作者：小克老师
不知道你在企业里是否经历过这样的场景：
沟通难的根本原因在哪儿？
01
克劳士比中国杨钢院长曾在《质与量的未来》中描述了组织的两个“E2E”，就是一横一竖两个 “端到端”的大流程。
如何有效地沟通？
02
沟通可以让要求更明确，减少不必要的麻烦。那么，如何进行有效沟通？
首先，在沟通工作时要做到以下四点：
沟通要求要明确，不能含糊
确保每个当事人都具有相同的理解
在工作过程开始前进行决策
监督过程变化
同时，要建立三种关系：互敬、互信、互利。
有了它们，很多难题就迎刃而解了。
作者：小克老师
不知道你在企业里是否经历过这样的场景：
沟通难的根本原因在哪儿？
01
克劳士比中国杨钢院长曾在《质与量的未来》中描述了组织的两个“E2E”，就是一横一竖两个 “端到端”的大流程。
如何有效地沟通？
02
沟通可以让要求更明确，减少不必要的麻烦。那么，如何进行有效沟通？
首先，在沟通工作时要做到以下四点：
沟通要求要明确，不能含糊
确保每个当事人都具有相同的理解
在工作过程开始前进行决策
监督过程变化
同时，要建立三种关系：互敬、互信、互利。
有了它们，很多难题就迎刃而解了。
