“美来自内心，美来自美宝莲”， 1991年，美宝莲提出这句锐力而有温度的广告语，在全球彩妆市场打出漂亮的一枪。
1997年，美宝莲登陆中国，成为一代中国女孩的美妆启蒙，并以其高品质和高时尚度的产品迅速赢得了中国消费者的认可。到2011年，它在中国彩妆市场份额的排行已经位列第一，占据20.6%。
在进入中国市场的这些年，美宝莲凭借着深厚的品牌历史、对消费者彩妆需求的精准捕捉、以及不断创新的产品策略，成功赢得了消费者的喜爱与信赖，并在竞争激烈的美妆市场中，保持着长久不衰的生命力。
尽管如此，坦白而言，美宝莲这个全球第一彩妆品牌也正经历起伏。在部分人眼里，美宝莲这个品牌好像已经许久没有什么动作，或者说，大家对“年轻人还喜欢这个品牌吗”会打一个问号？
穿过表面的认识去了解这个品牌，可能会得出不一样的结论。
一个典型例子是，美宝莲每一次推新，以及每一次推新背后的联名动作，都能圈粉不少消费者。就拿最近一次来说，美宝莲新推出了全新锁吻棒「火锅限定系列」唇釉和鸳鸯双色眼影盘，并联合海底捞来了一场「嗨辣」体验，不管是新品还是活动动作，在社媒上都彻底爆了。
美宝莲在推新上有何思考？为何它总能在年轻人圈层掀起火花？《化妆品观察》采访了大众化妆品事业部彩妆品牌总经理黄珮婷Betty Huang，聊了聊此次推新背后的一些思考。
用户洞察，是当下所有美妆品牌推新的第一步。但放眼全球，中国消费者早已被丰富的货品供给给「惯坏」。
什么是中国消费者还会需要的产品？
回归第一性原理，纵使美妆产品庞杂，但消费者想要被尊重、被理解、被读懂的底层需求是不变的。谁能更了解和理解他们，谁能在做好产品价值的同时，满足它们的情绪价值，谁便更可能胜出。
以美宝莲推新举例，它独特地将彩妆与火锅结合，选择与海底捞来了一场联名营销，背后无不是满足消费者对产品的功能价值和情感价值需求。
黄珮婷告诉我们，美宝莲推新背后的思考是：
1、消费者去哪里，美宝莲就去哪里
“我们发现消费者喜欢用色彩鲜明但又好驾驭的产品，来打造能够轻松出街的个性妆容，彰显自我的同时，又能演绎出色。同时，消费者对美食拥有着非常高的热情，大家非常热衷于美食打卡。”
因此，以这两个洞察为灵感，美宝莲推出火锅限定系列，包括全新的锁吻棒「火锅限定系列」和鸳鸯双色眼影。
2、洞悉中国文化与中国消费者的生活方式喜好
在黄珮婷看来，美宝莲此次全新火锅系列，本质是美宝莲洞悉中国文化与中国消费者的生活方式喜好，将来自纽约街头的玩酷基因与中国本土市场特性相结合，通过跨文化碰撞，触达更多中国消费者的又一动作。
如果不了解中国的火锅文化，不熟悉消费者的生活习惯后，很难迸发出产品灵感。
在社媒上，可以看到，因为这些洞察，无数用户给出了「美宝莲好有新意」「别出心裁」的评价。
很多时候，消费者很难具体阐明自己到底想要什么，品牌们需做的，是满足消费者需求的基础上，为他们创造「WOW」感觉的产品。
基于需求判断的基础上，坚持以人为核心、唤醒人的情绪享受，是美宝莲推新动作的一大特色。
在美妆圈，我们时常看到为了推新品，或组织会议、或联名礼赠，但真正让消费者玩起来、给予它们快乐情绪价值的却不多。
美宝莲在推出全新火锅限定系列唇釉、眼影时，携手火锅界的“顶流”品牌海底捞，真正给消费者营造了一场嗨玩体验。
此前，《化妆品观察》亲历了位于重庆龙湖时代天街海底捞门店的联名活动，实地感受后，真正体会这次活动的独特之处：
首先是在场地打造上给人足够的热辣氛围。
除却洞察、活动设置外，《化妆品观察》认为，美宝莲推新的成功离不开这个全球第一彩妆的体系化战略、以及价值观。
黄珮婷透露，美宝莲大部分新品都由品牌旗下的“创新孵化枢纽”，也是品牌全球策略的司令部——全球市场产品开发部门（Development Marketing International，简称DMI）专为中国消费者研发定制。
她解释，DMI会在洞悉市场趋势、探索消费者新兴需求的基础上，结合美宝莲的品牌定位，制定未来三年的项目计划，并投入到彩妆新品的研发、设计与营销之中。
这种体系，有利于给予美宝莲中国彩妆推新指引。
抛去这个微观具象支持，从更长期角度来说，美宝莲推新的胜利核心还是在于「为保持竞争力每天都在做准备」，“我们不怕被颠覆”，黄珮婷自信表示，中国美妆市场接下来的发展趋势将围绕多样性和个性化展开，从千人一面，到千人千面，再到如今一人千面，美宝莲始终在聚焦消费者多样化的需求选择。
为此，美宝莲一直坚持以下几点：
坚持把世界上创新优质的产品带到中国市场。
破圈：未来，会继续撬动热爱创新、对美妆有自己独一无二见地的年轻人，在引爆声量的同时，进一步帮助我年轻一代对我们品牌心智认知的出圈和深入。
数字化：充分激发数字消费的潜力，推动线上线下联动带来更多不同的体验和个性化的服务。
渠道下沉：希望能够与新一线城市携手，将城市中的人文温度与流行元素相结合的同时，通过我们所带来的多样化的消费体验及娱乐零售模式，让更多的消费者能够感受到美宝莲的魅力。
黄珮婷透露：“未来，将继续怀揣为中国消费者不断创造美好消费体验的愿景，以跨界合作的时尚触角，进一步打破行业壁垒，提供更多元、更有趣的消费选择，捕获更多消费群体。”
在采访中，黄珮婷谈及最多的就是消费者，向消费者靠近、为消费者努力似乎已是这个品牌总经理以及这个品牌内嵌入内心的核心价值观。
在当下美妆市场变革的新时代，长期向消费者靠近的美宝莲，值得被重新认识。
