营养师和私人教练的传统角色正被智能技术取代。如今,只需一个可穿戴健康设备,便可获得个性化的健康建议。
Oura和Whoop等品牌早已利用机器学习跟踪并汇总用户数据,而现在,设备制造商正在进一步利用这些数据,提供定制化的指导建议。这项技术虽然尚在起步阶段,但专家预测,AI驱动的聊天功能将成为可穿戴设备的标准配置。
Oura和Whoop的聊天功能让用户能够向AI教练提问,如“我今天该进行什么锻炼?”、“我应该什么时候睡觉?”等。基于机器学习算法汇编的用户数据,这些虚拟教练会提供相应的建议。
AlixPartners公司的合伙人兼董事总经理Andrew Csicsila表示:“这实际上就是你手腕上的医生。”
专家认为,这是可穿戴设备此前所缺失的一部分。用户虽然获得了大量健康数据,却常常不知道如何利用这些信息进行下一步行动。Wildwood Ventures公司创始人兼管理合伙人David Wagner指出:“要将身体生成的所有数据转化为有用的见解,并推动行为改变,这十分困难。这正是关键所在。”
个性化健康建议的崛起
去年9月,Whoop率先推出了由OpenAI支持的Whoop Coach,成为这一领域的早期玩家之一。自推出以来,该功能帮助用户解答了许多入门级问题,例如如何理解某些健康指标,以及如何找到设备的某些功能。更重要的是,它还为用户提供了健身、营养、恢复等方面的个性化建议,回答了“然后呢?”的问题。
Whoop公司研究、算法和数据高级副总裁Emily Capodilupo表示:“一些用户会被设备上的大量数据吓倒。在我们推出Coach之前,他们反馈说:‘我只想知道该怎么做。’”
与此同时,Oura也在不断扩大其市场影响力。该公司已售出超过250万枚Oura戒指,并在过去三年内将其会员基数翻了两番。今年7月,Oura通过应用内的测试平台Oura Labs推出了Oura Advisor,这一功能目前仍处于测试阶段,但反馈已十分积极。Oura公司消费者软件产品副总裁Jason Russell表示,这一新功能开启了与用户之间的双向对话:“到目前为止,我们只能单向提供健康见解。现在,通过AI,我们可以为用户提供个性化的建议和鼓励,帮助他们实现健康目标。”
Oura还允许用户定制AI教练的交流风格,Russell表示:“不同的人对不同的教练风格有不同的反应。有些人喜欢严格的方式,而有些人则偏好温和和富有同情心的方式。”
AI让健康更触手可及
随着AI功能变得更加个性化,这些设备不仅让健康建议变得更易获得,还使品牌能够通过用户反馈了解哪些功能需要改进或开发。Csicsila表示:“如果他们不利用这些数据来学习、创新,那么他们将错失良机。”
其他公司也在加快步伐。专为女性设计的Evie戒指也在利用AI技术,虽然其没有AI聊天功能,但它能够为用户提供有针对性的健康建议。三星也推出了Galaxy AI的测试版,提供个性化指导和聊天功能。谷歌则通过其可穿戴设备利用AI进行日常健康追踪,尽管尚未推出AI教练。苹果虽已应用AI于其手表功能,但关于未来可能推出的健康指导功能,苹果并未做出正式声明。
专家一致认为,AI将是未来可穿戴设备的关键驱动力,但同时也面临潜在的挑战。用户是否有足够的动机去提出正确的问题?对此,Whoop开发了一个提示功能,帮助用户找到合适的问题,Capodilupo表示:“你可以问任何你想问的问题,但如果你不确定从何开始,我们也会给你几个提示问题,例如‘我今天应该做什么运动?’”
尽管这项技术潜力巨大,且各品牌都在竞相推出相关功能,企业与用户仍需保持谨慎。Loeb & Loeb律师事务所广告和媒体律师David Mallen提醒:“消费者往往将指导与专业知识联系在一起,可能并不清楚AI在其中的角色。”因此,企业必须确保其算法不会在某些医疗主题上提供不适当的建议。
最终,AI无疑是推动可穿戴设备进化的核心力量。Csicsila总结道:“如果他们不利用AI和机器学习,他们就已经落后了。”