近日
孝义农商行中和路支行
凭借着敏锐的洞察力和高度的责任感
成功拦截了一起电信网络诈骗
为客户避免了高达26000元的经济损失
用实际行动诠释了金融机构的担当与使命
2024年12月26日上午11时40分
该支行来了一位神色慌张的于女士
她匆匆走向柜台
手中紧握着两张尚未到期的存单
金额分别为5000元和21000元
该客户要求立即全额支取
并提及这些钱需要在45分钟内转到儿子微信上
否则将面临高达50万元赔偿
其异乎寻常的着急，以及言辞间莫名的紧张
瞬间引起了工作人员的注意
于是，在征得于女士同意后
工作人员迅速查看她与儿子的微信聊天记录
从一些细节和图片精准判断出
这极有可能是一起电信诈骗事件
他们当机立断劝阻于女士暂停办理业务
并拨打了110报警电话
全力以赴守护客户的资金安全
在等待警方到来的过程中
该行工作人员通过与于女士儿子的电话详细沟通
了解到了事件的全貌
原来，于女士的儿子此前下载了一款贷款APP
申请贷款2万元后却遭遇提现失败的情况
诈骗分子以需要6000元解冻账户为由
诱骗其以微信红包形式发了30个200元红包
而如今，诈骗分子再次故技重施
声称贷款账户解冻失败
需二次解冻，且此次解冻需要26000元
并威胁必须在45分钟内完成转账
否则就要赔偿巨额款项
下栅派出所民警迅速到场
确认于女士儿子遭遇了电诈
与在太原当事人进行视频沟通后
建议其在当地报案
整个事件中
该行工作人员不仅成功拦截诈骗
还不断安抚于女士情绪，普及电诈知识
让客户感受到了满满的安全感
“真的太感谢你们了，我一定会好好学习电信防诈知识…”
于女士离开时满怀感激
表示会提高警惕并分享经历，避免他人受骗
在此次成功拦截电信诈骗事件中
该支行不仅为客户挽回了经济损失
也为社会传递了正能量
孝义农商行未来还将继续
在防范电信诈骗、维护金融秩序和社会稳定等方面
发挥重要作用
为构建安全、和谐的金融环境积极贡献农商力量
