提升护士幸福感,营造令患者舒适的医疗氛围

文摘   科技   2024-09-10 07:30   北京  


点击蓝字关注我们


以前,住院患者的生活护理、陪护等工作,都是由护士负责。但随着国民对健康需求的不断增加,住院护士的增速赶不上医院床位数量和患者数量的增长,现在多数医院住院患者的护理工作,由患者家属或者自聘护工承担。

疫情期间,为减少交叉感染的发生,医院规定陪护人员不能进病房,护士不得不承担多数的看护工作。护士要为患者办理出入院、安排床位、书写护理文书,自然有照顾不到位的地方,可能会引起患者不满。医疗机构如何在人员有限、工作量增加的前提下,提高住院护士工作效率,确保提供更满意的护理服务,是医院管理水平的重要体现。

为此,医院可以借助尚医智信医院管理系统,优化院内业务流程的同时,为护士的日常工作提供技术支持,提升护士的工作效率与质量。

智能化操作流程,高效办理入出转

“护士,床位什么时候能准备好,我什么时候可以入住病房?”这是患者办入院时,护士最常被问到的问题。医院每天都有大量患者办理入院、出院,所以不同科室的床位每天都有新变化。患者要持住院证到住院处办理入院手续,到病区护士站沟通病床安排,护士要经过信息核对最终才能安排床位,在这个过程中会浪费较多时间。

-入科

护士借助尚医智信医院管理系统,在病区管理功能页面可以直观看到床位状态,如果有患者办理入院,护士只要将待入院患者“拖动”至右侧的“空床位”,就能直接为患者选定病区床位,节省了护士来回沟通、操作的繁琐,为患者高效办理入院。

-转科、转病区

当患者因病情或其他原因不宜在本科病区继续治疗需要转科时,护士通过系统就能提交转科申请、转科接收,转病区申请、转病区接收,让不同科、不同病区的护士能及时安排患者的转、接工作,减少因手续办理繁杂耽误时间。

-出科

在患者办理出院前,系统还会自动审核患者未执行医嘱、存在的疑问费用以及需要处理的医嘱提醒,护士可以根据系统对患者进行出院指导。

创建护理单模板,护理记录快捷录入

住院护士每天都有交接班的需求,目的就是要确保病人治疗护理工作的连续性,提升服务水平,所以护士必须要及时填写患者的各项护理记录单,才能为接班护士提供参考。有患者常常抱怨护士照顾不周,其实是因为护理文书的书写占用了护士大量时间,造成护士到患者床旁的时间不够,如果能提高护士书写护理单效率,就能省出不少时间。

尚医智信医院管理系统支持住院护士根据实际业务需求,创建各类住院护理模板,包括入院护理评估单、跌倒风险评估单、出院护理评估单等,当他们要记录患者护理记录时,只要引用模板就可以实现快捷操作,大大缩短护理书写时间,让护士有更多的时间为患者提供直接护理服务。

体温登记是护士最常规的工作之一,尤其是重病患者要每隔2-4小时测一次,考虑到这一点,尚医智信医院管理系统还支持体温单批量录入功能,护士可选择任一时间点,为当时所有需要记录体温的患者进行统一体温录入,提高工作效率的同时,也提高了患者病历的准确性、规范性。

一站式医嘱管理,提高效率

住院医生负责为患者下达医嘱,具体的医嘱执行由住院护士负责。医生在系统的医生工作站下达医嘱后,护士会通过系统直接接收到医嘱信息,基于医嘱分解产生每天要执行的任务,同时发送给药房和医技科室,进行物资申领、检查检验申请,提高了护士的工作效率。系统还支持打印分类执行单,而且每一步操作过程都会将执行人和执行时间记录下来,让医嘱的每一步都有据可依。

新生儿信息登记

新生儿出生常规处理后,护士要马上进行新生儿信息登记。护士通过系统可以登记新生儿信息,并能直接打印新生儿腕带,及时为新生儿佩戴。此外,系统还能自动将新生儿的费用和母亲的费用分开计费,省去护士人工核对费用的过程,让结算更简单、准确。

迄今为止,确定医院中最佳的患者护士比例仍然是科学界面临的一个挑战。但毫无疑问的是,我国护患比例严重失衡,住院护士是医疗机构中重要且异常辛苦的岗位,提高住院护士的工作幸福度也是医疗机构需认真对待的问题。医疗机构必须要借助医院信息化系统帮助护士减负增效,尽可能创造一个护士、患者都满意的医疗服务氛围,才能提高护士工作的积极性,提升患者满意度。

文中所有数据均为测试数据


关注尚医智信THC One公众号

回复关键词【互联网】【医院】

【诊所】【医联体】【医生集团】

可获得相应的解决方案

尚医智信THC One
致力于为各级各类医疗机构(单体医疗机构、集团机构、互联网医疗、区域卫生管理等),提供以THC One系统为支撑的一体化综合解决方案,主要包含就医管理、客户服务、互联网医疗、品牌营销、财务管理、人力资源、供应链、保险对接八大体系
 最新文章