这是书剑日更的第294篇原创
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昨晚的文章和陌生人破冰的几个小办法,写了自己学到的一些方法,有朋友看到后给推荐了一本书,杨澜老师的《提问》,和这个主题很相关,感兴趣的小伙伴也可以学习一下。
今天在家没有出门,吃饭睡觉看书。目前在工作上也面临着招人、用人的一些问题,因此今天重点研究了一下用人之道。
在互联网行业,人员都非常的年轻,平均年龄也只有二十六七岁,没有很多的社会阅历,而且学习相对来讲比较高,管理起来也有一些特点。比如:
1、聪明有灵气。
2、但自视甚高,把所有管理者的激励当做自己理所应当的,而且还嫌不够。
3、眼高手低的现象比较常见。
4、缺乏基本的职场素养,情绪化、学生思维较为严重。
当然,除了上述场景之外,在人员的安排与使用方面,还有许许多多的场景。作为管理者,或者有志于做一番事业的人来讲,用人之道是不可不学的一门知识。
今天,依据我粗浅的学习与经验,尝试做一些整理和总结。自己既是员工也是管理者,学习用人之道,方便自己管理,也便于自己理解上级的一些管理方法。
再次说明,这些方法没有对错,都是基于利益博弈下的策略手段。
一、用人的两大原则
1、用人如器。
所谓用人如器。器指物品。就像你去做饭,锅是锅,碗是碗,你不能把锅当碗用,也不能把碗当锅用。要根据每个人的特点,加以利用。每个人都有自己的特长/优势,要用其所长。不要有偏见。
“鸡鸣狗盗”源自《史记·孟尝君列传》,讲述的是战国时期齐国的孟尝君田文被秦国扣留,他的门客中有人装成狗夜里潜入秦宫,偷出本已献给秦王的狐白裘献给秦王的爱姬,才得释放。孟尝君深夜到函谷关,城门紧闭,他的另一个门客学公鸡叫,骗开城门,才得脱险逃回齐国。
2、优点可用,缺点可控。
每个人都有优缺点,在用人优点的同时,要能够控制他的缺点不影响全局。也就是说,通过组织人员的安排,让每个人充分发挥优点,极力避免缺点的出现。
比如有的人聪明灵气,那就让他多做开创性的 0-1 的工作项目;有的人仔细认真,思考全面,那就多让他负责 1-10 的工作。
二、考察人的方法
用人之道,不能只基于情感,很容易受到个人偏见的影响,还是要基于一定的原则。一个人能不能用,要通过一件件事情的测试来确定。大致来看,分为四个方面:
以利诱之、以事处之、以谋问之、以危临之。
以利诱之:看一个人对待金钱的态度,是不是见小利而忘大义。尤其是企业内一些和钱打交道频繁的部门。
以事处之:观察一个人平时的待人接物,是否自私自利,是否情绪化,是否能够团结人等各个方面,逐步了解一个人的特点。
以谋问之:平常多问他对于业务的一些思考和看法,随时随地考验能力。如果你每次问,都能够滔滔不绝有理有据的给出回答,那当有机会的时候,就可以提拔了。真正的提拔从来不是通过公开的考核,那都是过场。在一个职位要招人的时候,早就开始物色人选了,并不是等到职位空出来,才开始招人。
以危临之:面对危机时刻的应变能力。比如面对上司的突然考察、紧急任务、突发意外等情况,一个人处理问题的能力。
三、控制人的方法
“控制“这个词,总觉得有贬义,但也没想好更加合适的词语。
所谓控制,其实就是让有能力的人能够长久的为组织做出贡献。自古至今,中国人在这方面有诸多的经验,各类经典的历史电视剧中,都有许多体现。
归根结底,无非两个方面:
1、依赖性。经济依赖、技术依赖、精神依赖。
所谓依赖性,就是让他离不开你。
经济依赖:给他高薪,然后鼓励消费,刺激欲望。经纪公司对待明星,多采用这种办法,产生高欲望,从而只能依赖公司。
现代公司中,有些管理者喜欢招有房贷、刚结婚的男性,也是同样的道理。
技术依赖:每个人只负责一块工作,不可负责全局。将员工的工作螺丝钉化,每个人都是可替代、一个人离职不会影响全局。
精神依赖:让员工觉得在公司比在家更幸福快乐。比如,公司有免费食堂、下午茶、健身房、心理咨询师等各种福利。一些员工不愿意失去这些便利性,便不会轻易离职。现在好多互联网大厂都在采取这种策略。
另一种高级的精神依赖,就是让员工获得自我实现的价值感,从而发自内心的不愿意离开。
2、可替代性。备胎式替代、副手式替代。
如果一个人知道自己是不可替代的,那势必会变得骄狂,提高管理成本。因此,替代性是不可或缺的手段。
备胎式替代:一个人是技术人才,但是让他去做组织当前最紧缺的业务,比如营销、人事等。一方面,这种人才是组织想要培养的人才。另一方面,也是预防,万一技术人员离职,这个人可以随时重操旧业,补上缺口。
甚至是,公司花钱养一些闲人,比如专家、内部顾问等,就是公司的备用干部。这种模式在大厂比较常见,就阶段性的将一些中层干部闲置起来,给年轻人腾位置。这些干部就是公司备胎。
副手式替代:与上一种模式的典型区别在于,副手会全程参与业务,不会闲置,当正手发生问题时,副手可以在一瞬间顶上。
天朝的政委制度,大概就是一个典型案例。虽然军事长官和政委有分工,但多数情况下是可替代的。
以上是今天的总结,关注书剑,一起有钱有闲有健康。
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