，更愿山西农信前景广阔、道路璀璨，大家共赴美好未来。
关键词：恪尽职守
交城农商行安全保卫部主管 康文宇
2025年，是我职业生涯的第三十个年头。站在这特殊节点，深感安全保卫责任重大。
我会以“安盾强基”为指引，凭30年沉淀，怀赤诚之心，为银行安全运营保驾护航。制度建设上，全方位、深层次梳理完善，确保责任到人、执行有序。内部监督中，结合定期与不定期检查，提升监督有效性。安全培训里，依岗位特性和需求定制方案，将自己打造为纪律严、业务精的保卫铁军一员，筑牢农商银行稳定发展的安全防线。
关键词：严谨认真
天镇县联社办公室副主任 薛文娟
不知不觉中我们习惯了以文字标注了时间的严谨、以文字寄存了文明的血肉、以文字照见了昨日的自己……2025年，前进的步伐更加铿锵有力。
面对未知的挑战和机遇，我要立足于岗位职责，坚持担当和实干，以精细办会“拒绝失误”、精准办文“拒绝差错”、精心办事“拒绝低效”为目标，用心投入、精益求精，做到养成严谨作风、提高写作水平、积累实际经验，将文字工作作为推动工作的有力工具，以最真的本色和最真诚的心，与文字结伴，与时代签约，为农信发展贡献青春力量。
关键词：提升管理
尧都农商行营业部总经理 杨婷婷
新的一年，我会围绕“基础管理提升”主线，紧扣“三个牢牢把握”，聚焦“六个实现”经营逻辑发力，对内强素质提效能，对外优服务树形象，充分发挥基层网点的窗口作用，筑牢基础阵地，助力农信发展。
优化厅堂服务中，开展“银客”活动，让客户乐意常来；延伸营销范围中，开展“网点周围三公里”服务，分层营销周边，达成“三个全覆盖”。同时依托“工会驿站”，为户外劳动者打造温馨家园，传扬“百姓银行”好口碑。
关键词：客户满意
96518客户服务中心 赵赟
“您好，很高兴为您服务，请问有什么可以帮您？”，一声热情的问候，一个真诚的微笑，一份有温度的服务，是我们对客户永远的守候。
服务是一项技能，更是一门艺术，路虽远，行则必至，事虽难，做则必成。作为客户服务中心的一员，我会始终坚守服务初心、牢记职责使命、传承“背包精神”，紧跟省农商行发展，常学常新、常悟常进，以理念的“破冰”引领行动的“突围”，在推动全省农商行高质量发展的过程中贡献青春力量。
关键词：热情温暖
漳泽农商行大堂经理 李心怡
回首2024年，感恩一路同行的同事、客户给予我的温暖，交织出“微笑”“开心”，组合成我这一年的闪耀时光。这一年，我在未知中探寻可知，有疲惫迷茫，更有坚定执着。每当太阳升起，我依然满怀希冀去迎接光芒。
愿我们在2025年，依旧坚持热爱，追逐理想，因为每一个值得记录的画面，都是我们平凡而滚烫的人生。我也将继续以温暖的微笑迎接客户，细心聆听他们的需求，用专业的知识解答他们的疑问，抓住每一个服务客户的机会，努力成为客户最贴心、信赖、认同和需要的农信人。
