销售是永恒的话题，并且人人都是销售员，他虽然门槛低，但综合要求非常高，销售是一种能力，也是一门高超的艺术。
销售很难，也非常简单；简单的是，人人都可以做，也不需要太高的学历，难的是，绝大多数人做的不是很成功，并且做的比较挣扎。
当下商品过剩的时代，在遍地都是机会的时代，其实我们每一个人都是一名销售，而销售是创造、沟通与传送价值给顾客，及经营顾客关系以便让组织与其利益关系人受益的一种组织功能与程序。销售就是介绍商品提供的利益，以满足客户特定需求的过程。
在我们夜上海发展的漫长岁月里，出了很多的销售精英，其中鼓楼店店长，李雪儿通过自己不断的努力，挑战自我，不停学习，在销售行业一直辛勤付出，也正是她的努力，让夜上海的客户体验到了优质的用餐服务和价值。
那么李雪儿是如何通过销售的技巧，为客户带来良好的体验的呢，今天就让我们走进她的销售大课堂。
销售大课堂
心态管理
1、任何限制都是从自己的内心开始的（如果你连自己都不相信，你又怎么能够指望别人相信你，不要再给自己设限，那样你将白来一世，世界上没有后悔药可以买，人最终还是要靠自己，除此之外谁也帮不了你）
2、心态决定未来（你的思维、行动、未来的世界早都是由你的心态已经决定好了的，你想最终怎么过，那就要问问你自己有什么样的心态了）只能告诉你：积极的心态像太阳，照到哪里哪里亮，而消极的心态就像是月亮，初一、十五不一样
3、有斗志再大的困难都不怕，一旦失去斗志，你将往往一事无成（持之以恒不是谁都能做到的，时刻扪心自问一下，你怎么样？）
4、先有交流的机会；再有交心的机会；才有交易的机会（对于客户）
5、内心的世界控制外在的世界（不要低估自己的潜意识，好好利用一下，存在定有道理）
6、要学会心态转换（挫折=成长；压力=动力；）
7、改变别人也许很难，那就试着改变自己并影响他人（我们可以做的就是用乐观的心态感染周围的人）
8、事情在你手里出了差错，记住是你自己的问题不能怪罪他人对菜品口感的探索欲。
销售大课堂
目标行动管理
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1、有目标者自有千计万计，无目标者只感千难万难（目标就是灯塔，让你少走弯路的引导者）
2、目标不明确，努力再多也是劳而无功（与其做无用功，不如先找好灯塔------方向不对，努力白费）
3、世界上没有懒惰的人，只有没有目标的人（没有目标就没有动力）
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4、把目标分解成远期、中期和近期（督促自己去逐步完成）
5、行动是治疗恐惧的良药（要害怕什么就去做什么）熬过工作的苦
6、穿上鞋子才知道哪里夹脚（先行动起来，在行动中纠正、调整、完善、落地）
7、任何事都是做出来的不是说出来的
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8、行动比语言更能取信于人 ；
9、销售人员要跑在市场上，不能只待在店里，开着空调，喝着茶水，吃着零食，刷抖音，聊着八卦；话题就是客户
10、跟对人，做对事用对方法
11、世上没有做不成的事，只有做不成事的人
12、永远把注意力集中在解决问题的方法上
13、人之初，性本懒，要想做，还是自己管
销售大课堂
积善行 思利他
对想要了解我们的客户
我们千万不要说好的，有需要的话随时联系我，要说没关系，您有哪些需要了解的您随时联系我，很乐意帮您解答 （给到客户足够的安全感，客户才不会排斥）
对想要了解我们价格的客户，千万不要一上来就报最低价，而是要说，我们这里的什么价位的都有，不同的情况宴请 送不同客户 价位不同，具体的需要结合你的需求，毕竟符合你的需求和预算才是最重要的。
千万不要说好东西自然贵，而是要说我们的部分产品确实有点贵，不过产品的来源和品质我们都是层层把关，好食材好品质 贵不贵不重要，最重要的要看适不适合你，不适合你的再便宜也贵，适合你的贵也不贵，具体要结合你的需求。你觉得好才是最好的
对链接成功的客户，客户表示感谢，千万不要说不用谢，或者只是向客户说谢谢这是我应该做的，1而是要告诉客户，这是我服务的开始，接下来来日方长 还有更多为您服务的机会，您放心，您交代我的事我一定会安排好！2感谢您选择我们夜上海选择我可以为您服务的机会，您以后安排的事情我一定会全力以赴，只希望您多给我机会
对待不耐烦的客户时，不能说对不起，而是要说多的时间不打扰您，不管怎么样，还是希望能够帮助到你。
真正的销售高手都要明白，话术不是重点，重要的是永远真诚和利他。
雪总通过这么多年的从业经验，为我们总结了非常多有价值，具象化的技巧和方式，也通过她成功案例，让我们了解到，销售的价值与意义。
今天的销售大讲堂，希望能够帮助到夜上海的小伙伴们，对你们有所启发，灵活运用到我们的实际工作中去，切记积善行，思利她的重要性。最后也希望你能成为未来的销售精英！
销售大课堂
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