最近有一个做新零售的老板,王总,他们做的是一个拼团模式的社交电商平台,做了半年,盘子没做起来,半死不活的。
聊完以后发现,这个品牌最大的问题不是运营,而是他们的软件平台有问题。这个老板设计的拼团模式稍微有点激进,他害怕涉传,所以把公司和APP都设在了香港,但是他的市场都在大陆。
公司在香港没有什么问题,问题是他的APP用的是香港服务器,大陆的代理商和客户不能直接在手机应用市场中下载这个APP,需要先下载一个安装包,然后才能安装。
这种流程给人一种好像是在下载一些盗版软件的感觉。你要是客户,你愿意下载吗?我买一个产品,还需要这么复杂的流程,怎么可能做得起来呢?
好,我就算你这个APP是在国内,能直接下载,这个品牌也做不起来。我一直强调一个观点,新品牌做平台模式,商城载体一定要用小程序。APP可有可无,但小程序是一定要有的。
因为用户的时间是有限的,你做APP就是在和微信,和抖音,和所有的APP做竞争呀,这个难度太高了。你一个新品牌,没有用户基础,谁愿意去下载呢,这个教育成本太高了。
所以,新品牌的商城载体一定要用小程序,我们直接和微信做朋友,利用微信庞大的用户基数去做私域,这是最好的选择,也是唯一的选择。
讲实在的,拼团队模式其实没有必要跑去香港做APP,香港也是中国的,你要真涉传,一样可以去调数据。
拼团模式,我们团队做的很成熟,整个商业模式都很合规,这种模式我们至少也做了几百家,至今没有任何一个品牌方反馈有问题。
所以,大家要反思,品牌做不好,不一定是运营问题,也可能是其他问题,比如今天讲的软件问题。