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PDCA 循环是 “计划-执行-检查-行动”(Plan-Do-Check-Act)的缩写,它是系统地解决问题和改进活动的一种简单而有效的方法。PDCA循环分为四个步骤,①计划:这一初始阶段就是要做好充分准备。其重点是确定目标并规划实现目标所需的步骤。要制定一份详细的计划,概述要做什么、谁来做、何时做。该计划应涵盖所有必要的资源、时间表和责任。②执行:在这一阶段,要将上一步制定的计划付诸行动。在执行计划的过程中,要收集数据,这将有助于日后评估成功与否,并确定出现的任何问题。③检查:这是关键的评估阶段,要根据计划阶段设定的目标来评估行动的结果。将实际效果与预期效果进行比较,发现之间的差异,了解这些差异存在的原因对于做出明智的调整至关重要。④行动:最后一步的重点是根据检查阶段的结果实施改进。这就是要完善有效的措施,去除无效的措施。通过遵循以上这些步骤,一个组织可以系统地解决问题,并保持一种持续改进的文化,而这同样适用于安全管理。
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