近日，公司修订印发了16项收费管理制度，为进一步保障制度贯彻执行到位，安丰收费站坚持把开展制度学习摆在重要位置，在强化学习方式方法上下足功夫，奏响学、宣、干“三部曲”，将公司的各项收费管理制度“宣”出特色、“讲”到深处、“声”入人心。
以“学”践悟，让制度宣讲走“新”更入心
为锻造职工组织学习能力、语言表达能力和创新思维能力，提高制度执行力，以班前班后会为契机，搭建讲堂“平台”，倡导管理人员脱稿讲、收费班长即兴讲、一线员工实地讲。从“谁主讲、讲什么、怎么讲”规范宣讲方式。让管理者及全体收费人员人人登上讲台、个个充当“讲师”，谈管理、议发展、聊路径、思妙法。在站区、工作室、收费现场“多点”开设露天“课堂”，让管理者因地制宜结合操作实际，以接地气的语言、听得懂的道理、心贴心的方式，宣讲公司和站区的发展思路以及各项规章制度的执行，从而保障制度有效实施。
以“宣”促效，让制度宣讲成为“必修课”
一改过去“照本宣科讲”“员工被动听”传统模式，用普通话夹带“泥土味”的方法，以讲故事、拉家常、听趣事、演节目的方式进“课堂”，用职工喜闻乐见的乡言乡语和不同员工的接受程度，针对性的实施“分众化宣讲”。依托职工书屋、视频活动室、电子屏幕等阵地资源，开展互动式、传感式、换位式宣讲，实现制度宣讲全覆盖、无盲区。让全体员工在主动参与和自我讲解中增进理论认同、思想认同和情感认同，切实提升制度宣讲的吸引力、感染力和操作性、实效性，从而让16项收费管理制度成为全体收费人员的必修课、护身符。
以“干”增智，让制度宣讲既“精”更专
构建全方位宣讲体系，以站区“微信群”等为依托，打造立体化网络宣传格局，释放叠加效应。从不同视角、不同维度深入宣传公司内各基层单位的特色做法和重点岗位、重点区域的创新举措。以“宣讲制度‘微通道’”构建制度“宣传‘大矩阵’”，让全体员工真正做到开口能讲、提笔能写、问策能对、遇事能办、情况能知、底线能守，着力打造一支“拉得出、顶得上、打得赢、叫得响”的高素质收费人才队伍，通过收费管理制度学习，切实提升窗口服务水平，提升广大社会公众“两个体验感”；将收费管理制度学习作为提升全体员工能力的一种平台，给出展示时间、选出适当地点、列出宣讲课题，将员工“推上讲台”，让他们“自编、自导、自演”，用独特的方式提升自我、展示自我、升华自我，激发全体员工形成以讲促学、以学促用的浓厚学习氛围，让学深制度、善用制度、用好制度成为一种常态，从而更好地为公司的高质量发展保驾护航。
（安丰收费站 刘得华）
