这是书剑日更的第292篇原创
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昨天的文章职场的两个禁忌,早知道早避坑谈到了职场上班的两点注意事项,也算是自己的亲身经历,写出来,做个总结。
今天是节前最后一个工作日,好多人都已经心不在焉了。今天工作不忙,学习了一下精准表达的课程,有一些收获,做一些总结。
1、说得多不等于说得好
说的得多和说得好,从来不是一回事。那些我们觉得自己不会说话的时刻,往往都是我们废了很大的劲才让对方明白自己想说什么。更糟糕的情况是我们废了好大的劲,对方仍然不知道我们想说什么,甚至严重误会了我们的意思。
关于表达的审美。
什么样的人是善于表达的人呢?是那些舌灿莲花,一张嘴就滔滔不绝的人吗?不是的。
真正善于表达的人,你不觉得他很会说话,可你和他沟通的时候觉得没有负担,简单轻松,而且效率很高,总能准确的完成信息对接。
你爱和他说话。
2、表达的两个原则
A:表达的重点,不是说,而是听。
B:要根据不同的时间、地点、人物来调整自己的表达逻辑。俗称“见人说人话,见鬼说鬼话。”
具体而言:
在沟通中认真听对方说话,根据对方的表达给出回应,而不是自顾自的把你想说的话都说完。如果沟通双方都不愿意听对方说话,那沟通的过程就是一场大型的鸡同鸭讲,双方都觉得自己实在对牛弹琴,而如果双方都注重聆听,愿意停下来认真听对方讲话,信息的传递也很到位,那沟通的效率也自然就提高了。
此外,在听别人说话时,不要随时准备着反驳,而要在听的过程中,尽可能的合理化对方的观点。即使你的目的是说服对方,在听他说话的时候先合理化他的观点,也会更容易让他接受你的建议。
所以在沟通中,不要用否定词,比如“不”“不是”“你说的不对”这种话。
每当你说出类似的话时,无论后边说什么,对方想到的都是反驳。
没有人喜欢被否定,轻易的否定别人,只会激起对方的反驳欲,让沟通变得更低效。
正确的做法是,不要用“不对”来开始你的表达,而用“你的意思是不是”开始你的表达,先给予对方肯定,让他放下戒备,他才愿意听你讲话。
至于“见人说人话,见鬼说鬼话”,那就更好理解了。难道,你要“见人说鬼话,见鬼说人话”吗?当自己是巫师呢。
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