2024年客舱系统“安康杯”手册知识竞赛落幕

企业   2024-11-11 14:24   广东  

为贯彻落实习近平总书记关于民航安全工作的重要指示批示精神,积极践行“生命至上、安全第一、遵章履责、崇严求实”的民航安全文化理念,11月6日,2024年南航客舱系统“安康杯”手册知识竞赛(决赛)经过激烈对决在北京大兴圆满落幕。

南航集团副总经理曲光吉、南航集团工会主席任积东以及民航中南地区管理局、民航大兴监管局等相关领导莅临决赛现场。

本次大赛历时120天,分初赛、复赛、决赛3个阶段。南航18家分子公司客舱部、股份客舱各乘务部全部参加预赛,覆盖14835名乘务员。大赛设置中英文双赛道,通过理论考核、现场比拼等环节,重点考察乘务员的安全专业知识储备和实践应用能力,推动新时代“阳光南航”文化落地生根。

南航集团副总经理、党组成员曲光吉充分肯定了客舱系统相关工作成绩与大赛成效,对客舱系统全体干部员工提出三点要求:

一是号召全员争当“手册乘务员”加强体系建设,确保“一切行为形成制度,一切制度纳入手册,一切手册落实到行动”。增强执行刚性,树立规章制度的权威性。持续改进手册,确保手册可用、管用、好用。 

二是深化客舱队伍作风建设坚持干部带头,发挥头雁效应,在作风建设中做好表率。坚持管在日常,使良好作风成为南航客舱队伍的工作自觉。坚持关心关爱,重点围绕培训培养、成长体系等方面加强队伍建设。

三是持续深化“亲和精细”服务品牌正确认识安全与服务的关系,为一线员工创造安全的服务环境。立足客户视角,优化服务供给。立足品牌视角,强化服务一致性建设,解决总部和分子公司、重要航班和普通航班、管理需求和管理手段之间的“三个差异化”。

民航大兴机场监管局局长彭传伟进行点评,指出一是要进一步提高政治站位,充分认识客舱安全的重要性。牢牢树立“安全是最大最高的政治”理念,从政治高度抓安全,以确保“两个绝对安全”的实际行动,来拥护“两个确立”、践行“两个维护”。二是要进一步培育手册文化,持续推动手册工作走深走实。不断健全各类规章制度,提高手册的可操作性,推动“手册文化”在基层落地生根。三是要进一步落实“30号”文,构建安全长效机制。加强组织,压实责任,推进客舱安全管理水平持续提升。紧盯重点,细化举措,制定任务分解清单,确保各项工作落地。

南航北京分公司总经理柳征向出席大赛的领导、嘉宾和各位选手表示热烈的欢迎。北京分公司始终坚持安全第一,不断提高运行保障效率,积极推动服务质量提升,打造北京枢纽“可靠、温暖、活力”的服务品牌。客舱乘务员是展现南航品牌形象的一支关键队伍。希望广大乘务员通过大赛牢固树立手册意识,提升安全业务能力,为高质量建设北京大兴枢纽,推动南航迈向世界一流贡献“亲和精细”的客舱力量。

股份客舱部总经理谈云开致开幕辞,指出此次竞赛是南航客舱系统在年底收官关键时期举办的一次强规章、促交流、展风采、提能力、保安全的重要活动。首要考察乘务员对手册规章的熟练程度,做到知其然且知其所以然;其次是检验乘务员在工作中运用手册解决实际问题的能力,做到知其然更知其所必然;第三推动乘务员养成学手册、懂手册、用手册的习惯,践行“生命至上、安全第一、遵章履责、崇严求实”的安全理念。


NO.1


颁 奖 环 节

南航集团副总经理曲光吉为个人一等奖颁奖

南航集团工会主席任积东为个人二等奖颁奖

民航大兴机场监管局局长彭传伟为个人三等奖颁奖

南航北京分公司总经理柳征为优秀组织奖颁奖

南航群团工作部部长童紫明为团体一等奖颁奖

南航股份客舱部总经理谈云开为团体二等奖颁奖

南航北京分公司副总经理李朝为团体三等奖颁奖

NO.2


理 论 考 核


27支参赛队62名选手通过理论考核、智慧较量,40名选手脱颖而出站上决赛舞台。


NO.3


现 场 决 赛


通过“初露锋芒”“极速冲刺”“特情处置”“巅峰对决”四大环节,多维度比拼,决出胜负。


星 耀 争 辉

个  人  奖

一等奖

北京分公司客舱部     王晓婧

北京分公司客舱部     李寒朔

二等奖

股份客舱部乘务一部  鲁   悦

北京分公司客舱部     栗梓薇

新疆分公司客舱部     王婧晗

北京分公司客舱部     肖智文

股份客舱部乘务七部  刘嘉怡

新疆分公司客舱部     窦   文

三等奖

股份客舱部乘务五部   宋鑫娜

股份客舱部乘务二部   孙   聪

河南公司客舱部         康琴琴

大连分公司客舱部      郑砚匀

湖北分公司客舱部      丁   千

股份客舱部乘务二部   林志冬

股份客舱部乘务一部   周   楠

广西分公司客舱部      陆柳成

优 秀 组 织 奖

北京分公司客舱部

湖南分公司客舱部

海南分公司客舱部

广西分公司客舱部

上海分公司客舱部

团 体 奖

一等奖

北京分公司客舱部

股份客舱部乘务一部

二等奖

股份客舱部乘务二部

股份客舱部乘务五部

广西分公司客舱部

贵州公司客舱部

三等奖

大连分公司客舱部

新疆分公司客舱部

股份客舱部乘务七部

北方分公司客舱部

黑龙江分公司客舱部

湖北分公司客舱部

重庆公司客舱部

湖南分公司客舱部

展望未来心澎湃,壮志凌云再出发南航客舱人将以此次大赛为契机,不断提升手册管理标准化、精细化和系统化水平,在安全管理中发挥关键性支撑作用,实现手册文化建设,以高质量客舱安全,护航南航高质量发展,为南航迈向世界一流企业的崭新征程贡献客舱力量!


供稿丨南航股份客舱部

南航职工e家
南航职工e家公众号,面向南航广大员工,搭建工会与员工之间信息共享、真诚沟通、上下互动,为员工提供真情服务的平台。
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