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“一医疗机构因病历写得潦草、有错别字,撕毁重新书写,被索赔102万!”
“某医院因未按规定填写病历,被当地卫生健康局罚款1万元”
“医院赔偿39万,只因电子病历修改12处!”
……
电子病历不规范修改已成为引发医疗诉讼的主要原因。
病历资料非常重要,书写有严格的规范,如果医务人员在书写过程中出现错别字,是允许进行修改的。但是修改一定要按照规定进行,为了掩饰医疗行为错误而进行涂改、伪造、隐匿、销毁病历资料的行为绝不允许。
要想从根本上减少因电子病历修改引起的纠纷、诉讼,医疗机构应严格遵守病历书写的相关规定,建立起一套电子病历记录、质控、修改、使用、存储、安全等级保护等管理制度,通过制度规范行为。
此外,医疗机构还可以借助功能全面的电子病历系统,作为保障电子病历内容及时记录与修改信息可追溯的技术支持。
“电子病历书写是有时限的,系统应当设置医务人员书写、审阅、修改的权限和时限”。
设置病历权限
尚医智信电子病历系统支持医疗机构根据医务人员的职位,进行个性化权限设置,包括病历书写、审阅、修改的权限,满足机构自身医疗业务运行及内部管理的需要。
病历质控
尚医智信电子病历系统具有质控功能,事前质控规则支持对即将超时和已超时的住院病历进行消息提醒,直接点击消息就可以跳转至具体的病历,督促医生按时书写病历,确保病历的时效性。
事中质控规则针对病历必填项内容校验给予提醒,实现对病历完整性的质控。
电子病历的三级质控模式,支持人工质控与返修功能,而AI智能病历质检辅助功能,可以进行病历质量检测,直接提示存在问题的病历内容,确保病历书写的准确性。
病历应当按照规定的内容书写,并由相应人员签名,实习医务人员、试用期医务人员记录的病历,应当由具有本医疗机构执业资格的上级医务人员审阅、修改并予确认。
CA签名
尚医智信电子病历系统支持数字证书审计,CA签名功能可用于保证医生身份的真实性,与手写签名或盖章具有同等法律效力,由签字医生为电子病历的结果负责。
上级医务人员审阅、修改、确认电子病历内容时,电子病历系统应当进行身份识别、保存历次操作痕迹、标记准确的操作时间和操作人信息。
修改留痕
尚医智信电子病历系统支持病历留痕,对病历书写过程中产生的数据资料全程留痕,医生在修改过程中新增或删除的内容均可查询、可追溯,并且会有操作者的名称,为医院提供临床路径全溯源,也能满足行业监管的需要。
编辑锁定,病历编写责任制
为避免多人修改病历导致的责任模糊情况,尚医智信电子病历系统支持病历编辑锁定功能,每份病历均增加编辑状态时锁定功能,当一个用户编辑此份文档时,其他人员不可执行编辑操作,这就能精准记录每份病历的编辑时间以及编辑人员,确保责任清晰分明。
电子病历应当设置归档状态,医疗机构应当按照病历管理相关规定,在患者门(急)诊就诊结束或出院后,适时将电子病历转为归档状态。
为保证病历规范,医务人员通过尚医智信质控管理系统,可以查看超时病历,便于督促责任医师及时完善病案归档流程,确保病案规范性。
电子病历作为信息化管理系统的核心环节,影响着医疗业务的开展,也是医疗质量的直观反应,所以病历的修改更应该进行严格的管理和控制。
医疗机构借助成熟的工具,能最大限度辅助病历的书写、修改、管理,减少人为出错。希望随着电子病历评级等政策的推进,医院的电子病历管理水平越来越高,与此相关的医疗纠纷越来越少。
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