别小瞧了微信小店
文摘
科技
2024-08-27 20:20
山东
作为一个渗透到生态内各个角落的「超级交易中转站」，不管是你在视频号带货，在公众号种草，还是在私域成交，都不能无视微信小店的存在。
它的使命不仅仅是作为视频号的配套电商工具，而是要聚合微信内所有的交易，一统微信电商扛起塑造「腾讯电商」的大旗。现在，我们面临的问题不仅仅是“我必须要运营一个微信小店吗？”而是“如果不做微信小店，你在微信里就没有生意可做”。我通过4个维度的思考，来解释为什么每个商家都逃不过微信小店。凡事都怕比较，微信小店的横空出世导致了小程序在使用成本，流量获取上已经没有优势而言。当前市场上标准电商小程序，每年的使用成本大致在5000元～10000元之间，这个费用是必须要支出的「房租」。
微信小店则是免费开通，收取1%～5%不等的交易手续费，这个费用是你消费了之后按量缴纳的「电费」，只有订单成交后才需要缴纳。这个费用对比，高下立判。你是一位老板，你认为给销售开全额固定工资还是按照订单提成发工资，哪一个更加合理呢？![]()
虽然现在有0元免费试用活动，但是卖个葡萄收取5万元的保证金，简直是无厘头。不过我们从微信小店近期的政策中管中窥豹，可以预期很快小店团队就会着手调整类目保证金。一旦保证金大幅度下调，一定会引流大量的商家入驻。![]()
而微信小店则可以渗透到微信内所有的流量入口：视频号、公众号、搜一搜每一个都代表着源源不断的流量。而没有流量就意味着死亡。微信小店作为一个标准化产品，必然不会开发过多场景的功能。比如礼品卡核销，社区团购，按摩预约等深层次的场景还是要依托于小程序来完成。我们相信微信一定不会做削弱小程序的事情，但是奈何微信小店太强大。微信除了作为一个交易组件存在之外，还有更重要的作用和使命：聚合微信内所有的订单，监管微信内所有的交易和资金。为什么微信要做这个？显然这是一件能有效提升用户购物体验，交易安全，降低平台风险同时又能增加营收的好办法。现在通过「我」-「订单与卡包」就可以快速地查看微信小店的订单，相信时机成熟小程序订单也会被收入囊中。![]()
23年起新注册的电商类目小程序都必须要上传订单的发货信息到小程序后台，只有用户在确认收货之后才会以的T+1的形式给商家结算。![]()
但是打通的前提是小程序内的所有交易规则必须要适配微信小店的规则，也就是说所有商品、订单都要被微信小店全权接管。小程序作为私域圈子里的成交主力，一直沉在水下。擦边，会产，黑五类层出不穷，交易方式五花八门，风险巨大的，微信需要对此付出巨大的客户压力和监管成本。如今微信小店的横空出世，正是一统天下的最好时机。利用微信小店聚合监管微信内的所有交易可以有效的提升用户的购物体验，为用户灌输「在微信里买东西也是有保障」的心智，为后续的再近一步打牢基础。
但是，我们永远不要低估腾讯对电商的野心。在电商赛道20年没有建树的腾讯需要一款的产品击碎「腾讯没有电商基因」的坊间传说。![]()
说先有橱窗，后来有了抖店，再后来就有了某音商城。如今某音电商已经发成了一个庞然大物。除了直播带货以外，也投入了大量的资源积极拓展货架电商的赛道。视频号先有了橱窗，后来有了微信小店。当规模足以支撑起一个平台的时候，你猜「微信商城」会不会横空出世呢？仅需做出一点点的改变就可以，那就给「微信商城」一级入口，就会打开万亿市场。这对腾讯的诱惑简直太大了，腾讯会放弃这个一骑绝尘的机会吗？小程序是纯私域的，如果不投放根本不会有公域成交的能力。前视频号小店是纯公域的，成交几乎完全依托于视频号。在纯私域的环境下，每一个商家都会有自己的一方天地不被侵扰。但是微信小店正成为那个破局者，搅乱这个10多年的私域生态。前期依靠视频号和公众号，微信小店就可以拿到全额的公域流量。依托于私域运营的商家，微信小店还会渗透到所有的私域之中。公域和私域以微信小店为中心，变得逐渐模糊。更令人惊恐的是，你的私域客户可能通过小店的管道成为了别人的客户。但是你能确保你的客户不在你这里用微信小店，你能保证你的客户不在别的商家那里使用微信小店吗？当「操作便利」、「售后交易有保障」、「有平台客服解决问题」还有「更便宜」这些标签牢牢的钉在用户大脑之中，占领用户心智的时候，客户舍弃你只是时间问题。这件事情最可怕的是，淘汰你的并不是微信小店，而是你的客户。![]()
![]()
- End -
