工作总结起草的方法与技巧！

楼市 2024-07-31 19:25 湖北

更多内容，请关注后查看历史消息！

来源：笔杆子阅读

一、情况要清楚

总结总结，先总后结，总是总体情况，结是思想结晶。总的情况要清楚，我的体会是也要做到“三要”。

一要“两下功夫”，弄清“半熟”情况。大家写本单位工作总结，情况至少是比较清楚的。但这种清楚和比较清楚对于写总结报告来说还只能算个基本清楚，我把它叫做“半熟”状态，还需要朝着“更加清楚” 的方向“下更深功夫”。功夫一：“纵、横、大、新”四遍梳理。“纵”是从时间上梳理，“横”是从事件上梳理，“大”是从大事上梳理，“新”是从创新（亮点）上梳理。“纵横”梳理是基础梳理，“大新”梳理是上层梳理，真正要写进总结报告的事情，主要是大的事情和富有创新亮点的事情。功夫二：跳出局外对照比较。“当局者迷，旁观者清”。我们有必要跳出来看一看，和外面比一比，这样，就更清楚哪些是真正成绩，哪些是主要问题，哪些事大哪些事小，哪些当写或不当写。尤其是经验总结和先进材料，一定要比较，找出“个性事”、“特色事”、“独立事”、“亮点事”。

二要“六听二看三查”，弄清“陌生”情况。有时候，我们经常受命去总结某个学校的工作，怎样在很短的时间内把一片从未接触过的领域摸清楚，变陌生为熟悉，变外行为内行？那就是多听多看多查。一是“六听”，即听主要领导宏观讲，听中层干部中观讲，听职工和群众微观讲；听正面的了解成绩，听中间的了解情况，听反面的了解问题。“六听”就是全方位去听，意在全面准确地了解和把握情况。二是“二看”，即看材料、看数据和看现场。看材料包括看综合性材料、看单型材料、看方方面面的材料。看材料其实是走捷径，写得好的材料是可以剪切粘贴为己所用的，但也容易被牵着走，自己要有判断。看现场包括看准备了的现场，看随机抽样抽到的现场，有时也要看负面现场。现场最具真实性和生命力，纸上得来终觉浅，深知此事看现场。三是“三查”，即查上情，了解上一级直至中央精神；查外情，了解外地经验甚至外国经验；查史情，了解历史状况和发展变化情况。通过“六听二看三查”，目的是在短时间内最有效地把情况弄清楚。

三要从情况总汇到情况总揽。我理解的情况总汇是“一天说不完”，情况总揽是“一两句话可以说明白”。前者是说情况了解得全面丰富，后者是说情况掌握得准确要害。用两个词形容，前者可以“铺天盖地”，后者一定“顶天立地”。前者是基础，后者是升华。总汇需要花功夫，总揽需要有能力，这种能力是从总体上驾驭、从宏观上把握、能够提纲挈领的能力。而我们有的时候，会困在大量的材料里，“坐拥其中”走不出去、“陷足里面”拔不出来。从总汇到总揽须有一个过程，一个学习与锻炼的过程，一个培养与成长的过程，一个从低到高的过程，这个过程，应该从每一篇总结报告的写作中追求，更须从长期的学与思的过程中养成。点此加群

二、思想要深刻

总结，总是事实，是依据，是基础和前提；结是结论，是思想，是本质和规律。总结总结，易总难结，总结的根本特性就在“结”上面。如何结出思想来？要做到“七个坚持”。

一是坚持正确的指导思想。一句话，就以中国特色社会主义理论体系为指导，这是我们当前任何一项工作总结都必须坚持的指导思想。这是大道理，也是硬道理，还是实道理。

二是坚持实事求是的根本原则。要以事实为依据，是成绩说成绩，是问题说问题，成绩不可夸大，问题不可回避。

三是坚持运用科学方法。既要看到现象，又要看到本质；既要看到主流，又要看到支流；既要看到成绩，又要看到问题；既要看到前景美好，又要看到道路曲折。任何事情都不要说得太过太满，哪怕是特别喜欢的东西；更不要说得太死太铁，哪怕是特别厌恶的事情。新事物需要敏锐发现，老问题需要挖掘发现；大事中发现小问题，小事中发现大价值；坏处不忘发现好，好处留心发现差；都在搞的工作要发现个性特征，单个搞的工作要发现推广价值。这些就是总结中的唯物论和辩证法的运用。

四是坚持具体情况具体分析。成绩的取得总有来由，问题的出现总有原因，经验不会从天上掉下来，教训也不会凭空生长，任何脱离了时代背景、周围环境、具体情景的总结分析，都是无作用的，也是不准确的，只会哗众取宠，贻害读者。

五是坚持与时俱进。总结报告要与时代和社会“同频共振”，体现时代性，保持先进性，力求前瞻性。不能年年岁岁事相似，岁岁年年“总”相同。今年照着往年套，这届照着上届抄，年年总结一个样，届届总结差不多。这种“外甥打灯笼——照舅（旧）”的总结确实不少。我们要有“春江水暖鸭先知”的敏感，要有“草色遥看近却无”的发现，不仅能跟着时代走，还要领着潮流走。

六是坚持特色总结。没有两条完全相同的河流，没有两片完全相同的叶子，人各有体，事各有别。特色总结，贵在发掘，贵在比较，贵在俯视。一方面，先要有工作特色，再有总结特色，有妙事才有妙文，这是马克思主义的认识论；另一方面，总结也有“能动性”，也有一般工作的特色总结，要不，怎么有妙笔生花的呢？

七是坚持从本质规律上寻找结论。反映本质特点，找出根本规律，这是撰写总结报告的灵魂。有些总结报告做不到这一点，无思想观点，只是记个流水账。有些虽有思想观点，不是原创，不是独创，不是特有，不是仅有，都是些东抄西摘来的，多是老生常谈的话，有人笑为“常说的老话多，正确的废话多，漂亮的空话多，严谨的套话多，违心的假话多”。好的总结应当总结出那些具有典型意义的、反映自身特点的以及带规律性的经验教训，于今后工作有实在的指导作用。话不在多而在精准，“结”不在长而在管用。点此加

三、写法要创新

文章贵在创新。所谓“妙笔生花”，创新是妙笔之本、生花之根。我体会，总结报告包括其他报告的写作创新应该是全方位的。

一是主题上创新。要做到三切合，即切合时代大主题，切合全党工作大主题，切合部门工作大主题。我们围绕这样的永恒主题、大主题、新主题，开展工作，搞好总结，从实处着力，从小处开口，从新处落笔，就会起到很好的总结效应。

二是题材上创新。要做到三贴近，即贴近县委中心，贴近百姓生活，贴近社会需求。只有这样的题材，才有总结的更大价值，更大作用，更大效果。重大题材的总结容易做到三贴近，因为重大题材大都与党委、百姓和社会相关联，个人学习与工作的小题材总结，要不要、好不好做到三贴近呢？我觉得完全必要也完全可以，因为小都是和大联系在一起的，众多之小积成大，无论多大来从小。

三是支点思想上创新。主题思想如皓月一轮，支点思想如繁星点点，支点思想与主题思想的关系就是四个字：众星捧月。支点思想一般表现表现在做法与成绩里。支点思想要具有“三从”、“三性”：从战略上产生，从全局中产生，从长远处产生；要具有本质性、规律性、指导性。

四是材料选择上创新。总结对材料有“两次需要”：一次需要“大量地占有材料”，再次需要“围绕主题精选材料”。最后用在总结中的材料，要适量，要准确，要典型。总结报告的重要特点是典型性，主要是所用材料的典型性。我的选材标准是“三最”：最突出、最鲜亮、最有特色。

五是结构上创新。总结的格式大都是两段式或三段式，成绩一段，后面再写点问题和打算。这是常规。但常规也是可以打破的。我认为，总结之结构，从时间上布局也可，从空间上调度也可，从逻辑上安排也可，咋好咋编排。

六是语言上创新。总结报告的语言特色，应该追求平实、简洁、生动、深刻、精辟、有力。总结报告要有妙语，“文无妙语不出手、语不惊人继续整”，一篇好的总结报告看后听后，要让人记住一两个好句子，正所谓“不求万言留青史，但望一句动人心”。

新质生产力背景下国有企业公文写作与处理技巧及行政人员综合技能提升暨文宣新闻稿件撰写专题培训班

当前在大力发展新质生产力的时代背景下，采取科学有效的方式深入推进公文写作与处理工作，以及最大限度地提升办公室文秘人员综合技能的高质量、高效率，需要改变传统的公文工作模式和落实新的发展理念。贯彻落实新理念、高效使用新工具，改变传统公文工作模式，深入推进公文处理工作质效提升，优化办公室人员综合技能，成为亟需深入研究的课题。

在新时代背景下做好新时代宣传文化思想工作的同时，如何加强各国有企业文宣骨干核心业务技能显得尤为重要。在媒体格局、舆论生态、传播方式已经发生深刻变化的全媒体时代，如何在新质生产力背景下提高各国有企业公文管理水平，提升广大办公室人员的公文写作与处理能力，提升办公室人员的综合管理素养，提高文宣新闻稿件撰写的能力，决定举办“新质生产力背景下国有企业公文写作与处理技巧及行政人员综合技能提升暨文宣新闻稿件撰写专题培训班”。请各单位积极组织选派相关人员报名参加。现将有关事项通知如下：

课程内容

（一）《党政机关公文处理工作条例》和《党政机关公文格式》解读运用及公文处理重点环节分析

1.《党政机关公文处理工作条例》和《党政机关公文格式》重点解读与运用；

2.《党政机关公文处理工作条例》中规范性公文的甄定与价值分析；

3.《党政机关公文处理工作条例》的应用难点分析；

4.公文行文规则与排版规范；

5.公文处理工作的基本内容；

6.《党政机关公文格式》的七大变化；

7.公文审核管理的内容和公文审核“硬伤”分析；

8.单位办公室贯彻公文处理工作条例与公文格式的几点思考。

（二）公文写作与处理释疑解惑30题

1.印发性、转发性通知标题中，被印发和转发的文件带不带书名号？同时它们是以附件形式存在还是属于正文？

2.公文写作讲不讲“灵感开发”？怎样正确看待公文写作中的“灵感开发”？

3.“预备通知”“紧急通知”“会议通知”“联合通知”“任免通知”等为什么是错误的？

4.公文写作中涉及的“有关”和“相关”有什么区别？“国家一级演员”“国家公务员”等的表述为什么不对？

5.怎样正确使用公文文种？

6.单位拟制了一份工作方案，主要领导已经签了字，需要提交党委常委会讨论通过，成文日期如何确定？

7.是否所有公文都要有签发人？是否所有公文都要由主要负责人签发？

8.通知、意见、批复等文种，什么时候采用通用格式？什么时候采用信函格式？

9.起草领导讲话稿需要注意把握的4个“关键之点”是什么？

10.“快速成文”的技巧有哪些？

11.为什么“三”的哲学是公文处理过程中一条基本规律？

12.机要文件处理过程中“四个一”安全保密法是什么？

13.公文文种选用的基本依据是什么？

14.党政工青妇可以联合行文吗？

15.信函格式是否为平行文的专用格式？

16.公文拟制过程中什么时候使用“大红头”？什么时候使用“小红头”？

（三）常用法定公文及日常事务文书写作技巧及案例分析

1.法定公文的种类及适用范围；

2.通知写作技巧及模板；

3.报告写作技巧及模板；

4.请示与批复写作技巧及模板；

5.纪要写作技巧及模板；

6.法定公文使用偏误及案例分析；

7.调研报告和总结的写作技巧及模板；

8.领导讲话稿的要求、写作技巧和范例。

（四）党建党务公文写作技巧

1.常用党务公文写作方法；

2.基层党建文稿的主要类型；

3.基层党建文稿常见问题；

4.党建（汇报类、经验类、新闻类）文稿写作技法；

5.党建新闻文稿的常见问题。

（五）办公室综合管理技能提升

1.新时期办公室工作新特点与新趋势；

2.新时期办公室管理技能的新高度；

3.行政危机应对及突发事件管理；

4.新时期办公室工作人员必备的素质与能力；

5.怎么样向上管理？

6.办公室督查督办的新特点与高效督办艺术；

7.办公室接待能力提升方法；

8.办公室政务接待礼仪与“违规”风险规避；

9.如何做好会议管理？

（六）办公室有效沟通与团队建设

1.职场识人术：沟通协调的前提；

2.高效沟通是提升办公室管理工作效率的“法宝”；

3.组织沟通中表达、倾听、反馈的原则与技巧；

4.如何与上司沟通，如何与同级沟通，如何与下属沟通？

5.办公室人员在沟通协调中常见问题分析；

6.职场高效协调艺术及案例分析。

（七）信息化时代办公室情绪管理与危机处理艺术

1.情绪控制与管理能力是办公室人员的软实力；

2.控制好工作情绪的“十大装备”；

3.办公室突发危机事件的处理原则与处理程序；

4.危机事件分阶段管理的处理流程及应对技巧；

5.办公室人员应急处理能力培养的六个路径；

6.信息化时代舆情危机案例及处理艺术。

（八）文宣新闻写作核心技法

1.企业文宣新闻写作基础特点、要素新闻写作与文宣的关系；

2.新闻稿件结构与撰写技巧和注意事项；

3.新闻写作风格与语言表达；

4.新闻发布与媒体关系管理；

5.新闻写作常见问题与提升方法；

6.企业常见新闻类型写作要点（会议新闻；宣传教育新闻）；

7.图片新闻（图片新闻的适用场景），图片的文字说明撰写技巧；

8.稿件审改与编辑（①案例分析：新闻稿常见失误②审改）。

主讲专家

拟邀请中国写作学会、中国公文学研究所、中国人事科学研究院、大型央企行政总监等相关领导和专家进行授课，并组织交流与研讨。

参加人员

各级政府及国资委相关领导及工作人员；央企、各级国企相关领导及办公室、董办、总经理工作部、经理办、财务资产部、人力资源部、综合管理部、行政部、党群工作部及党办、公司秘书、党建、文书、工会办公室、档案管理、新闻媒体等相关部门负责人及工作人员。

时间地点

2024年08月16日-19日（16日全天报到）重庆

2024年08月23日-26日（23日全天报到）昆明

2024年09月06日-09日（06日全天报到）成都

2024年09月20日-23日（20日全天报到）南宁

2024年10月18日-21日（18日全天报到）南京

2024年10月24日-27日（24日全天报到）厦门

线下培训费用

A：3880元/人（含培训、资料、课件、场地、中餐、结业证书、专家交流等费用），住宿统一安排，费用自理。

B：5880元/人（含证书、培训、资料、课件、场地、中餐、专家交流等费用）。住宿统一安排，费用自理。培训结束后颁发《高级行政管理师》、《高级文秘》、《档案管理师》或《高级企业管理师》证书。证书申报材料（电子版）：2寸白底免冠彩照、身份证、学历证书。证书全国认可通用，网上可查询。

注：组织其他单位或同一单位报名参加6人以上可减免1人培训费用（不含证书）。

C：以上内容线上培训费用：25000元/账号/单位，单位投屏播放，统一观看，支持在线问答。本课程也可以采取定制内容学习，请专家到政府、企业内部培训，40000元/天（含课酬、专家与助教交通费、资料费等），场地由培训单位提供。

线上培训费用

A：1500元/人（含培训、电子课件、资料、发票等费用）。

B：3500元/人（含证书、培训、电子课件、资料、发票等费用）。培训结束后颁发《高级行政管理师》、《高级文秘》、《档案管理师》或《高级企业管理师》证书。证书申报材料（电子版）：2寸白底免冠彩照、身份证、学历证书。证书全国认可通用，网上可查询。

注：2天线上课程，报名汇款后发送课程链接及课件，学员凭账号登录平台进行学习（可回放半年）。组织其他单位或同一单位报名参加6人以上可减免1人培训费用（不含证书）。

联系方式

联系人：谢老师

电话：13520889564（微信）

邮箱：3353434671@qq.com

扫码下方二维码微信报名

来电或加微信索取正式文件通知、各主题课件及配套学习资料！



欢迎关注《国有资产》公众号
国企最新时政要闻、热点动态、政策法规等

http://mp.weixin.qq.com/s?__biz=MzI3NzE0OTY4MA==&mid=2247538617&idx=3&sn=e924555c2c1193e8a9c79a26ef6d6b28

国有资产

国有企业最新时政要闻、热点动态、政策法规等

最新文章

万亿央企，被约谈！

11.13-16昆明11.26-29厦门 | 国企薪酬考核体系人才激励约束机制与定岗、定编、定员、人才结构优化、提升企业创新能力

学习汇报材料的写法（详解版）

11.6-9重庆11.15-18上海11.26-29南宁 | 国企合规管理体系建设暨数字化时代下风险、内控、合规、法务一体化管理

11.5-9成都11.12-16海口 | 国有企业党建工作与生产经营深度融合暨党建品牌创建与党务干部核心业务能力提升实操培训班

受贿2.2亿余元！国务院国资委原副部长级干部骆玉林受审！

11.8-11长沙11.15-18合肥 | 国资国企改革、完善主责主业管理、履行战略使命评价、健全原始创新制度、发展新质生产力

病退取消！延迟退休的配套政策，来了！

11.18-22珠海12.9-13深圳 | 国企工会职责任务、职代会提案流程规范工会财务、职工民主管理宣传教育如何当好工会干部

11.8-12昆明 | 贯彻党二十届三中全会精神落实新型城镇化战略暨土地房屋征收实务及“房票安置”研修班

11.8-11长沙11.15-18合肥 | 国企人力资源管理创新、分类考核评价、深化人才发展体制改革、薪酬改革全员绩效考核实务

董监高人士在新《公司法》下做好“个体合规”和自我保护的13个重点

12.6-8济南 | 《高级职业经理人》《职业经理人》（培训+取证）

11.8-12昆明 | 城投公司高质量转型发展暨债务化解、特许经营全流程实施、特别国债中央预算资金申请及数据资产入表高级研修班

党纪处分、政务处分、组织处理和诫勉处置影响全表！（2024年新版）

11.6-10成都11.13-17西安11.20-24珠海 | 国企实用性公文写作与AI精准赋能暨办公室综合管理进阶专题培训班

11.13-16重庆11.20-23厦门 | 国企文宣骨干新闻稿件撰写、公务摄影、企宣视频策划暨全媒体传播矩阵构建及运营思路专题

“90后”城投公司干部被查

11.13-17武汉11.20-24厦门 | 国企公文写作及行政人员综合技能提升暨文宣新闻稿件撰写与（AI）智能助力高质量提升

11.12-15上海11.26-29北京12.10-13成都 | 新质生产力背景下国有企业办公室行政管理人员综合技能提升专题培训

11.6-10成都12.4-8海口 | 国企档案管理、信息化和档案制度体系规划、专项档案、档案数字化、保密与安全风险防范实操专题

正部级央企迎来新的掌舵人！

11.12-17武汉11.19-24厦门 | 国有企业招标采购条线管理与违法违规行为防范及审计巡察典型案例分析专题研讨班

办公室工作 | 强化“六种意识” ，做好办公室工作

11.14-16上海11.28-30厦门 | 最新《干部人事档案工作条例》人事档案知识规范管理信息化建设专项审核现实应用风险规避

11.8-11长沙11.15-18合肥 | 专项债、超长期特别国债、特许经营、EOD项目谋划、三大工程、存量资产及投融资平台转型

线上 | 金税四期以数治税背景下建筑业税务风险安全管控与人力成本规划之道线上培训班

线上 | 新型建筑工业化发展及装配式建筑整体设计、生产、施工一体化关键技术应用暨BIM技术应用与精细化管理线上专题培训班

线上 | “碳排放管理”专项专业人才线上专题培训班

线上 | “危化品安全管理师”专业能力技术线上专题培训班

线上 | 社会稳定风险评估方法与实务暨社会稳定风险评估能力线上专题培训班

线上 | 全国优化营商环境可复制可推广可借鉴典型经验线上学习班

线上 | 工程总承包（DB/EPC）模式下的招投标、合同执行过程管理、造价、索赔与审计暨工程建设项目全过程管理实务线上专题培训班

线上 | 建设项目全过程造价管控与结算审计实务操作线上专题培训班

线上 | 全过程工程咨询操作实务线上专题培训班

线上 | 《建设项目工程总承包计价规范》解读、EPC项目招投标、索赔、计价结算管理与全过程工程咨询实务线上培训班

线上 | 建设项目安全生产与“危大工程”全过程安全管理风险防范线上专题培训班

线上 | 新版《清单计价标准》背景下工程造价全过程管控实战100问与招标采购管理线上专题培训班

线上 | 新基建下项目总控管理能力提升、EPC新政下设计施工融合管理创效与全过程工程咨询线上培训班

线上 | 建设工程优秀项目总工及技术负责人实战能力提升线上专题培训班

国务院国资委：五年内央企将全面建立“科学、理性、高效”的董事会！

11.8日-11长沙11.22-25海口 | 国企招标采购风险防范与实操要领、方式与对比分析及疑难问题解析，开标、评标与定标实务

国有企业员工不胜任岗位工作暂行处理办法

11.19-22西安12.10-13深圳 | 新公司法、公司治理、国企改革、顶层设计三重一大、董事会董监高义务、合规管理风险管控

11.8日-11长沙11.15-18合肥 | 融资平台转型2025年投融资项目储备谋划、基础设施投融资合规包装，城市更新片区开发

中央纪委国家监委：对国企党员干部加大监督执纪力度，从严查处治理违规兼职取酬问题！

11.13-18西安11.20-25海口 | 国企招标采购全流程合规专业能力提升指导、高效开展招标采购工作、采购实操重难点解析

分类

时事

民生

政务

教育

文化

科技

财富

体娱

健康

情感

旅行

百科

职场

楼市

企业

乐活

学术

汽车

时尚

创业

美食

幽默

美体

文摘

原创标签

时事社会财经军事教育体育科技汽车科学房产搞笑综艺明星音乐动漫游戏时尚健康旅游美食生活摄影宠物职场育儿情感小说曲艺文化历史三农文学娱乐电影视频图片新闻宗教电视剧纪录片广告创意壁纸头像心灵鸡汤星座命理教育培训艺术文化金融财经健康医疗美妆时尚餐饮美食母婴育儿社会新闻工业农业时事政治星座占卜幽默笑话独立短篇连载作品文化历史科技互联网

发布位置

广东北京山东江苏河南浙江山西福建河北上海四川陕西湖南安徽湖北内蒙古江西云南广西甘肃辽宁黑龙江贵州新疆重庆吉林天津海南青海宁夏西藏香港澳门台湾美国加拿大澳大利亚日本新加坡英国西班牙新西兰韩国泰国法国德国意大利缅甸菲律宾马来西亚越南荷兰柬埔寨俄罗斯巴西智利卢森堡芬兰瑞典比利时瑞士土耳其斐济挪威朝鲜尼日利亚阿根廷匈牙利爱尔兰印度老挝葡萄牙乌克兰印度尼西亚哈萨克斯坦塔吉克斯坦希腊南非蒙古奥地利肯尼亚加纳丹麦津巴布韦埃及坦桑尼亚捷克阿联酋安哥拉