非洲工作手记:55吋智能电视,乌干达市场谁都别干了

文摘   2024-09-13 09:38   肯尼亚  

我最近几天不是很正常。有点疯。


十几年前在北京,第一次经历电商大战,京东打当当网。


京东不讲武德,上来就把当当打懵逼了。李国庆可是美国留学生,学了美国的亚马逊图书做的当当,他哪能想到国内人大毕业的苏北泥腿子刘强东能干废他。


京东是做大家电的,我们家电行里把家电叫傻大黑粗,都是些夯货。读书就很精致,但你想一想,家电现金流这么大,不是人人要读书,但人人都要用手机,吹空调,用冰箱啊。干家电的网站开个图书频道,无屌所谓,书又不值钱。


所以刘强东微博明点,单调当当。就是要和当当李国庆打一架。

一锤子把当当打懵逼了。


刘强东把市场搞乱,一元卖图书。


当当的李国庆也不是善茬,宣布回应,发起斩首行动,京东前三屏的50款电器商品,当当都要比京东低30%。但实力决定一切,供应链决定一切,当当这个还手就跟现在这几天logogomall,chinatown门口的家乐福拿出LG冰箱卖1.1个M抵抗chinatown一样虚弱无力。


当当这招看着蠢,实际上在当时也是最优选择了。图书电商生意岁月静好,但谁不想搞一把大的呢?当当何尝没有努力过要做全品类电商?那时被网红京东商城打了,当当以最快速度宣布了斩首行动,当时也是吃了一波流量红利的。


一时当当也成为网红,但无关大局。当当必败。

刘强东和李国庆都是商界精英,尤其是李国庆,他是读书人,虽然人生放荡不羁,但他是万中无一的北大聪明人。我对他是万分崇拜的,性情中人。


我们肯定不能做当当,我不能把义乌产品采购进来,把uhome干成四不像,那太蠢了。我就把姆巴莱工业园最好的产品,乌干达刚需第一家电产品——电视拉出来。工业园可有好几家电视品牌呢。以前我们都瞧不上,不配进uhome卖场。

Chinatown开业了,他们是干小商品的,但他们用小商品逻辑打家电,加5个点就出货,全乌干达印度和黑人批发商都懵逼了。连我都懵逼了,我是工厂店啊。你们这么干?


你做初一,我做十五。干就干到狠,打就打到疼,我直接把电视价格干到了比Chinatown低40%。


乌干达消费者也懵逼了,白捡啊?


让乌干达人double懵逼吧。


反正我跟老板都商量好了。我只要跟老板达成一致,我就是那条最凶的猛犬。


工厂价可以杀掉一切贸易商。我们不恰好有工厂?


就是要干。是chinatown先把大家电拉到五个点毛利出货的,这个价格连售后都包不住,比所有渠道都低,印度人干不过你,我还不能干?这是扯淡价格。老板问我,是不是观察一周,看看chinatown对我们有多大冲击?

那不能让我老板看到我们uhome商场被动挨打。还要让老板看他们对我们有多大冲击?


老板,你先让他们看看我们对他们有多大冲击吧。


现在chinatown 已经是乌干达顶流了,所有Uganda网红一毛钱不收都去主动拍视频舔chinatown。chinatown开业因为人流多到停业,乌干达历史上也没见过这阵势啊啊?我都没见过。


这也是我们中国人的骄傲啊。


那必须要和他打一把!打这种仗,我最兴奋了。我都睡不着了。


必须要把在苏宁一小时卖一万台空调的战斗力释放出来。


但我现在就是要打个逆风球,冲击我?我是那坐以待毙的人吗?我来非洲干什么来了。必须干。

说回十几年前,当当呢,当时想做综合电商,但实际上做不起来。做电器的打做图书的,就是大兵揍秀才,秀才无力反抗。


我是做营销的,当年我每天都看他们怎么打,我感觉自己比他们自己都清楚他们在干什么。我在北京东三环SOHO办公司看这玩意到深夜十二点,一心研究这玩意。一个想当作家的人,在北京深夜研究商战,都是被生活逼的。但凡我写的小说发表过一篇,我都不会今天来到非洲,跟这些屌毛打价格战!他们这些人连书都没读过,从小经商,就知道卷。


我最不卷了。我宁愿吃窝头,写我的小说。能写出来红楼梦,我吃一辈子窝窝头都情愿。

可是,吃窝头写小说成功的也就是路遥……窝窝头太硬,我小时候吃多了,后来吃不下去,于是无奈干起了庸俗的商业。搞点小钱生活,人在世间,自己吃苦不怕,但还要孝敬父母,养活妻儿啊。再一个,如果你的父母是农民,你没有钱,媳妇都会跑。我可看过太多媳妇跑的案例了。我可在农村生活了二十年啊。


京东打当当,表面上看,是综合电商打爆了垂直电商,实际上是在打钱和拼钱途。


京东比当当有钱,也有钱途。所以打当当,就是顺带手的事。


自从看了京东打了当当,我当时就想,垂直电商根本就没有任何前途。


这个世界就很残酷。刘强东一元卖图书,就是个恶作剧。但这个恶作剧,就把垂直电商当当打得头破血流。当当甚至花钱叫来韩寒做广告。


没有用。


商业没有小而美,只有大而牛逼,只有垄断。起码在国内是这样的。


你以为非洲是一片乐土,你以为中国人来这儿之前没有商战?你觉得乌干达第一大连锁商超家乐福和第一大电器品牌海信在乌干达经营了这么多年,他们是坐在这儿就能收50%毛利的?要是真这么爽,这个经营权比美国总统都抢手。

家乐福。家乐福是乌干达第一连锁商超,你觉得家乐福的市场老大是白白得来的吗?你以为家乐福不知道弹压对手吗?家乐福采购我们姆巴莱工业园工厂的家纺商品,你信不信他们敢用低于采购价30%的价格,打爆款引流促销?


我arenamall楼上就是家乐福,我看到家乐福这么打,我自己都懵逼了。法国人这么牛逼吗?我打电话给工厂,uhome拿的是工厂价,为什么法国人价格比我还低?什么情况,工厂很无奈。人家就是自己贴钱打。


有钱,没办法!


比如,我说比如啊,我还没干。我们uhome是在乌干达卖家电家居的,我要是把自己姆巴莱Grace工厂的枕头卖一百先令,把牛仔裤拉过来干一美元,这就是个引流的恶作剧。枕头这玩意成本人民币都十几块,卖两块,就是不讲武德。

对。你在北京花几百买的牛仔裤制造成本就是一美元,甚至过更低。你穿的五千一条的牛仔裤,制造成本就是几美元。


设计费4000。


穿上确实好看。能花5000人民币买牛仔裤的女人,能不好看吗?


不是因为她穿了5000的牛仔裤好看,而是她好看,有钱,所以穿5000的牛仔裤。


这不一样啊。

海信。海信是非洲第一大电器品牌,在乌干达统治了电器市场,海信甚至祭出了宝洁公司在国内中国市场的品牌策略,手握五个电器品牌,高中低全吃。你知不知道我们中国人那些年常用的洗发水品牌,清扬、夏士莲、沙宣、多芬都是联合利华一个外企的?在市场没有对手,中国人还没学会怎么跟他们打,所以联合利华寂寞难耐,提前布局,得自己做多品牌,自己跟自己错位拉开,占领高中低三个市场。


你知不知道北京大商超八块钱一公斤的速冻水饺跟湾仔码头这种高端品牌是一个公司的产品?那公司就是放了八块钱一公斤的水饺做护城河产品。


把价格做到这么低,还能保持质量,就不可能有人冲进来打我。


感谢八块一公斤的水饺,我北漂时吃了很多。

我最爱的水饺还是我和老婆谈恋爱时,在团结湖附近买的手工水饺,夫妻店,真便宜,现包,还给煮,可惜被速冻水饺干死了。


too sad。


你知不知道海尔除了海尔,还有卡萨帝,统帅?因为海尔牛逼,所以他出好几个品牌,通吃市场。上到几万元,下到1000元的冰洗产品,海尔通吃中国和美欧市场。


国内家电这么乱,都被小米卷爆了,你看看冰洗乱没乱?


冰洗乱不乱,海尔说了算。海尔做到了质量和价格的完美结合。产品确实牛逼。


海尔冰洗全球无敌啊,除了非洲。因为非洲人买不起海尔。海尔不重视非洲市场啊。所以海信能在非洲称霸。

在海信没来之前,非洲是日本和韩国电器的天下。那么现在呢?日本和韩国品牌是自己甘愿萎缩成高端品牌的吗?一年一个店卖十台电视,甘愿放弃欧洲市场?还不是因为他们的国家实力不行了嘛。


去年我在姆巴拉拉看电器市场,LG电视55吋卖一万三人民币,6.5个million的先令。这是给非洲人做买卖的方法吗?就是在美国,谁能花两千美元买一台55吋电视?非洲人就这么好坑吗?


这明显就是被海信和其他中国品牌打废了。


我在姆巴拉拉卖电熨斗,六万先令,想批发出去。那时候我还不是uhome的人,我看到uhome的姆巴拉拉中国经理在铺货,三万二先令。这玩意来自姆巴莱工业园,三万二卖,毛利还有四十个点,这玩意怎么打?


还打个屁。你拿烧火棍怎么和AK打?


商战,就是打价格。开始是做批发,然后是觉得批发毛利太低,于是干零售,零售就是卷渠道,一直到卷到非洲市场出现苏宁、国美、大润发这种巨头连锁为止,然后出现非洲京东、阿里,把线下打残废。这些东西都是有规律的。

至于是中国人开还是非洲人开,都不重要,我甚至预测,有朝一日,这儿的中国人甚至会为黑人老板打工。跟现在很多印度人已经开始给中国人在非洲打工一样。印度人管理能力一流啊。


但最终都是这个商业演化逻辑,中国和美国就是最成熟的商业形态。在电商上,中国甚至领先于美国。电商在美国出现,在中国集大成,这叫就青出于蓝。


我当年采访美团网王兴老板。他是我在现实中见过的最聪明的人。他简单说了一会,就清楚地说明白了互联网格局,中国为什么会出现新浪和搜狐,为什么会有京东和阿里,为什么会有美团,美团在什么位置,要去哪里。


我当时听了,豁然开朗,开了天窗了啊,兄弟们。我好像见到了神,同时人生中第一次感觉到了智力被无情碾压。那时,在王兴面前,我就很个狒狒一样。


我和老婆2010年在美团网团券,从东三环跑到西五环去看半价电影,团了延庆的冲浪,最终也没去。为什么买?


便宜。


这都是王兴随手设计好的。流量为王。只有你有了流量,有了渠道,才可以称王。

你要是产品特别牛逼,你也可以反过来欺负渠道。国内渠道,包括阿里京东在国内卖苹果手机一毛钱不赚你们信吗?拿苹果是一手交钱一手交货,你就是阿里,也得拿现金买苹果手机。还得平价出货。


我在赞比亚基特韦开电器店的时候,那儿也有chinatown,卖百货,chinatown在非洲就是流量的保证,你在那里可以买到一切你想不到的东西,商品SKU之丰富,叹为观止。基特韦的chinatown开在城外,所有人甚至要开车去chinatown购物,开在城外,依然人很多。


做卖场卖货不怕卖不出去,我们有一千种办法把价格做下来,就就怕货不全。


我在基特韦看见过一个特牛逼的线下商超,人比chinatown都多,是个黑人老板开的,每天人堵得像菜市场。黑人老板从中国人那里学到了一切,他也有资本,从义乌采购,加三五个点就出货。

小店不大,上下400平,人每天多得要死。

运营成本极低。chinatown都干不过他的人流,连我们的电器都要出货给他,货给了他,他加五个点出货。比我们电器店低20~30%,我看了觉得很扯淡,建议老板立刻就把他的货掐了。


我给你供货,你打我的脸。


但你挡不住他会从其他渠道进货干死你。


我第二次经历电商大战是2012年,京东打苏宁。


刘强东微博宣战,宣布未来三年,京东大家电一毛钱不挣,就是要造福老百姓(我看过的,你去查),京东大家电的价格要比苏宁国美低30%。在京东出现之前,国内电器品牌苦苏宁国美久矣!苏宁国美,占据了电器市场一半以上的市场,连电器品牌开的直营店都干不过他们。为啥?


因为苏宁国美SKU多,可以一站式购物。你格力空调再牛逼,也就是卖个空调,一样的价格,苏宁也可以买到,然后苏宁促销员说,你买空调,我给你200元现金券,你还可以去买冰箱,当现金用。

难道格力空调直营店可以给你200现金券,你去十公里外的美的直营店去买电饭煲?


为什么SKU多就是牛逼?因为人懒,买齐七八样家电我要跑七八个直营店,在苏宁能一站买齐。


我宁愿多花500,少跑路。


但京东打苏宁,直接就打疼了。先打价格,再打服务。有一整年,京东在北京打广告,全北京都是京东送货快,他确实快,一招就把苏宁国美打残了。


从此攻守易形。


我当时一直有个问题没想明白,为什么电器这种东西能干成苏宁国美那种巨无霸连锁店。而且美国和德国也有这种电器连锁,美国的百思买就很牛逼。


是因为电器这玩意好歹是个科技产品,有专业度。不像买个盘子碗和牙刷,买家电需要促销员讲解。你开个超市,讲解个屁。顺手拿就好了。


家电水深。利润高,卷得更厉害。


2012年京东打苏宁,苏宁彻底输了。


你知不知道,苏宁是怎么起家的?苏宁是打废了南京八大国营电器商店起家的。


当年苏宁宣布价格战和免费装空调,直接就把南京国营电器店打残废了。


我在苏宁工作很多年,说实话,苏宁的团队真是一支铁军,很牛逼的。我在苏宁干过后,我觉得我经历过的很多家公司的管理制度就跟儿戏一样,我都不相信世界上有任何公司的管理制度能比苏宁更牛逼在苏宁我认识了很多打心里佩服的领导和同事,我跟他们学了很多很多,从工作到处事。

但没用。


谁都不能和时代对抗,你再聪明都不行,很明显,那时斗转星移,商业势头和钱途,不在苏宁在京东。


正如现在,未来十年,乃至二十年,三十年,发展最快的将是非洲。因为中非合作一年年在加强。


2012年电商大战,刘强东一个人的微博顶得上苏宁和国美两个公司的品牌部和市场部,他在微博上说要在全国请2000个价格监督员,进驻苏宁卖场和京东卖场,一旦发现京东比苏宁国美价格低,立刻调整。


你觉得他请了吗?我敢打赌,他就是打嘴炮。但就是这种妖言和出位,吸引了更多人流,把苏宁国美打败了。


其实那时候,京东营收100亿,苏宁1000亿,但是新势力打老势力,就是这么摧枯拉朽。


想起来在苏宁的日子,每想一次都泪流满面。南京真是全中国最好的地方,那时候,我正年轻,做了许多事,可惜后来大环境不好,我没有能力留下来,所以被优化了。


我不怪企业。相反我很爱苏宁,我爱那段青春和奋斗。那是一段人生最美好的岁月。

现在,苏宁很多前同事都在非洲创业和工作,就做得风生水起。


最终,我们不过是做个工作而已。但人在江湖,身不由己,但我们来到非洲,就是要把前半生所学的,全部降维打击干出来。


比如,我干过记者,相比写东西,我还是不擅长拍视频,但偶尔一拍,也能百万播放。

论吹牛逼,我干过党刊记者,早年还是受过职业训练的。


职业。

刘行非洲
非洲工作之余的碎碎念
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