大家好，我是煦医生。我的来访者尹深是一位内向的、存在社交焦虑的年轻女性。
社交焦虑、内向，简直是职场人的克星。尹深的社交焦虑和内向，让她在工作中处于被动，她害怕和权威沟通，这让她在工作中一直背负了无形的压力，甚至在线上直播这样的情境下，也害怕陌生人对自己有所批评。在公司要求她做一场直播后，她的心理冲突集中爆发，带来了焦虑抑郁情绪、睡眠问题，甚至出现了腹泻、胃痛、皮肤痒等躯体症状。
内向和社交焦虑的成因，既有先天的因素，也有后天的影响。对于尹深来说，她从小就是比较内向的人，这可能表明她的内向是天生的。小时候的经历让她缺乏安全感，也不知道如何处理跟同学之间的矛盾，这自然会让她在工作上也缺乏相应的社交技能，而且人际关系上的挫败，也让她越来越“社恐”。实际上，尹深的困难也和日积月累的负性思维有关——她的经历一直在告诉她，我不好。
那么，如果你也是个内向的人，对于社交存在焦虑，我们如何在职场中过得轻松一点？从实际出发，我们需要解决职场中具体情境下的具体问题。如果解决问题之前负面情绪下太强烈，我们可以使用情绪调节的技能，让自己的精神和身体着陆，让情绪的强度降低。此外，想要应对社交焦虑带来的职场困境，提前做好预演是很重要的。我们需要具体分析什么情境会让我们焦虑，我们有哪些担心，然后针对这些担心一一列出应对的方法。在事情没发生之前就反复练习，直到熟练掌握。这就像考试一样，重点都复习过了，考试就不怕啦。
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李煦
上海交通大学应用心理学硕士，国家二级心理咨询师中级心理治疗师，中国心理学会注册心理师，上海市心理危机干预专业队员。
上海市精神卫生中心/上海市疾病预防控制精神卫生分中心综合管理办公室，长期工作于公共精神卫生领域，参与政策研究相关工作。丰富的职场人群、社区居民、学生、特殊人群的心理科普和教育经验。十余年对抑郁症、焦虑症、成瘾心理行为问题的心理咨询和心理治疗经验。主持局级以上课题1项，发表文章十余篇，参与2本专业书籍的翻译，参编科普书籍4本。
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