为庆祝中华人民共和国成立75周年，大力弘扬劳模精神、劳动精神、工匠精神，表彰先进树立典型，近日，国务院国资委、人力资源和社会保障部共同召开中央企业先进集体和劳动模范表彰大会。南航集团共有4个集体和6名个人获得表彰，其中技术分公司等4个集体荣获“中央企业先进集体”称号，技术分公司陈林烽等6名个人荣获“中央企业劳动模范”称号。
“中央企业先进集体”和“中央企业劳动模范”是由人力资源和社会保障部、国务院国有资产监督管理委员会联合授予，表彰在中央企业改革发展中作出突出贡献的单位和个人的荣誉称号，每5年评选表彰一次，参评范围广，社会影响力大。
即日起，南航职工e家公众号将陆续刊发4个集体和6名个人的先进事迹，激励广大干部职工爱岗敬业、锐意创新、勇于担当、无私奉献，为推进南航高质量发展贡献更大力量。
第九期推出的是《中央企业劳动模范——郭玉涛：让南航货机越飞越平稳》。
“想事干事琢磨事，知行合一事上练。”这是郭玉涛的座右铭。在过去的二十余年，郭玉涛把自己投身于南航货运改革发展的浪潮中不断磨炼，从一名普通基层员工，逐步成长为复合型管理人才。二十年磨一剑，他将自己的青春全部奉献给了南航货机保障和运行管理事业。
✈深耕载重平衡系统
2003年，郭玉涛从南京航空航天大学毕业后分配到南航货运部深圳国际货运参与货机保障工作。“从货物收运组装、配载平衡、外场监控，再到客服查询、包机保障等等，我们几乎参与了货运地面保障的全流程。”当时操作电子化程度较低，郭玉涛在师傅的带领下从手工绘图、填Excel表等工作做起，学习货机配载等业务工作。
2006年，郭玉涛调回广州货运部参与货机运行管理工作。2009年，南航作为全球第一批用户开始接收波音777货机，如何让新型货机顺畅运行成为首要任务。“我们当时主要负责新货机配载装载等方面业务筹备工作”，郭玉涛和团队根据波音公司提供的技术资料和培训内容编译整理成涵盖集装器适配类型、装载限制、配载装载、超大超重等各类属地化手册或指南，为销售吨控、仓储组板、配载、装载等各环节开展初始化培训，为新货机顺利投入运行做出贡献。
为提升货机配载信息化能力，郭玉涛牵头组建货机载重平衡室。“我们科室做的一项重要工作就是研发货机的载重平衡系统。”他们先开发777配载Excel程序，再联合信息中心开发货机配载系统实现自动化配载，当年来说走在业界技术前列，为后续实现货机全球中心配载工作打下基础。
✈提高业载节能减排
近年来，跨境电商业务迅速发展，对航空物流服务也提出了更高的要求。大部分电商货物用麻包袋包裹，空运时为防止组板堆叠倒塌，需要额外再用纸箱包装，成本高且不环保。为满足电商平台客户迫切需求，郭玉涛带领团队推出“货机高板框架”辅助设备产品，在节能减排的同时提升航班收益。该产品已获得专利，具备行业推广价值。
为填补国内设备空白，他们团队还在推进“可折叠式马厩”研发工作。“最近几年物流公司接到的包括马匹运输在内的活体动物运输需求越来越多，这些动物都十分珍贵，我们设计的集装器要在保证运输安全的同时，也要尽可能让动物舒适，运输成本更低廉。”
2023年，物流公司与广州市政府相关部门组建“9+N”小组，专项补齐广州口岸运输高精密仪器短板。郭玉涛带领团队梳理全流程SOP，打造高效运输解决方案。“这些仪器对运输要求极为苛刻，不仅震动幅度、温度都要严格控制。还需要为客户提供机坪直接提货服务，我们经常加急协调各方为客户人员、车辆协调解决各种现场突发情况，确保满足客户需求。”截至今年6月，团队共参与运输高精密仪器近20批次，获得客户高度认可。
✈实现货机运行效能监控
作为第一批持有民航空勤登机证的货机随机商务人员，在二十余年的工作生涯中，郭玉涛先后跟随南航波音747、777货机的足迹飞到全球各大洲，参与抗震救灾、抗疫物资运送、紧急救援及其他重要航班保障任务。
2021年，郭玉涛担任物流公司运指部总经理，牵头货机运行调度中心建设，建立货机运行正常性考核体系，制订货机航班快速过站保障流程，实现货机运行效能监控，全面提升大运行调度能力，货机运行效率显著提高。
“南航货机运行取得这么大的进步，我们每位团队成员都付出了很多，功劳是大家的，荣誉也是大家的。”郭玉涛说道，“未来我们将继续并肩作战，持续提升货机大运行调度能力。”
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审核 / 群团工作部
文字 / 周谈锋
图片 / 受访人提供
编辑 / 陆小兰
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