设计师谈单技巧:赞美三段论

文摘   2024-12-02 17:30   浙江  

赞美三段论

原则:现象-现象背后的素质或能力-认可深层价值


先描述一个现象,再点出这个现象背后所需的品质或能力,最后再次认可其深层价值。这是设计师谈单过程中必不可少的技能!


01

举一个栗子



生活中:王老师瘦了好多这样一个现象,如何用赞美三段论去赞美她。


王老师,您瘦了好多,看起来状态真好!(现象)


您肯定特别自律,对自己要求特别严格,我太佩服您了,您激励到我了。(点出王老师身上的优秀品质)


不行,我也要自律起来。您快跟我说说您是怎么做到的。(我要向你学习)


02

平移到我们日常谈单中



客户对装修某一方面发表了一番言论:王老师,您说得真好。


王老师,您说得真好,一看就是做了好多功课。(现象)


您平时肯定特别爱学习,您的这个观点比我们有些专业设计师看的还长远,我要像您学习。(点出王老师这个现象背后的优秀品质)


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