这是每个布局中国市场的国际美妆巨头都会关心的问题。目前来看，很多外资企业采用的是加大经营投入的方式。尤其是研发创新能力层面，成为不少国际美妆巨头加码的重点。比如雅诗兰黛、资生堂、宝洁、LVMH集团、娇韵诗等诸多国际美妆巨头，均在中国成立了研发中心。而美妆原料领域，外资企业对在华研发创新的重视力度尤甚，包括奇华顿、德之馨、IFF、帝斯曼-芬美意、科莱恩、路博润等，也都有创意中心或创新中心落户中国。以奇华顿为例，在华就有3个创香/创意中心、4个生产基地、5个分支机构，服务华北、华东、华中和华南等地的广大客户。其位于上海张江基地的新分子研发中心，还是奇华顿日用香精香料除瑞士本土外唯一的相关机构。10月25日，奇华顿全新香水创意中心“永福里125”正式在上海揭幕，这意味着，其以研发创新驱动的在华本土化战略又迈进了一步。
BEAUTY PRODUCT INSIGHT 01坐落于上海前法租界繁华商业区内的“永福里125”，约有200㎡左右，整体构建了一个激发想象力和感官探索的极简空间。奇华顿方面介绍，该创意中心由中国著名设计师马文先生精心设计，形象和分区上，融入了受中国传统美学启发的天然材料和元素，既有全面运作的实验室，又有互动香氛墙和感官花园等特色设施。结合了现代科技与传统工艺、西方调香专业知识与东方的细腻情感、婉转诗意和灵感活力。功能上，“永福里125”是一个专攻香水的新创意中心，既具有完整的调香创意能力，又储备了丰富且更专注于香水的香原料。之所以选择上海，则主要是基于战略的需要。奇华顿集团首席执行官安智理告诉《美妆产品观》，除了上海是一个非常时尚、充满活力的城市外，当地也有很多奇华顿的客户，在这里建立调香工作室，离时尚最近，也离客户最近，方便与客户共创最时尚的香水。在他看来，奇华顿想要找到的是一个东西方交汇的完美地点、法国香水传统与本地文化相遇的焦点、所有创意来源能够相互碰撞以进行创新之处、全球调香师与中国调香师能够建立对话的地方。而上海作为能够捕捉和转化趋势、创造区域化与全球化之间完美和谐的城市，正是这样的一个地方。![]()
为保证“永福里125”的创新能力，奇华顿专门为其配备了多元包容的专业团队。奇华顿香氛与美容部香水总裁赛伟龙介绍，该团队由第一位中国香水调香师Jasmine Liu领衔，常驻上海，并与奇华顿全球香水团队保持紧密合作。![]()
据其透露，奇华顿在巴黎、纽约、圣保罗、迪拜、新加坡和上海拥有超过37位香水调香师，6大调香中心。“永福里125”团队与本地人才和国际调香师充分互动，可激发创作灵感，推动调香创新。不仅如此，该创意中心还将举办研讨会、培训课程和香氛展览，进一步强化创意创新层面的互动性。“多元包容的团队致力于链接地区性和全球性需求，能提供一套全面的端到端创香解决方案，以满足中国消费者日益变化的需求。”奇华顿香氛与美容部大中国及韩国总裁李亚玲补充道。![]()
而这，使得“永福里125”不单单是一个办公地，更是一个充满活力的香氛创作者社群。
BEAUTY PRODUCT INSIGHT 02对于深度布局中国市场的国际美妆企业而言，为推进业务本土化，会非常重视洞察中国消费者的习惯和偏好。奇华顿也不例外。安智理指出，作为行业头部企业，一定会有大量投资去做消费者调研。但相比其他类型企业，注重香气创新的香料香精公司在趋势洞察层面也有不同理念。“通过消费者调研得到的，是具有广谱性的消费倾向，是市场已经确定在商业上没有风险的东西，这不是我们的追求”。安智理强调，奇华顿在“永福里125”所做的事情其实更前卫，比如创新的香气，不会是世界上主流的味型，而是消费者没有闻到过的更具未来性的一些东西。具体而言，“永福里125”会基于对人的情感、价值观、审美的深度洞察，与人面对面地互动，以此开发超前的香气。当然，由于存在更多不确定性，这项工作需要冒险，更需要合作的品牌具有耐心，也许经过相当长的周期才能有所成果。奇华顿高级调香师Shyamala Maisondieu也指出，创新的来源不是读取消费者数据，相比市场趋势，调香师更需要了解消费者的品味。她表示，自己此前经常来中国，会通过了解中国消费者的情感生活、周围环境等，调制他们可能喜欢的香型。正是这种独特的创香理念，让奇华顿在布局中国市场业务时，不仅能为中国的一些小众的个性化品牌服务，还能通过提供对中国市场最新趋势的洞察，协助国际客户实时掌握中国市场对个性化和高端香水日益增长的需求。据调香师Jasmine Liu分析，以前的中国消费者使用香水，更多是为了彰显身份，疫情几年后，中国年轻一代消费者则很注重香气为自己提供的情绪价值，追求悦己和个性表达。而这，也是中国小众香水品牌的追求，它们对香气的原创要求会更高。这些显著的变化，令奇华顿感到惊喜，由此，也增强了设立“永福里125”的决心。
BEAUTY PRODUCT INSIGHT 03在中国已有多个创香/创意中心基础上，奇华顿仍投建新的香水创意中心，追根究底，首先缘于其在香氛领域的历史传承。250多年的发展历程中，气味和味道创新对于奇华顿而言意义非凡。数十年间，其香水部研发了多款对行业产生深远影响的经典香氛，如1948年Nina Ricci的L'Air du Temps比翼双飞女性淡香、Hermès的Eau d'Orange Verte橘绿之泉中性淡香水以及1977年Yves Saint Laurent的Opium“鸦片”女性淡香水。为夯实全球香氛行业领导地位，奇华顿非常重视调香技术的传承，因而，在香水创意中心上进行强投入，自然就显得顺理成章。另一方面，香水市场近年的不俗表现，也让其对这一板块更具信心。安智理透露，2020年时，曾因疫情导致奇华顿香水业务低迷，但自2021年起，基于悦己和个性化的消费需求，香水业务开始加速增长，这样的增势，一直延续到2022年、2023年、2024年仍比较强劲。据奇华顿前不久发布的三季度财报，2024年前三季度，奇华顿销售额为56.44亿瑞士法郎（约合人民币465.63亿元），与去年同期相比增长了13.0%。其中，香氛和美容业务表现最为突出，销售额达27.82亿瑞士法郎（约合人民币229.53亿元），同比增长15.6%，所有品类产品均实现增长，尤其是香水业务，增长率高达17.8%。综合近年各板块业务表现，不难看出，香水具备更强的走势和可观的挖掘空间。要更快推动在华业务本土化，该板块无疑是重要驱动力量。
BEAUTY PRODUCT INSIGHT 04那么，如何更充分发挥香水板块的作用呢？奇华顿做了几方面努力。一是建立原料端的壁垒。2024年6月，奇华顿香水部宣布设立一个名为House of Naturals的原料部门，以拓展天然成分应用的可能性边界。据悉，这一机构将专注于进一步开发独特的香原料，确保始终如一的出色品质、精湛的工艺和可持续的流程，以达到最高标准。二是注重下一代调香师的培养。早在1946年，奇华顿就在法国阿尔让特伊开设了一所专门的调香学校，几十年后，在新加坡又开设了分校。迄今为止，奇华顿调香团队中毕业于调香学校的调香师达到60%~70%。据透露，今后奇华顿仍将继续招聘和培训拥个性和文化背景的本地香水调香师，为香水创作过程带来新的视角。三是运用数字化、人工智能工具。为解读消费者偏好、预测香氛的情感共鸣点，并帮助调香师克服创作过程中的各种限制，奇华顿开发了一系列人工智能工具。其中，VAS Air和Carto能提供有价值的建议，并提出颠覆性的香水配方；Myrissi融入了奇华顿在神经科学领域的专长，尤其关注色彩在塑造大脑对香氛感知中的作用；而奇华顿在2024年7月推出的一款基于微信小程序的一站式企业服务平台——“小香囊”，则由AI驱动并提供端到端的极致客户体验和全方位香氛解决方案，通过香精产品库、个性化定制、潮流香精趋势内容和自动化服务提升采购体验，让下单更便捷、配送更迅速。![]()
以上软硬件投入的加持，对于奇华顿新香水创意中心“永福里125”的创新工作，自然也能助力颇多。作为奇华顿创香的重要里程碑，“永福里125”的目标，是要促进调香师与中国品牌之间的共创合作。放在企业的整个战略中，可谓一个新的起点。而未来，这个起点会延伸出更长的创香之路。正如奇华顿首席执行官安智理所言，还将通过永福里125，解锁香水领域的更多增长潜能。全球最大彩妆制造商❓
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