1、判断客户质量；
2、拉升客户品质。
什么叫首谈？
就是与客户第一次见面。
从理论上来说，每个人不管你是不是懂设计都可以从客户兜里把定金要来，所以说它是没有门槛的；
第二个阶段就是要转合同，而这个阶段没有专业是不行的。
因此首先明确这个课80%只解决首谈问题，就是怎么样让客户愿意把定金给你，或者交设计定金给你，或者愿意把设计费给你。
首谈要设置一个目标，很多人都说是收定金，如何理解？
如果你说你首谈的目标是收定金，那你就变成收上就收上来了，收不上来就收不上来了，你就没有办法为二次见面去去做铺垫。
举个例子：
很多店长做做设计管理的，都在盯产值，但产值已经是结果了。如果你盯产值的话，你产值不一定能完成，而是要去盯影响产值那个关键因素。
做店面管理的话，要盯的不是产值，也不是成交率，而是要管理二访，二次收定，因此就要增加二次到店比率。
这个例子背后的原理：不要关注结果指标，而要关注过程指标。
举一反三，首谈的目标就不能是收定，而是判断客户质量和拉升客户品质！
一个客户能不能签单，和他的质量有关，即使他这次不签单，如果跟他谈的质量高，他第二次来的概率就会高；如果这个客户首谈跟他谈完了以后觉得质量一般，能不能通过跟他谈完了以后让他的品质比进来的时候高一点，从而将来再谈的时候不死在价格上面。
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