只要设个闸,拦得严严实实,甚至不需要人看着,人力0成本。从进场到出门,时间计算得清清楚楚。交钱就抬杠,否则只能在这耗着。正因如此暴利,一些开发商和物业公司为了卖车位、收停车费,无所不用其极。比如常见的招数有:把没卖的车位上地锁(谎称车位已卖);请交警在小区周边道路对违停车辆贴“牛肉干”;或者将公共区域划为停车位收费。还有个别猖狂的奇葩物业,对于没有买车位的业主和其他人,出入小区不仅要交押金,还得支付高额停车费。业主在维权过程中,常常因缺乏有效途径和沟通机制,导致矛盾升级。根据《民法典》相关规定,物业有权收取管理费和停车费,物业服务公司为了完成清洁、安全、维护等工作确实需要资金支持。但问题是,不少小区往往是五星级的收费,一星级的服务,就属实坑爹了。比如这两天闹得很凶的绿地杉禾田,一纸高价停车费让业主集体炸锅了。绿地杉禾田是一个位于黄埔区云埔片区永和隧道口附近的改善盘,别墅+超高洋房组合,总户数900多户。据业主反映,今年3-5月间,小区物业和开发商在没有走程序的前提下,私自进行两次收费公告。经业主投诉后,云埔街道开始督促物业申请议价流程,开发商紧急去住建备案价格。备案收费标准为:前30分钟内免费停车,之后4元/小时,12小时内封顶12元,24小时24元。到了10月15日,第三次议价会议,开发商给出包月费用为:650元/月(不含管理费)。意味着加上管理费(80元/月),实际包月费用达到730元/月。临保价格暂未公布。【岭南雅筑】临停:前半个小时免费,1个小时2.5元,12小时内封顶7.5元,24小时内封顶15元。月保:300-400元,季付年付有不同优惠。【金色梦想】临停:前半个小时免费,1个小时2.5元,12小时内封顶7.5元,24小时内封顶15元。月保:400元。【中海誉品花园】临停:前半个小时免费,1个小时2.5元,12小时内封顶7.5元,24小时内封顶15元。月保:400元。【东荟城】临停:前半个小时免费,1个小时2.5元,12小时内封顶7.5元,24小时内封顶15元。月保:400元。临停:前半个小时免费,1个小时2.5元,12小时内封顶15元,24小时内封顶30元。月保:500元。不可思议的是,这个山旮旯小区的月保,还远高于黄埔区府板块。一般来讲,停车费收多少,应该在基于业主同意的前提下,并与物业的管理服务水平和停车场硬件设施匹配。
不过,从绿地杉禾田业主的反馈来看,物业似乎很拉胯——比如,物业不核实车辆信息,放任非本小区业主车辆长期占用车位。比如,车库出口无任何导视指引,别说外部来访,业主自己都经常走错。比如,停车场出入没有有序管理,安全无保障;停车内部没巡场,没管理,内部车位乱停放其他车辆,比如三轮车、单车、货车等等。比如,车库经常漏水,积水严重,地面卫生糟糕,粉尘较重;且地面磨损坑洼多,修复不及时。以上问题,业主跟物业反馈沟通多次,物业虽有答复处理,但实际执行力度差,事情并没有解决。对比周边小区,人家费用低,但车库维保水平,甩绿地杉禾田几条街。
比如,东荟城车库的整体环境、灯光、导视系统、地面返修率,都好于现阶段的绿地杉禾田(组图右上)。其实,不要说东荟城,黄埔一些回迁房、安置房小区的车库,也好于绿地杉禾田。别墅环境+不如回迁房的车库+拉胯的物业+高价停车费绿地杉禾田的月保,开发商的意思大概对标隔壁龙湖云峰原著(800元/月)。毕竟都是改善盘嘛。却不照照镜子,看看人家什么服务,自己又是什么水平。另外,龙湖的停车费早在车位销售时就已作了约定,也没啥好说的。
当然,贪便宜,能省则省,是人的天性。不少龙湖业主也嫌停车费贵,而选择停到了小区外的隧南路与中外运物流园的货车为伍。让杉禾田业主心塞的是,隔壁小区个别业主跑到绿地杉禾田来蹭车位,还调侃人傻钱多。杉禾田业主认为,对标周边小区,结合停车场环境、服务、消防安全等维度,开发商给出的月保和临停收费标准没有任何依据。业主要的不是五星级环境和五星级收费停车场,而是满足业主基本使用需求、安全有保障、有一定服务的车库环境和停车服务。基于目前小区停车场硬件和物业服务,比较合理的收费标准应该是:月保:不高于350-400元/月。临停:半小时免费,不高于2.5元/小时;3-12小时元/7.5元封顶,13-24小时元/15元封顶。同时,开放负三停车场,整改好负一负二负三消防设施。
比起高昂停车费用,摆在业主面前的,还有一个更难的问题——政府对停车费的相关指导文件基本没啥约束力。由此导致,开发商的自主定价权往往被当作一块“免死金牌”。据业主反映,在第三次停车费议价会前,开发商就明确告知不同意邀请第三方,因为政府指导文件(《广州市住宅停车场机动车停放服务收费协商议价规则》)没强制。而且,截至10月15日,开发商对人防车位收益权证据一直不提供。之前提供了开发商自证有收益权的盖章文件和购买土地成交确认书。如此一来,所谓“停车议价谈判”陷入一场涉及发改委、住建、街道、开发商、物业、业主的漫长“宫斗剧”。根据《议价规则》,小区业主与物业公司协商不成可进行诉讼。尽管诉讼期间,法院基本不会同意开发商180天议价结束后启动收费。但法院申请阻止开发商收费成功的案例极少。等于说这诉讼基本属于无力回天,机会渺茫。作为住宅配套,小区停车场本应该是为业主服务的,规划时已经考虑了车辆的增长问题。每户一个车位100%都可以实现的时代,议价之路为何如此变形?业主不禁疑惑:一份政府文件如此多被开发商利用的内容,这么多的不确定性内容。《议价规则》到底在保护谁的利益?