什么是数字化思维？
对什么是数字化思维，仁者见仁、智者见智，不同的角度、不同的立场、不同的场景下解读千人千面。
图：乔哈里视窗 来源于网络
数字化思维是指根据数据来思考事物的一种思维模式，这种思维模式重视事9实，强调逻辑推理，用数据和论证支持观点，找出数据背后的真相。
用好数字化思维，离不开数据，也离不开“模型思维”。
数据是基石，问题探究时，它是提炼问题的金山；问题呼之欲出时，它又是打磨、抛光观点的金刚砂。
“模型思维”是比数字化思维更底层的思维，决定了如何认识问题、解剖问题，以及构建解决问题的框架。
当然，“数据大”不等于“大数据”，数据不是越多越好；“模型大”也不等于“大模型”，模型不一定越复杂越好。
什么是沟通？
在传播学中，沟通被定义为信息的交流和传递。它涉及到一个或多个参与者之间的信息分享、解释和理解，以及信息的流动和影响。（数字化思维：比特流动）
沟通的过程包括信息的发送、接收、解码、理解和反馈等环节。（模型思维：结构化拆解）
沟通的目的是促进参与者之间的相互理解和协作，以达到特定的目标或目的。
吴军教授在《态度》中，提出了有效沟通四原则，也符合传播学的基本要求。具体如下：
第一，有效的沟通要以对方的确认为准，不要以为话说出去了，别人就一定接收了你传递的信息。
第二，要以对方听得懂的话来沟通，切忌卖弄自己的知识，把简单的问题讲复杂了。
第三，沟通要简洁，切中要害。为了做到这一点，要对不同的人要说不同的话。
第四，善辩不等于好的沟通，沟通的目的是让对方接受自己的想法，而非把对方驳得哑口无言。
一个常见问题沟通实例
审计检查问题的沟通，既是权利也是义务。
有效都沟通是在双方专业达成一致基础上的良好互动。通过沟通，一是将问题找准，二是有利于后续整改。
好的审计沟通意见要诉求鲜明、证据确凿、逻辑自洽、文字简练，回复审计人员的关切点，支持他们进行专业判断。
表功式的、感情牌式、故事回顾式、概念偷换式、无所谓式的问题沟通，除了堆砌文字之外，大概率没有用。
不妨从一个最常见的审计问题看看数字化思维的应用。（换位思考一下）
审计问题：
A类业务管理混乱，违反了《B》法规“C条”。
沟通诉求：
恳请修改“混乱”为“不完善”。
表功式沟通：
一是高度重视；二是加强制度建设；三是不断完善系统。一直做的很好。恳请修改定性表述。
数字化思维沟通：
XX期间，A业务发生XX笔XX亿元，检查发现的问题XX笔XX亿元，笔数占比0.01%，金额占比0.008%，总体管理和运行有效，未发生重大内控事件，但存在不完善的情况。
下一步根据检查问题，对问题案例进行剖析，找准病灶，不断完善对A业务的管理。
（个人观点，不代表所在单位意见）
