为全面贯彻党的二十大精神，落实党中央加强思想政治建设和基层党组织建设工作要求，充分发挥基层党组织战斗堡垒作用和党员先锋模范作用，11月6日至8日，南航深圳分公司举办空勤干部党建心赋能暨EAP讲师能力提升班。来自飞行部、客舱部、保卫部三家空勤单位专兼职党组织书记、分会主席、EAP专员、EAP项目组参加本次培训。
开班仪式
南航深圳分公司党委书记蔡琦出席开班仪式，他在讲话中强调，管理干部和员工的交流是一项重要工作，EAP项目培训能帮助我们掌握沟通方法和技巧，要正确认识人的基本情绪，要正确认识焦虑和压力。
最后，蔡琦和学员们分享了美国著名心理学家阿尔伯特埃利斯提出的ABC理论。“引起人们情绪困扰的不是事件本身，而是人们对事件的认知和看法。通过改变人们对事件的不合理认知，进而可以改善其情绪和行为问题。”
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课程内容
正念减压：有效管理压力和恢复精力
通过正念练习，学员们学会从身心两个方面进行放松，调整情绪，缓解焦虑。提升个人专注力和工作效率，提升睡眠质量和改善人际关系。
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工作和生活中的情绪和压力管理
学员们体验当今广受认可的有效的压力和情绪管理实用方法，如调整认知的ABC心法、正念减压等，从身体、心理和人际关系全方位提升应对压力和情绪的能力。
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谈心谈话的心理学技巧
课程邀中国知名心理专家、高级心理咨询师授课，聚焦4个方面：谈心谈话中沟通微观技能的重要性；创造良好的沟通氛围：从心理安全感开始；五步聚焦解决谈话法；设定正向沟通目标，积极赋能激活个体。通过角色扮演、案例分析总结、指导练习、模拟谈心谈话，有效地提升学员的谈心谈话能力。
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异常情绪识别与应对的积极策略
心管理者觉察到的情绪爆发迹象与暴力风险：学习理解工作场所负面情绪的来源和特征；学习理解员工冲突的应对；学习理解如何处理负面心理事件的影响。
通过分组情景演练与督导，理论与实践结合，以生动直观的方式讲解情绪和压力管理的长效方法。
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党建沉浸式教学
大鹏所城，全称为“大鹏守御千户所城”， 位于深圳市大鹏新区鹏城社区， 是明清两代中国海防的军事要塞， 有“沿海所城，大鹏为最”之称，是鸦片战争肇始地，有明清的海防历史和滨海客家文化氛围 。深圳又别称“鹏城”，即源于此。
党建走动式教学路线：赖恩爵将军府第→海防博物馆→戴屋巷（东纵电台红色记忆展馆）→重温入党誓词。
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结业仪式
公司领导给学员颁发结业证书
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南航深圳分公司党委副书记郭雄飞出席结业仪式，他在讲话中提出四点要求：一是空勤干部要加强政治建设，党建融入、围绕、服务中心工作；二是要打造管理者7个能力、8个本领，管理的核心是沟通，切实提升沟通能力；三是以此次培训为锲机，扎实推进空勤思政工作，通过思政抓业务，守正创新，提升服务；四是建立跟踪、评估机制，将所学理论、工具融会贯通，用于工作中。
学员有话说
飞行一分部支部书记
这次培训不仅增强了我的沟通技巧，更为我提供了与飞行员建立更深联系的新视角。有五个核心知识点分享给大家：一是理解飞行员的特殊需求；二是目标设定与倾听技术；三是共情与情绪辅导；四是正面强化与认知重构；五是个性化沟通策略。
客舱三分部支部书记
培训老师理论知识深厚，实践经验丰富，通过培训，让我不仅学习心理健康相关专业知识，更懂得应用压力管理、情绪调节、团队协作等工具技巧，将解决员工的思想问题和实际问题结合起来，不断强化思想政治工作的有效性和穿透力，党建引领融入中心，切实凝聚思想和行动合力，为保障航班运行生产平稳收官贡献全部力量。
保卫部空警/安全员二分部副经理
此次培训我深刻体会到：一、谈心谈话不仅仅是简单的交流，更是一种能力，是一种艺术，需要用心去倾听、去感受对方的需求和情绪。二、心理学在党务工作中和提升员工绩效上的重要性和应用价值。三、学到很多实用的技巧，如正念减压方法、如何建立信任关系、如何引导对方表达真实想法、如何给予积极的反馈和建议等。
乘务长/EAP讲师
焦虑和压力一直是现代人们的常见问题，适当的压力会是让人有更好的状态和工作成果，主要是如何用好它。正念是帮助我们自身解压，保持良好的状态的最佳方法，压力泡泡图和压力应对图也是非常好用的工具。“我们可以释放情绪，但要学会控制行为。”老师教会我们如何通过分析，来分别人事合一，还是人事分离。
南航深圳分公司积极探索开创基层党建新工作模式，依托心理学、组织行为学的理论知识和工具方法，以空勤单位党组织书记为对象，开展“党建+心理”赋能，把EAP与党建工作紧密结合，助力干部队伍强化成长型思维，提升自身管理能力与工作本领。
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审核 / 南航集团群团部
文、图 / 奚子函 傅伊灵
编辑 / 陆小兰
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