中国消防近日报道了一起令人扼腕的消息：一位即将与未婚夫步入婚礼殿堂的年轻姑娘阿婧，在婚礼前不久痛苦地在婚房中去世了——造成这起悲剧的元凶，竟是一台价值高达五万余元的著名德国品牌进口冰箱！
事发当晚，阿婧的未婚夫不在家，她一个人睡在新家里。夜半时分，家中新购入不久的豪华冰箱的冷冻柜突然发生了故障，引燃了旁边的可燃物，熊熊烈火和滚滚浓烟迅速在房中蔓延开来……
而此时，阿婧仍在睡梦中，对火势一无所知。等她终于察觉到异样，一切都晚了——最终，这位准新娘因吸入大量浓烟窒息而死。
火灾前后对比（图源：环球网）
一场意外的悲剧摧毁了两家人的幸福。据其家人称，夫妻俩本是秉持着“只要产品质量好，价钱高也没关系”的想法打造爱巢，当初购买这台冰箱也是因为商家给予了高度评价：“质量非常出色，性能卓越”。
可谁也没想到的是，如此昂贵的冰箱刚购入不久，就发生了这样的事故。阿婧的家人感到非常愤怒，发誓一定要严肃追究商家的责任，为她讨回公道。
然而，商家的态度却令阿婧的家人感到寒心——门店负责人拒绝承担责任，表示“我们并不是推诿，而是这件事很大，需要厂商一起来协商处理”。
而当联系到德国制造商后，对方却认为阿婧家人提供的作为划分责任和索赔依据的《乐清市消防救援大队火灾事故认定书》支撑性不足：“认定书上只写了冷冻柜故障，没说故障原因，如果是电压、线路等问题导致的故障，那也不算我们产品的质量问题。”因此，厂商认为仅有一份事故认定书不足以证明责任归属于己方，要求阿婧的家人提供更多支撑认定书的证据。
那么，法律上是如何
对产品侵权责任作出规定的呢？
我国《民法典》第一千二百零二条：因产品存在缺陷造成他人损害的，生产者应当承担侵权责任。
我国《民法典》第一千二百零三条：因产品存在缺陷造成他人损害的，被侵权人可以向产品的生产者请求赔偿，也可以向产品的销售者请求赔偿。产品缺陷由生产者造成的，销售者赔偿后，有权向生产者追偿。因销售者的过错使产品存在缺陷的，生产者赔偿后，有权向销售者追偿。
根据现有火灾现场勘验笔录、询问笔录与现场照片等，此案基本可以被认定为冷冻柜故障导致火灾的产品侵权案件。
失火冰箱（图源：环球网）
有知名律师对此案做出评价：消防部门作为一个权威的部门，对起火的原因、起火点都已经做出了一个明确的认定。冰箱起火引起火灾并导致死亡结果，那就应当由这个冰箱的生产商与经销商来承担相应的侵权责任。
当然，既然阿婧的家人已经决定以法律手段解决该纠纷，那我们也拭目以待法院的裁判，希望法律早日给出一个公正的结果。
家电起火事故在我国其实并不少见，2020年河南全省消协系统消费维权典型案例中就有一起类似的事件：
据消防部门统计，30％以上的家庭火灾是由电引起的，居火灾原因第一位；而最常见的事故原因莫过于超负荷电线短路、接触不良、线路老化、家用电器不合格或使用不当等。
为了保障自己和家人的人身财产安全，以下几点必须得到所有人的重视：
安全小常识
首先，要选择质量合格的产品。在购置电器时，一定选择正规厂家生产的有质量保证的产品，且在电器超过使用期限后应及时更换。
其次，要及时维护电器及其线路。家中的电器和线路一旦有损坏征兆，一定要及时切断电源、立即检修。
此外，电器摆放要远离易燃物。比如冰箱放置选择摆放地点时，应远离炉灶、煤气、燃气管道等，防止电器失火危害扩大。
家庭用电须谨慎，防火知识要记牢！
